贺传智谈“企业文化铸就非凡”

央广网北京2月18日消息 企业文化是什么，可以简单说“以文化人”。

“文”是什么？是思想、理念、德行，“化”是什么？是融化，是同德、同心、同行，最后大家成为志同道合的人。企业文化源于创始人本人，也就是创始人本人的“思想”文化，不是“学历”文化，是创始人的内在高度。著名管理学大师德鲁克说：“一个企业只能在企业家的思维空间之内成长，一个企业的成长被其经营者所能达到的思维空间所限制。”经济学家张维迎认为，一个优秀的企业和一个平庸的企业不会超过5%的差距，对于企业来讲，这种小小的差距导致有的成功、有的失败。造成这种差距的关键因素是企业家的精神的差距，而企业家的精神就是企业文化的重要部分。文化就是梧桐树，栽下梧桐树引来金凤凰，所以，企业家不只是有文凭，更重要是有文化，做文化就要践行三个“追问”。

（中恩教育创始人：贺传智 南京中恩教育提供，央广网发）

企业文化的“三句追问”

为什么？成什么？信什么？

人生有三大终极追问：我是谁，我从哪里来，我要去哪里。这看似简单的问题，至今人们有不同的观点，我们耗费一生的时间，都是为了回答和践行这三个问题，所以人生成长的过程中必须要弄清楚这三个问题。从某种角度讲做企业就是做人，所以企业家要思考：

第一追问：为什么创立这家企业，目的、意义是什么？即企业的使命。

第二追问：企业最终要成为什么，十年、二十年后是什么样子？即企业的愿景。

第三追问：企业经营过程中什么是对的，什么是错的，什么钱可以赚，什么钱不可以赚，即到底信什么？即企业的价值观。

通过以上三句追问就得出企业文化重要的三大要素：使命、愿景、价值观。

1、使命是什么？

使命是一个企业为什么做，有什么目的意义。有人说为赚钱，为了盈利，作为企业不赚钱就不是一个好企业。但把赚钱作为唯一的目的，那赚到钱之后呢？

只会赚钱的企业不是一个好企业，没有使命就会短命，使命是超于金钱之外的追求，它是一种精神，一种企业家精神！所以，做企业首先要宣告一个神圣的追求，超于物质之外，服务于社会，造福于人的精神追求！

2、愿景是什么

愿景就是一个大目标，大梦想，大志向！未来十年、二十年企业要成为的样子。一个人能成为什么，取决于一个人想成为什么样子，一个企业最终成为什么，很大程度取决于创始人想要它成为什么。如果说使命指向他人、利他，那么愿景就是指向自己，关注企业目标。因此，企业一开始就要宣告一个伟大的事业目标，热血沸腾的伟大事业！

企业的愿景为什么要高远、要成为第一，因为一个人的志向大了，能量、胸怀、格局、眼光也会随之而变，如同一个普通员工被提拔成为管理者后，突然像变了一个人，能量、胸怀、眼光、格局也发生了变化，这就是“欲穷千里目，更上一层楼。”当位置变高时，就会看得远，就会高瞻远瞩，所谓不谋万世者，不足以谋一时，不谋全局者不足以谋一域。目标等于标准，企业有了高目标，自然会有高标准的追求，企业的行为、动作就会随之而变。

3、价值观是什么？

价值观源于一个人的信念，信念决定行为，行为决定结果。价值观是由人的经历和生长的环境而导致其所知所见形成的一种惯性思维和心智模式，价值观决定人的本性、品质。什么是对的，什么是错的，什么该做，什么不该做，决定了做事的风格与人交往的态度、格局、处事的方式。作为一个人做人、做事的标准，一个人的认知、价值观决定着人的运行。可以说，价值观是一个人的底层逻辑。

中恩教育贺传智认为：价值观来源于业务，并指导业务。在经营企业的过程中，企业一把手首先要回答，企业什么应该做，什么不该做；哪些是对的，哪些是错的，企业应该坚守什么，信仰什么，回答的过程就是确立核心价值观的过程。所以，企业从创立第一天就要明确价值观，因为企业经营是靠人，而人来自五湖四海，出身不同、背景不同、价值观不同，每个人都有自己的逻辑、思想，有自己的一套理论体系，魔鬼有魔鬼的逻辑，天使有天使的逻辑，魔鬼的人看到天使都是傻子，这就是企业很小的一件事情而大家的看法却大相径庭的根本原因，企业没有共同的价值观就没有统一的思想和认知，难以统一行为，只有形成共同的价值观，才能使企业高效地运转和发展。