公立口腔院长豪言“消灭”民营口腔，牙科“公私之争”何解？

作者丨火山 编辑丨火山

来源丨三六九医彩网 ID：yicaibang

近日，西安一牙医微博爆料称「某公立口腔医院院长“说要消灭外面的民营口腔”」，对此豪言他评论道：“看看自己医院的人效比、要不是医院不用交房租以及各种资源、政策倾斜，分分钟被民营打出屎来 ”......

蓬勃增长的中国口腔医疗市场，激励着民营资本积极参与，也越发吸引公立医疗体系的关注，公立口腔的扩张开始得到政策层面的鼓励，乃至真金白银的投入。

01｜公立口腔人少事多信誉高

据三六九医彩网了解，2021年中国口腔医疗市场规模达到1450亿人民币，其中公立口腔机构市占比超过40%，但公立口腔机构数量占比仅15%。

显然，公立口腔体系整体面临“人少事多”的矛盾，这也和外界印象相吻合：公立口腔科，患者总是人满为患，去公立医院看牙总是要排长队。

而硬币的另一面，则是数量占比超过80%的民营口腔机构，市场占有规模仅60%。大量“吃不饱”的民营口腔机构，为获客而不得不烧钱营销，乃至疯狂内卷、恶性竞争。

毋庸讳言，中国民营口腔机构的服务质量和管理水平，整体早已超过长期“不思进取”的公立口腔体系，但后者一直都是、且在可预见的未来依然会是广大民众看牙的首选。

艾媒咨询的数据显示，超过六成的消费者在看牙时非常看重医疗机构的资质，他们会优先选择口腔专科医院，或是公立医院口腔科等较为权威、资质较好的口腔机构。

而疫情爆发带来的公立医疗大跃进，必然将进一步巩固公立口腔的获客优势。

02｜公立口腔医疗体系的扩张

政策层面加强公立口腔体系建设，最大的体现就是真金白银的投入。

6月份安徽省政府发布《口腔健康行动方案》，提出全省公立口腔体系2022-2025年工作总体目标和阶段目标，具体措施完全不是以往简单的防龋涂氟、老年口腔健康护理等，刷新外界对公立口腔专注公益属性的固有印象。

安徽具体的实施方案围绕6个方面采取14项举措，其中至2025年底前，安徽省口腔医院、合肥市口腔医院两大省内龙头要实现规模翻番；全省16个市、8个百万人口以上的县均设立公立口腔专科医院，扩大二级以及以上综合医院口腔科规模，增加口腔执业医生数，护士数和牙椅数，全省牙椅数量达到16000张。

不仅安徽，部分公立口腔专科医院也开始像民营口腔连锁那样在全国范围内开分店。近些年兴建的南方医科大学深圳口腔医院、北京大学口腔医院三亚分院、福建医科大学口腔医院晋江分院、四川大学华西口腔医院西藏分院（挂牌），都是著名公立三甲口腔医院走出当地向全国扩张的尝试。

如果说民营口腔连锁扩张还需要强劲的资金和人才储备，那跑马圈地的公立口腔医院简直是各地方政府求之不得的贵客。

民营口腔最为重视的人才储备，在公立口腔那里也完全是“皇帝的女儿不愁嫁”。据了解，部分公立医院口腔科的规培岗位近些年已是供不应求。

03｜民营口腔的竞争优势

首先公立口腔机构人满为患，患者往往需要排长队才能接受治疗，而民营口腔基本不存在这个问题。

正因为公立口腔不愁客源，他们的服务意识也就无法和注重获客和口碑的民营口腔机构相比。在公立医疗体系中医护人员都不认为口腔诊疗是服务，而在民营口腔机构，由于竞争的激烈和监管的威慑，“顾客是上帝”不是一句空话，让患者满意是他们追求的核心目标。

此外，虽然技术水平和公立大三甲口腔医院没法比，但在三四线城市和大量的小县城，民营口腔的技术水平相比当地的公立口腔并不逊色，甚至有过之而无不及。

口腔科在公立医疗体系中的受重视程度虽然在提升，但整体还是处于被忽视的状态，公立口腔体系沦为民营口腔人才的培养基地，在公立混职称、积累经验然后跳槽民营口腔拿高薪， 是非一线大三甲口腔医院医生的常见职业发展路径。

有专家认为，公立口腔医疗体系的扩张，无法改变中国口腔医疗市场化的大趋势，牙科的“公私之争”不存在谁“消灭”谁的问题。

公立保基本讲公益，民营讲服务拼质量，才是中国牙科市场“公私分明”的未来形态。