我相信很多亚马逊做FBM自发货的卖家,最怕的就是遇到客户退货。
但是退货也是我们避免不了的,那我们做FBM遇到退货怎么办?
大家都知道,如果我们做亚马逊的FBM的话,那么我们从中国把货物寄送给国外的这个消费者,那如果说消费者对我们的产品不满意的,或者说他是暂时不需要了,他想要把产品退给我们的话。
那这个时候是很麻烦的,我们需要给他一个我们国内的地址,让他按照这个地址把这个包裹给我们寄回来,那整个过程的时间非常的长。
而且,费用也非常的高。那么大家都知道亚马逊这个平台,大多数时候我们在给买家进行退货的时候,这个运费都是由我们卖家来承担的,那你从国外直接退回到中国的这个费用就非常高。
那么这种情况下呢,我们一般都会去想办法找一个本国的这个仓库,让买家直接把货物退到本国的这个仓库就可以了,然后如果我们再次出单的话,我们还可以进行二次销售。
那么最近呢,亚马逊也公布了一个计划,就是来自于亚马逊官方认可的这个退货服务商的这个退货计划,那么这个到底在哪里呢?
大家可以看一下,我们只需要进入到我们后台的这个订单管理这个选项卡,然后选择这个退货管理,进入到退货设置之后,然后选择退货计划设置,那选进来之后呢,这里就可以看到退货提供商计划,那么这个退货提供商计划呢,目前它是提供了多家服务商。
那我自己呢,也把这个多家服务商的报价下载下来了,看了一下,大家自己感兴趣也可以去下载一下,那么这里他们给到的这个价格呢,每一家服务商可能都会有一些差别,那包括你退回来的费用,二次入库的费用,还有包括我们放在那里的仓储的费用
当然还有就是如果我们再次出单,重新去换标贴标的这些费用,当然不同的这些服务商呢,他们都会收取一定的这个保证金的
当然收的呢,都不多,那比如说我看的一家服务商是收100美金的 像这样一个保证金,或者说叫做押金。
那当我们退出这个计划之后呢,它是可以退给我们的,所以说这个服务现目前对于我们做FBM的卖家来讲啊,绝对是非常管用的,如果你还没有设置,可以去设置起来啦。
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