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闲鱼情色交易咋就屡禁不止?客服:系统监测会有漏洞

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极目新闻记者 姬栋

二手交易平台上,不仅可以买闲置物品,还可以买陪伴服务。

“出售我的时间,单纯陪伴,逛街、看电影、吃火锅……”4月6日,极目新闻记者在闲鱼搜索发现,类似的商品信息不在少数,无论是线上语音视频聊天、打游戏,还是线下逛街、看电影,只要付钱就能在闲鱼上找到陪伴者。

不过,有的陪伴不是单纯的陪伴,其中暗藏“特殊服务”。就在上个月,曾有媒体曝光称,闲鱼暗藏情色服务,当时,平台方下架相关链接。时隔不到一个月,记者搜索发现,这样的“服务”依旧可以轻松找到。

二手平台上的“陪伴服务”

“情人节那天,花费3元在闲鱼上给朋友点了个‘孤寡’服务,下单后会有人加朋友微信,发送各种青蛙和孤寡表情包。”网友豆豆在社交平台上分享了这一奇特的购物经历。

类似的服务越来越多。

陈茜是武汉的一名大学生,去年开始在闲鱼上做起小生意。“空闲时想找机会赚点零花钱,就在闲鱼上挂了‘陪聊天、帮开导’相关商品,半小时5元,会有心情不好的网友下单,和我诉说心事。”陈茜告诉极目新闻记者,后来觉得聊天太费时费劲,就改为陪打游戏、帮做选择,“现在很多人都有‘选择困难症’,我就上架了一个‘万事屋’,遇到难以抉择的事情都可以拍这个链接,我来帮忙做选择,两块钱一次,一个月接了四五单。”

极目新闻记者在闲鱼搜索发现,大量“帮忙服务”在售,帮拍、帮买、帮助力、帮选择等;还有“陪伴服务”,陪聊天、陪吃饭、陪逛街、陪看电影、陪打游戏。

在一个“线下陪伴”的商品链接中,记者看到,陪玩1小时需支付100元,卖家标注“纯绿色正经陪玩,不支持搂腰抱抱以及其它不健康内容,可以牵手”。

何为纯绿色陪玩?“就是不涉黄。”陈茜透露,有的“陪聊”“陪伴”等商品,实则是提供情色服务,“我之前就被来咨询的买家骚扰过,误以为我提供类似服务,后来我就标注了‘纯绿色’‘不带颜色’等关键词,因为太明显的标注过不了审。”

暗藏“特殊”产品和交易

尽管如此,在闲鱼上,还是有卖家私自兜售“特殊”产品和服务。

4月6日,极目新闻记者搜索“liao”“陪丸”等关键词,不少头像和商品照片为美女图片的链接出现在页面上。

卖家“落难的公主”写道:“可以陪你打游戏、陪你一起学习、陪那些……等等,尤其是晚上睡不着的宝宝们。”记者询问是否可以语音聊天,其回复“4.99(元)一次,语音限20分钟,文字限30分钟,文字可颜色,语音不颜色”,并让加微信详聊。

记者随机询问的其他提供“陪伴服务”的商家中,也有几个表示“聊天内容没有尺度限制”,并提供了QQ或微信号表示换平台私聊。

卖家“开心果me”发布的“全新米粉色毛衣”商品简介中写着:“本人女生实拍聊,可文,内容随便”。记者询问是卖毛衣还是提供聊天服务,其表示可加QQ私聊。在QQ上,“开心果me”发来了一张价目表:语音聊30元10分钟,视频聊100元10-15分钟,大尺度照片40元一套,大尺度视频40元一部。

在系统推荐下,记者又点进一个商品链接,系统显示发布于武汉,图片是一位女士穿着百褶裙和黑丝,商品简介为“贩卖气息的女子”。记者询问卖家是卖什么商品,对方让加QQ详聊,暗示卖“原味贴身衣物”。在卖家提供的款式图片上,记者看到有抹胸、包臀裙、内裤、袜子等贴身衣物,此外还可录制视频。

上述卖家介绍,原味内衣可以走闲鱼交易,其他只能通过QQ红包、微信、支付宝交易;语音聊天50元10分钟,100元25分钟,内容不限;露脸视频65元一部,时长25分钟左右;定制视频15元1分钟,8分钟起定,购买者可以指定怎么拍。

随后,记者花费65元购买了一部视频,对方随即用另一个QQ号发来了一条24分钟的女性全裸不雅视频,称拍的就是她本人。

客服称系统监测会有漏洞

此前就有媒体揭露过闲鱼上的“原味交易”,称有商家做原味内衣买卖。闲鱼也于2019年8月发布了《闲鱼社区信息发布规范》,其中提到禁止发布情色、低俗、催情用品等品类,包括但不限于招嫖服务、淫秽情色、原味内衣等。

此外,上月有媒体暗访发现,闲鱼上不仅存在情色陪聊、原味内衣等情色交易,甚至还有线下的上门情色服务。

情色交易为何在闲鱼上屡禁不止,这些违规商品又是如何绕过平台监管顺利上架的?

7日下午,极目新闻记者从闲鱼客服处得知,闲鱼平台的商品发布流程是先上架后审核,“用户发布的商品上架后平台才会进行审核,有的违规商品可能是刚上架,系统还没审核到”。

客服表示,任何涉黄信息都是不允许在平台上出现的,用户发现违规信息可以举报,系统也会进行监测,发现后会对发布者进行封号处理。

“对于上架商品系统是随机进行审核,监测会有漏洞,会有几个侥幸没有被封号的,这个需要用户多次举报,并且成功后,才会封号处理。如果系统没有检测到,也没有人举报,就不会下架和封号。”该客服称,消费者在平台以外进行交易,平台无法担责。

上述违规交易,平台究竟是否应该承担责任?

湖北好律律师事务所陈亮律师认为,对于卖家而言,传播淫秽情色不仅违法,还可能涉嫌组织卖淫罪、传播淫秽物品罪。比如发布一些不雅照片,无论是否牟利,都构成传播淫秽物品;如果卖家提供线下情色服务,幕后可能还会涉及有团队组织卖淫,则涉嫌组织卖淫罪,至少也会受到治安处罚。

对于平台而言,有审核的义务。如果从商品链接外观上就能判断有违法犯罪的嫌疑,平台应主动监管,及时断开链接、停止接单;如果外观不是很明确,在用户投诉后,平台被动进行监管,及时处理违法违规信息也可以。“技术上的障碍不是平台构成免责的条件,就算平台无法做到主动监管,在被动告知后更应该去做好监管,如果都不能做到,则涉嫌构成共同犯罪。”

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