昌邑市：深化教育公开 倾力打造阳光教育

近年来，昌邑市坚持以做好教育公开为抓手，持续健全公开制度、狠抓载体建设、深化公开内容，把教育公开作为改进工作作风、密切联系服务群众的重要载体，有效保障了群众对教育的知情权、参与权、监督权，努力打造群众满意的阳光教育。两项教育公开信息荣获潍坊市2020年度最佳政务公开信息。

一、聚焦“标准化”，构建“全方位”推进机制

一是上下联动，教育公开“规范化”。建立工作专班，研究决定教育信息公开工作中的重大问题，加强对教育公开工作的领导和监督，指导并推动教育系统信息公开工作等。健全公开工作相关制度，完善覆盖市、镇（街道）两级的主体责任机制，定期研究部署政务公开工作，着力提高教育公开规范化水平。

二是夯实基础，教育公开“主动化”。依托“互联网+”新兴媒体，推动发布、解读、回应有序衔接，形成监督、服务、治理的教育公开工作导向。夯实政务公开阵地，在“昌邑政府官网教育专栏”，近三年来及时发布政策文件、重大活动信息800余条，全方位呈现了教育发展动态，更好地回应人民群众的关切。

三是加强督导，教育公开“质量化”。定期开展督促检查活动，采取自查、网上检查等多种形式，加大考核力度，形成责任明确、层层落实的工作格局，全力推进教育决策公开、管理公开、服务公开、结果公开，让公开成为自觉、透明成为常态。加强业务探讨和研究，及时组织协调解决工作中出现的新情况、新问题，构建起全社会共同参与、共同监督的大格局。

二、聚集“服务化”，完善“全覆盖”公开机制

一是以面向人民群众的职能为落脚点，不断拓宽教育公开范围。聚焦群众关切的重点焦点难点问题，主动公开相关政策、发展规划、经费投入和使用、困难学生资助、教师职务评审标准及结果等信息，并落实责任科室，实现常态化公开。分阶段向全社会公开教体局年度工作目标任务及执行情况、教育事业发展统计公报和数据。规范政务公开程序，凡涉及人事任免、奖优评先、职务评审等事项均遵循公示程序，提高群众对公开信息的知晓度。

二是以适应人民群众的需要为基点，不断完善教育服务体系。增加公开渠道，畅通依申请接收渠道，完善依申请公开制度，细化依申请件办理流程。同时，在依申请办理中注重与申请人的直接沟通，通过聆听需求、解疑释惑，获取社会公众对依申请公开答复的认可和支持。强化依申请公开工作指导，规范化推进全市教育系统依申请公开工作，依法规范水平不断提高。

三是以满足人民群众的关切为重点，推进重点领域信息公开。将事项梳理作为教育公开的基础和重中之重，不断细化完善重点领域信息公开目录，重点公开与教育相关的政策、发展规划、教育经费投入和使用、义务教育招生入学、困难学生资助实施情况等信息，覆盖义务教育各重点领域。在政府信息公开工作年度报告中公布重点领域信息公开情况，不断扩大教育信息公开工作的影响力。

三、聚焦“创新化”，建立“全流程”运行机制

一是坚持群众需求导向，主动回应社会关切。聚焦补齐学前教育短板、促进义务教育优质均衡发展、推动高中教育普职协调特色发展、推动产教融合发展等富民惠民安民教育行动，加强政策解读。按照“谁起草、谁解读”原则，规范性文件由文件起草处室负责同步落实政策解读工作，及时准确向社会传递政策意图，提高政策透明度，提升人民群众的教育获得感和满意度。

二是联动政务新媒体矩阵，加强智慧化建设。不断探索拓展政务公开渠道，借力新媒体“昌邑教育”微信公众号和“昌邑教育”视频号，累计全流程推送招生报名、考试资讯、教师招聘、教师资格认定、安全教育等信息1800余条。打通政府政务公开网站与教育门户网站间互联互通，以“同步公开”的高效公开模式，实现信息资源共建共享。

三是搭建政民互动平台，提高公众参与度。拓宽畅通公开渠道，完善与人大代表、政协委员日常联系机制，办理建议提案主动联系，深入听取意见。加强线上线下沟通，线上及时回应社会关切的问题，努力实现教育信息精准对接、个性化服务；线下设置市教体局惠民服务中心，集导引服务、政策咨询、投诉举报、业务受理等于一体的“一站式”综合性教育服务平台，有效推进窗口服务平台和网络服务平台互为补充。同时，公开教育监督电话、意见箱等，接受社会监督，增强教育公开实效。