泛家居营销244期

焦 点

一季度，社会消费品零售总额108659亿元，同比增长3.3%（以下除特殊说明外均为名义增长）。但3月出现明显下降，社会消费品零售总额34233亿元，同比下降3.5%。

按零售业态分，一季度限额以上零售业单位中的超市、便利店、专业店和专卖店零售额同比分别增长3.2%、10.1%、6.6%和1.0%，百货店同比下降3.3%。一季度，全国网上零售额30120亿元，同比增长6.6%。其中，实物商品网上零售额25257亿元，增长8.8%，占社会消费品零售总额的比重为23.2%。根据国家统计局公布的主要数据，在限额以上单位商品零售中，家具类别的零售下降幅度最大，幅度为-7.1%，远高于同为负增长的服装、鞋帽、针纺织品类（-0.9%）和汽车类的（-0.3%）。在正增长行业中，排名前三的分别是石没及制品类（19.7%）、烟酒饮料类（11.8%）、文化办公用品类（10.6）。（来源：国家统计局）

动 态

理念超前，惠达卫浴发布行业首份ESG责任报告

4月21日，由中华商标协会品牌影响力专业委员会、中国企业影响力实验室、世研智库联合主办的“企业ESG与碳中和大讲堂”（下称大讲堂）成功在线上举办，惠达卫浴常务副总裁王佳受邀对陶瓷卫浴行业首份发布的《惠达卫浴2021年ESG报告》进行了详细解读。本次报告从环境责任、社会责任、公司治理三大责任领域，围绕“恩泽一地，惠达八方”的企业宗旨展开叙述，全方位向社会披露过去一年惠达卫浴股份有限公司责任管理与实践的履责绩效，包含碳排放管理、安全生产管理、环保体系搭建、公益履责实践、利益相关方履责管理、维护股东合法权益等等关键性议题，披露了2021年度营业收入、财务状况、员工情况、公司产销量、治理投入等多个关键绩效指标。

ESG是英文Environmental（环境）、Social（社会）和Governance（公司治理）的缩写，是一种关注企业环境、社会、治理绩效而非财务绩效的投资理念和企业评价标准。基于ESG评价，投资者可以通过观测企业ESG绩效、评估其投资行为和企业（投资对象）在促进经济可持续发展、履行社会责任等方面的贡献。

在会上，王佳代表惠达分享了《惠达卫浴2021年ESG报告》，介绍了惠达卫浴2021年的可持续发展路径，以及开展ESG履责实践的经验。她说：“作为一个负责任的企业，惠达有健全的企业文化体系，秉承‘恩泽一地 惠达八方’的企业宗旨、‘宁砸千万件、不售一次残’的品质理念、‘高质发展 创造美好’的经营方针，朝着‘百亿惠达、百年惠达’的目标而努力，致力于为消费者提供美好人居享受，创建国际一流的卫浴家居企业。” 对此，中国企业影响力实验室秘书长张曦评价：“这份报告让我们看到了一家卫浴行业领军者的责任和担当，坚持绿色环保发展理念，洞察科技前沿，加大研发投入，惠达的行动不仅为企业本身实现了资源和成本的节约，更引领了陶瓷卫浴行业的标准，为全行业的绿色发展树起了新标杆。”

论发展和赚钱能力欧派泛家居排名第一，这一点不服不行！

4月22日，欧派家居发布年度报告显示，2021年公司各品类业务收入高速增长，公司2021年实现营业收入204.42亿元，同比增长38.68%；归母净利润26.66亿元，同比增长29.23%；基本每股收益4.40元。公司拟每10股派发现金股利17.5元（含税）。

分产品来看，衣柜及配套家具产品实现营收101.72亿元，同比增长49.53%；橱柜实现营收75.29亿元，同比增长24.22%；木门实现营收12.36亿元，同比增长60.36%；卫浴实现营收9.89亿元，同比增长33.72%。在此次财报中，欧派家居也对2022进行了展望，表达出强烈的信心，2022年力争实现营业收入同比增长15%-20%，净利润同比增长10%-15%。（来源：欧派）

十年业绩增九倍，这个职业经理人值得泛家居企业家思考

4月21日，顾家家居（603816）公告2021年度报告。公司充分发挥行业龙头优势，实现经营业绩的大幅增长。报告期内，公司实现营业收入183.42亿元，同比增长44.81%；实现归母净利润16.64亿元，同比增长96.87%。公司在保持稳健发展的同时，注重股东回馈，公司拟每10股转增3股并派发现金红利人民币13.20元（含税）。

报告称，公司坚持向零售转型由“渠道运营商”转型成为多品牌、全品类、全渠道的“综合家居零售运营商”。公司持续提升单品竞争力，同时，推动品类融合，推进“定制+软体家具一体化”，为用户提供高品质的一站式家居解决方案。报告期内，公司全品类齐头并进，带动收入体量快速增长。沙发业务保持核心地位，床垫业务占比持续提升，定制家居业务增长迅猛。年报显示，2021年度，公司沙发业务收入92.67亿元，同比增长44.51%；床类产品业务收入33.38亿元，同比增长42.75%；集成产品业务收入31.4亿元，同比增长41.13%；定制类业务营收6.6亿元，同比增长44.8%。

