WPS被指封锁用户本地文件后再回应！称不会审核锁定或删除

近日，办公软件WPS曝出会删除用户本地文件，引发热议。WPS方面曾数度回应此事，称系用户分享的在线文档涉嫌违规被禁止他人访问，后被讹传为WPS删除用户本地文件。日前，当事人告诉南都记者，其本地文档从未被删除，只是暂时被封锁，几个小时后可以打开，且文档并无违规之处。7月13日，WPS方面再回应南都记者称，WPS不会对用户的本地文件进行任何审核、锁定或删除等操作。在依法审核时，WPS会采取严格的加密脱敏措施，保护用户信息安全。

当事人：本地文件未被删除，涉事文档无违规之处

据南都此前报道，有博主在社交平台发文称，WPS似乎带有敏感词和谐功能，被探测出来后，不单储存在云盘上的会被删除，就连本地文件也会被删除。

相关帖文引发热议，WPS方面对此发布声明称，关于删除用户本地文件的说法纯属误导。近期一位用户分享的在线文档链接涉嫌违规，故其依法禁止了他人访问该链接。此事被讹传为WPS删除用户本地文件。对此，WPS方面还曾回应南都记者称，WPS不会刻意查看或窥探文件内容，即用户个人隐私。

7月12日，南都记者联系到当事人“米兔只想赚钱”（下称“米兔”），她是一名小说写作者，因工作所需，购买了WPS的会员服务。米兔透露，今年5月，她一百多万字的本地文件一度被WPS封锁，且无法打开使用，期间可以用其他软件打开该文件。她否认了本地文件被删一事，称“只是暂时被封锁，无法打开，几个小时后打开了”。

针对WPS的官方声明，米兔向南都记者表示，她的文档并无违规之处，自己平常也有多平台备份的习惯，相同的文档在其他多个云文档平台中均有存档，并未出现内容违法违规提示。

米兔还表示，该文件仅在去年1万字左右时，单独分享给编辑，此后仅在WPS内部人员要求其分享链接并配合调查时，有过分享行为。此外，WPS方面曾通过电话形式，向她承认是审核系统误判了敏感词，并承诺将加强系统检测漏洞，提高标准，但她并未保留相关录音。

WPS：不会对用户本地文件进行任何审核、锁定或删除

WPS的相关声明并未平息质疑，南都记者注意到，在米兔发帖的网文论坛上，有多位写作者也表示，自己经历过类似“锁文”经历。

7月13日，WPS方面向南都记者表示，有关网传的“WPS删除用户本地文件”“侵犯用户隐私”等，均系不实信息。WPS不会对用户的本地文件进行任何审核、锁定或删除等操作。

WPS方面称，根据相关法律规定，所有提供网络信息服务的平台，对通过其平台传播的内容均负有审核义务。在依法审核时，WPS会采取严格的加密脱敏措施，保护用户信息安全。同时，也会为用户提供了客服申诉渠道、文档找回路径。

在保护用户隐私方面，WPS方面还称，其严格遵循《个人信息保护法》《网络安全法》的相关规定。公司通过了国家信息安全等级保护三级，还取得了ISO/IEC 27001:2013信息安全国际标准认证以及ISO/IEC 27701:2019隐私信息管理体系国际标准认证。

采写：南都记者 方诗琪 实习生 肖遥