湖南
近日，“2022年广西共享（电动）自行车行业消费调查报告”发布，报告显示：松果出行消费者满意度整体良好。
11月初，松果出行参加在长沙举办的“2022世界计算大会”，展示在精准测算、数据赋能交通领域的技术应用；再到今年年初和“学习强国”学习平台联手推出“强国电单车”，松果出行从技术应用、产品打造、消费者口碑等多维度展现品牌力和建设品牌形象。
广西消委会调查报告：成为消费者常用品牌之一
近日，广西壮族自治区消费者权益保护委员会（以下简称广西消委会）发布“2022年广西共享（电动）自行车行业消费调查报告”（以下简称调查报告），并同期开展了不公平合同格式条款点评会。会上，广西消委会在通过对广西区内17个共享（电动）自行车品牌进行历时数月的调查后得出调查报道。
广西消委会此次调查从平台使用便捷性、车辆投放充足性、车辆质量安全性、收费合理性、停车点位充足性、投诉渠道的畅通度、投诉解决的满意度、客服服务质量满意度等八个维度对17家品牌进行了综合服务评价。1885位消费者分别选择了自己常用的品牌并进行消费者满意度评价。17个共享电动自行车品牌消费者满意度平均分为84.16分，松果出行消费者满意度超过行业平均分，在行业头部企业中排行第一，同时入选成为消费者常用品牌之一。
（11月8日，广西消委会召开共享出行行业调研报道发布和点评会。图片来自中国消费网）
广西消委会调研的17个品牌清单截图
（消费者综合评分松果出行排名第8，是进入前列的头部企业）
同时，现场还对17家品牌的电子协议的审查结果进行了通报点评，17家品牌中13家被点评，仅有包括松果出行在内的4家品牌未存在不公平不合理合同格式条款问题。
除此之外，调查报告针对共享出行行业也存在诸如收费标准不完全公开、个人信息安全难以保障、找不到客服人员、强制推送弹窗广告等问题展开调研。广西消委会秘书长唐楚尧呼吁，行业组织和监管部门要及时引导共享出行龙头企业主动承担社会责任，牵头成立行业协会，制定行业自律公约，行业要加强自律，规范经营，为消费者带来更加优质的服务体验。
技术、产品、消费者口碑，多维度展现品牌力
广西消委会历经数月的调查报告展示了松果出行一直以来在消费者心中的良好口碑，良好口碑背后是松果出行对先进技术、产品质量、消费者体验等多方面的关注和重视，更体现了松果出行一直以来用实力建设品牌力的思路。
在技术创新应用上，在刚刚结束的2022世界计算大会上，松果出行受邀参加大会，松果出行联合创始人兼CTO朱蓝天受邀参加“算法创新与算据融通”主题论坛并发表演讲，阐述松果出行在精准测算、算据融通等方面的技术应用，通过大数据赋能城市交通建设，让城市交通更智慧。包括新华社、人民网、湖南卫视、湖南日报等多家媒体对松果出行数字赋能进行了深入报道。其中，湖南卫视《新闻当事人》栏目对松果出行数字赋能城市交通思路进行了长达约1分钟的报道。
（松果出行朱蓝天接受《湖南卫视》新闻当事人栏目采访）
除了媒体的报道，松果出行数字领域的建设和应用内容还被湖南省工信厅官方转载。
2021年，松果出行受邀参加首届北斗峰会，展示北斗技术方面的应用。据悉，松果出行每一辆电单车在出场的时候度自带北斗系统，应用在找车、挪车、停车等各个环节，对新技术的应用成为松果出行产品塑造的一大特点。
在产品保障上，松果出行加强供应链管理和建设，走重资产的“蠢笨”思路，在安徽合肥建设全国首个智能两轮车工厂，从设计、生产、维修各个环节把控车辆质量，保证车辆安全和性能稳定。
今年年初，松果出行还联手中宣部“学习强国”学习平台推出“强国电单车”，市民可以使用“学习强国”APP直接扫码骑车，还可以在强国城使用点点通兑换免费骑行券等，通过更加简单便捷、实惠的方式用实际行动支持绿色低碳，同时，通过产品宣传国家党政方针，让党的声音传遍千家万户。
（年初，松果出行和“学习强国”学习平台联手打造的“强国电单车”走进千家万户）
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