四川
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据第一财经，记者致电建设银行客服了解到，当天上午9点多的确收到大量客户反映系统交易故障，其接到的通知说法是因为系统交易突增，在系统恢复期间造成部分客户短时交易失败，目前已经在逐步恢复当中。
客服称，上午接到客户反馈的问题主要涉及转账（转入或转出）或其他交易账务问题，但之后已基本恢复正常。
有建行客户向记者反映，其在上午11时左右使用建行App转账时已无问题。记者在下午13:38进行跨行转账时也显示正常。
11月16日，中国建设银行在其官网发布支付系统维护公告，全文如下：
根据中国人民银行支付清算系统的运行维护安排，拟定于11月20日0：00-6：00进行系统维护（具体维护时间以人行实际维护时间为准）。维护期间，通过我行网上银行、手机银行等渠道办理的非实时跨行转账交易将暂存行内，待系统启运后汇出，实时跨行转账交易将退回付款账户。
每日经济新闻综合自中国建设银行官网、第一财经，微博热搜
封面图片来源：每日经济新闻 资料图
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