福州闽江世纪城临江苑的业主周女士，去年12月份购买了一辆新能源汽车，原本她以为能很快安装好充电桩，结果却遇到了难题。
安装充电桩时
发现缺少物业的同意安装证明
周女士
我去年12月25号买了一辆新能源车，购买后就着手进行充电桩的安装申请，但是受到了物业的阻止。
记者在现场看到，国家电网福州供电公司的工作人员将电表箱安装在了距离周女士自家车位30米左右的公共墙壁上。然而当周女士准备去申请电表时，却被告知缺少材料办不了。
小区地下停车场
目前有百来个充电桩
记者走访时，在地下停车场内，找到了不少新能源汽车的电表箱和充电桩。
也就是说小区物业是允许在停车场内安装充电桩的。那为什么只有周女士遭到了拒绝呢？周女士说，原因有两个，第一个就是电表箱的安装位置。
周女士
让我把电表箱移到100米以外的距离，一米是45块钱，相当于要额外增加 4000元左右，我就没办法接受。
移动电表箱意味着之后在安装充电桩时，周女士要多花不少接线的钱，周女士觉得，既然现在这个位置是是国家电网专业人员选的，就说明是合理安全的位置，她不能接受物业更换电表箱位置的要求。
周女士拿出了一份承诺书告诉记者，这是前几天物业发给她的一份新的承诺书。
周女士
一是要交1000块钱的押金。第二个，还要经过前侧左侧后侧右侧车主的同意，我安装充电桩完全可以装在我车位旁边的柱子上面，不影响左右前后的业主，所以我没办法理解。
那么小区其他安装充电桩的新能源汽车车主也有周女士相同的遭遇吗？
小区新能源汽车车主
之前做的时候只是和（供电公司和物业）交涉,供电公司让做什么就做什么，没有其他的的。物业没有让交押金。
小区新能源汽车车主
我充电桩装在自己的车位，只是和附近车位业主打声招呼。
物业经理：
移动电表箱位置是出于安全考虑
针对此事，记者也找到了小区物业处，张经理首先针对电表箱的安装位置进行了回复。
小区物业处 张经理
让电表箱改位置 ，是这个位置不符合（规定）。小区这么大，我不可能只是为了这一户考虑，我是为了整个小区业主的安全考虑。
对于张经理的说法，记者马上联系了国家电网福州供电公司仓山供电服务中心的工作人员，并同物业处张经理、业主周女士一起召集到了小区地下停车场，现场进行再一次的勘察。
张经理告诉记者，周女士的电表箱距离地面只有1.5米，而小区的地下停车场一共有四千多个车位，每日的车和人进出量都很大，周女士的这个电表箱安装的位置，是车辆业主会频繁经过的地方，所以他们才要求将位置更换到公共墙体的另一面，并抬高到2.2米以上。
工作人员
国家电网福州供电公司仓山供电服务中心
我们是根据我们施工标准来进行的，一般安装电表箱在1.5米以上就可以了，高度的问题大家没有争议就没问题。
在现场，三方就电表箱的位置和高度达成了共识，电表箱安装问题解决了， 最后 就只剩下一千元押金的问题了。
物业解释承诺书内容
业主同意签署新承诺书
张经理告诉记者，因为小区安装充电桩的业主越来越多，所以物业需要更换新的承诺书，目的也是为了让安装充电桩能更加规范化。
周女士
可以接受缴交押金，希望尽快把事情处理好，我不用跑到外面去充电。
小区物业在安装充电桩事宜方面，采取较为严谨的办事流程是值得点赞的，但同时也应当积极与业主进行解释沟通，相信未来安装充电桩将越来越安全和规范。
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