LADY M:中国内地门店停止经营
今天中午,上海牧薪餐饮管理有限公司对外发布消息,作为中国内地LADY M品牌产品的独家经营者,现应LADY M品牌方要求关闭LADY M中国内地全部现有门店。LADY M中国内地所有实体门店将于9月10日终止经营。
通告提到,该公司于2017年将LADY M品牌首次引入中国内地以来,投巨资建成3家LADY M中央工厂、全国几十家实体门店以及便捷的线上销售网络,LADY M品牌在中国市场获得了不俗的业绩表现,极大提升了LADY M品牌的核心价值。“在此,本公司十分感谢广大消费者对LADY M品牌产品及本公司的厚爱。本公司对LADY M品牌方执意要求中国内地门店全部终止经营的决定深感遗憾,据此不得不做出终止经营LADY M中国内地门店的相关安排。由此给消费者造成的不便,本公司深表歉意!”
无锡门店情况:目前正常运营
记者致电LADY M官方客服,但电话始终无法接通。7月21日下午,记者来到位于恒隆广场-1楼的LADY M门店,店里客人不少,每一桌都坐满了。
一名工作人员表示,9月10日前一切运营如常,消费者可正常消费及使用预付卡,也可申请退款。如公众号所说,门店将在9月10日停业,至于此后门店是直接关门还是换品牌方直接运营等诸多传言,该工作人员表示尚不清楚,没有得到公司通知。
2017年,LADY M在上海国金中心开出内地首家门店,单片蛋糕售价为68元、75元,因其价格不菲,故有蛋糕界的“爱马仕”之称。尽管如此,也挡不住人们的热情,排队6小时、黄牛代购卖出200元一份的新闻数不胜数。
2019年11月14日,LADY M在无锡恒隆广场隆重开业,这也是无锡目前唯一一家官方门店。在某点评网站上,无锡LADY M的人均价格显示为94元,不过近几年来,LADY M的热度逐渐褪去,市民对它评价不一,有人认为“奶油细腻,无可挑剔”,也有人觉得“没有想象中好吃,性价比太低”。
知情人士:或将采用直营模式经营
据第一财经报道 ,一名接近LADY M的知情人士透露,此 次公告不排除是由于品牌方和内地代理公司双方经营理念分歧的一次官宣。随着双方授权协议到期,后续收益分成问题也被摆上台面,此次公告不排除是双方不断沟通之后博弈的延续。后续LADY M品牌方或将采用直营模式经营中国内地。
一名餐饮业内人士表示,这就好比一场万众瞩目的离婚传闻,若重归于好,收获了网友一众关注,省下大量营销经费;若各自安好,则双方也已通过各自渠道为投资人做好了战略预期管理,不影响后期投资落地。
预付卡:可正常消费或申请退费
今天的公告同时也宣布了LADY M预付卡终止兑付与退卡退费所涉事宜:
LADY M中国内地所有实体门店将于2022年9月10日终止经营,该终止经营日为LADY M预付卡的终止兑付日。广大消费者仍可于终止经营日前至LADY M实体门店及线上小程序消费(含正常使用LADY M预付卡)。
LADY M预付卡持卡人未在终止兑付日前使用完毕LADY M预付卡的,则可按照如下流程申请退卡退费:
由该公司在中国内地发行的M享卡(预付卡),2022年9月1日~2022年9月15日期间登录 LADY M 线上小程序页面登记;LADY M预付卡按照卡内余额全额退费,于持卡人完成退卡登记并经发卡人审核通过之日起45日内退费。
END
采编:吴雨琪
校对:缪敏
责编:匡吉
编审:丁晴
来源:江南晚报、LadyM内地官方、新闻晨报、第一财经
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