陕西
阳光讯（记者 严文辉 通讯员 郭浩 文/图）“首先请允许我向你们说声对不起。由于我对房子的疏忽，给你们带来了不便，在此致歉！...”一封《致歉信》张贴在了小区大门外。
2022年入夏以来，西安市公安新城分局西五路派出所值班室连续接到辖区某家属院居民打来报警电话称，同院居民张某将自己两室房屋装修改造为民宿通过手机里“某团”app软件对外出租。因为民宿的租客不像出租房屋那样固定，家属院的居民告诉民警这间民宿的租客进出院落也没有固定时间，不仅打扰了居民正常休息，也让小区少了一份安全感，疫情防控也增加了很大风险。
所里出警民警向张某了解情况时，最开始，他一副“我的房子我做主”的态度，自认为在家里开设民宿并不影响他人。这场居民院落里的矛盾越演越烈，甚至发生了双方的言语冲突。而对于处理“民宿”这样一个介于出租房屋和宾馆之间的新兴事物。既要依据相应的法律条款，也要化解居民院落的矛盾纠纷。
2022年7月21日中午，社区警长赵炜和治安民警任超按照《中华人民共和国治安管理处罚法》对张某经营的民宿进行取缔，并作出相应处罚。其次民警又依据法律法规从院落安全、智慧小区建设、防疫制度到小区管理规定等等方面晓之以情，动之以理对张某进行思想开导，还帮其将房屋进行出租，引流不断流，既让张某的房屋出租有收益，也化解了院落矛盾。
听完民警的普法教育，张某也扭转了思想观念，主动在院门口张贴了《致歉信》，化解了小区居民院落的矛盾纠纷，近日居民代表与楼长专程来到西五路派出所对民警表示感谢，并将一面锦旗送到了民警手中。一面锦旗，是警民和谐关系的美好象征，也给予了坚守一线，攻克困难的基层民警动力和信心。
编辑：媛媛
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