【泛家居营销】评论（智库专家、高端品牌实验室主任段传敏）：

近年来，顾家家居的异军崛起不但令人侧目，而且间接让来自美的（顾家家居CEO李东来来自美的）的高管人才在泛家居炙手可热（现在另一个人才提供商则是华为）。

在李东来的率领下，无论外界市场和环境如何变化，顾家家居一直保持高速增长，一年都没有停止（见下图）。在整整十年（2012-2021）中，顾家家居从2021年20.63亿猛增到2021年的183.42亿，增长了8.89倍！

一个职业经理人，在如此短的时间内，竟然给一个企业带来如此巨大的变化，让人情不自禁地感叹人才的力量、专业的力量、知识的力量。对于顾家家居的老板顾江生来说，这可能也是一种“烦恼”——因为令同样擅长经营、年富力强的他太省心了——但这绝对是幸福的烦恼，一个企业家如果天天冲到前台、中台和后台，事无巨细、殚精竭虑，也许能换来同样的增长，但与找到一个人就如此“轻松”地获得相比，哪一种方式更为幸福？

当然，这绝非一个人的功劳。事实上，在我与李东来有限的几次交流中，我发现他的特别：他甚至也不是冲到第一线，天天喊打喊杀的那种经理人，相反，略带些斯文与儒雅。他会花很长时间思考人与业务版块的战略结构：要不要用顾家品牌？什么样的人最为适合？采取什么样的机制更能调动积极性？甚至，他很少向高管们讲自己的态度与观点，只要求他们向行业最好和社会最优学习，因为在他看来，如果总裁老是秉持自己的观点占主角，下属们自然会将责任压到总裁头上。

他的这种方式令其看起来很“闲”，一次数小时的会面中没有人打电话骚扰他。但他会在闲中找到优秀的人、客户和朋友交流，甚至不达目的不罢休。他很少在公开场合露面，一年中唯一唯二的就是在管理类媒体上发表他的管理思考了。他与美的的方洪波的确在很多方面很像：表面沉静，内心激荡；全面提升，组织称王。所以你看到顾家的各项业务均能保持平衡、快速增长。这很不简单。

当然，这只代表李东来的风格，顾家的成功只代表顾家。别的企业不能复制或简单借鉴。但是，更多经理人带来的更大成功，可能令新一代企业家开始思考：是不是自己亲自带兵打仗获得的胜利才叫成功？你究竟要的是企业报表上的数量增加还是自己或家族牢牢控制每一项决策？

这个职业经理人带给顾家的变化，值得所有泛家居企业家深入思考。

更值得一提的是，在泛家居业，顾家家居可能是百亿企业中可能快速追上欧派家居的企业，后者同样增速很快，赚钱能力也比前者强，但顾家家居的营收增速和利润增速更快。也许更为重要的是，它的经验让泛家居行业劲吹的定制风多了一份清醒：成品家具一样可以和定制家居抗衡——尽管，顾家家居也策略性地推出了自己的定制家居，并且增速很快。自从2017年来，定制家居对泛家居行业的影响力实在过于巨大了，几乎很多企业迷恋到了头脑发昏的地步。

营销圈

段传敏先生成为全国工商联家具装饰业商会“智库特聘专家”

4月22日，由全国工商联家具装饰业商会（以下简称“商会”）举办“中国家居高质量发展大讲堂暨高端品牌战略沙龙之一——高端品牌建设的六大法则”线下沙龙活动，如期在商会广州运营中心顺利召开。著名财经作家&战略营销专家&商会智库特聘专家、《泛家居营饮销》出品人、高端品牌实验室（筹）发起人段传敏、广东省室内空气卫生协会秘书长周志辉、尚品宅配集团副总裁欧阳熙、四季沐歌创始人高峰、大自然家居经管部副总经理王世荣、华帝家居总经理王敬运、欧派集团家居集团股份有限公司原股东王勇、广州市鼎好家具公司总经理曹健康、广州数讯营销董事长罗瑞昌、乐眠诺德董事长蓝豐辛镕、佛山市中田新材料科技有限公司董事长张石林、北京栎昌王麻子工贸有限公司营销总裁吴敏、拿铁铁器董事长邱小锋、全国工商联家具装饰业商会副秘书长明占喜等企业家和领导人出席了会议。

会上，段传敏先生为商会的企业家们带来分享《高端品牌建设的六大法则》。据悉，这也是继他的《高端品牌是如何炼成的》一书出版后的第一次公开授课。他着重分析了国家为什么将建设高端品牌列为国家目标，同时介绍书中的关键内容——“高端品牌建设的六大法则”：梦想法则、极致法则、超级用户法则、恋人法则、破圈法则和增长法则。随后，由著名财经作家、战略营销专家、商会智库特聘专家段传敏、尚品宅配集团副总裁欧阳熙、四季沐歌创始人高峰、拿铁铁器董事长邱小锋带来主题为《用户视角下的高端化路径》的论坛分享。

现场，全国工商联家具装饰业商会副秘书长明占喜为著名财经作家、战略营销专家、商会智库特聘专家段传敏颁发荣誉证书。（来源：全国工商联家具装饰业商会)