为什么卖保健品的送鸡蛋、大米就成诈骗了？

一些媒体是这样描述保健品公司的：“他们的推销套路有以下几种：

第一种就是免费送礼品，比如送一些鸡蛋、大米等日常生活所需物品。通过发传单，或者是用保健品的包装盒以及票据换礼品等手段，诱使老年人上当受骗。

第二种就是假借公益的名义开展讲座，打着公益的幌子，吸引老年人前来听讲座，目的还是为了推销产品。

第三种就是登记信息以及产品效果，要求老人们填写一些详细的信息，之后便开始夸大产品的功效，不断地给老年人洗脑。

第四种就是现身说法以及免费旅游，而他们所谓的旅游，只不过是组织老年人到旅游景点浏览一番之后，去参观保健品生产车间，之后开始对老年人进行保健品效果宣传，引诱老年人购买产品。

即使是如此描述，也没有多大问题吧！

先说免费送礼品。就在前几天有的地区还接到这样的通知：小区居民种疫苗，特别说明有打疫苗有礼品，60岁以上老人接种还有100元购物卡。可见有活动送个伴手礼是很正常的交流行为。国家的防疫行动都有礼送，商家到店送礼更是已成常态。为什么卖保健品的送个鸡蛋、大米就成诈骗了？

再说假借公益的名义开展讲座。首先，只要不进行违法宣传，没有法规禁止讲座；其次，讲座是免费让大家听的，就是公益属性；第三，讲座内容无非两点，要么传播健康知识，这种可以当成科普，要么是产品宣传，这种可以当成卖货的吆喝，和诈骗根本就不是一回事。大型连锁超市，星期天、节假日，不都是大喇叭叫卖吗？怎么没有当成诈骗呢？

接着说登记信息。在商场里买一件衣服。商家说关注其品牌公众号登记个信息,可以减20块钱，消费者，基本都会登记吧，这个公众号经常给我推送产品信息和消费知识。有空看一眼，也是个消遣，我的车4S店里面也有我的信息，每到保养时就给我电话提醒。卖产品留客户信息，已经是商家的常态。更多的是为了服务，和洗脑没有直接关联，更不是诈骗的手段。

最后说参观保健品生产车间，看看各个社区的公告栏里，经常贴出告示，说参观某个糖果厂、酒厂、肉食加工厂等等，大巴免费接送，产品免费品尝，优惠销售。这样的餐馆并不新鲜。实际上，在旅游产品中有一种就叫工业游。对消费者是一种休闲体验，对企业是一种营销方式。怎么就成为诈骗套路了呢？

事实上，警察也认为，这是推销套路。但是这些方式是市场营销通用的选项，在涉及保健品诈骗的案件中，会有免费送礼、开展讲座、登记信息、参观企业这些场景，但是有这些场景的，绝大多数不是诈骗。这些场景和违法犯罪不能划等号。但是通过警察的口，将其安在专搞欺诈的保健品公司名下，营销就成为了诈骗。

实际上，对于保健企业违法，警察描述的只是表象和臆想。真正的保健品企业违法行为是什么。当年市场监管部门已经很明确了。就是曾经的“打四非”。包括非法生产、非法添加、非法经营、非法宣传。也就是说，产品、原料、流通、声称这四个关键点，才是鉴别保健品违法的关键点。送礼是不是倾销劣质产品？讲座是不是胡说八道？登记有没有倒卖隐私骚扰顾客？参观有没有强行卖货或者售假？正常的符合公序良俗的营销行为无可指责，更不能指责其为套路。把合法的干得变了味道，这才是真正的违法。

对于指点跑偏的警察，真的没有什么好责怪的，因为从职业视角来说，警察说的是打击诈骗犯罪，而不是市场营销。倒是市场监管部门，应该更多地发挥自己的职能优势和专业优势，进行更加深入的科普教育，把保健市场违法的风险点和关键点说准说透，让消费者清楚什么是市场营销、什么违法经营、什么是诈骗犯罪，什么事该找市场局，什么事该找公安局。保健品就是监管部门审批的，保健市场就是市场监管部门管理的，把这些东西讲到位并不难。

对于老年保健行业的管理，市场监管部门进一步，公安机关退一步，应当是一件好事。