【编播】马小播
【摄制】蓝爸爸
【本期责编】蓝爸爸 Freya
【本期编审】Shining灵感
春节七天小长假过后,我们开工了。不少打工人还沉浸在假期的“闲”与“乐”中,之所以这么讲,是因为早晨播报时,发现8点钟的早高峰客流,仅仅是节前的三分之一左右。那么,“打工人”都去哪儿了?
我带着这样的疑问,前往沪上三大门户车站之一——上海火车站站,刚到达1号线站厅,我就被挤进了密密麻麻的人流中。自动售票机前排着长长的队伍,进站闸机前拎行李箱的乘客一个接一个,忽然有点羡慕他们,按照时间算的话,这些回家团圆的人儿最少也休了大概十天吧。
这次外拍,我选择了3、4号线的“阳光伴你行”服务台,负责人是郁怡宾,同时他也是我的同事,定期都会来做电视直播志愿主播。谈到郁怡宾,所有接触过他的人都会竖起大拇指,为人友善、做事认真且有一身正气。早就知道他基本上把大部分的精力都放在了“阳光伴你行”服务台,但是因为工作的原因,一次都没有到访过。趁着这次春运,小播真的要去看一看,这个被他称为“家”的地方,到底有着怎样的温暖。
真的是特别巧,刚到那里,就看到一个女孩用手比划跟郁怡宾交流,原来她是一位听力障碍者。郁怡宾拿出一块手写板,一个字一个字的写上女孩子想要的答案,生怕女孩没有完全弄懂,又帮她打开了手机导向功能,设置好路线,让女孩子按照导航走过去。阳光般的微笑、贴心的服务和“阳光伴你行服务台”这几个大字真是互相呼应。
等了好久,郁怡宾终于抽出了一些时间,向我们介绍了春运期间“阳光伴你行”服务台的便民措施,又向我们展示了智能化的服务功能。看到络绎不绝来咨询的乘客,真的不忍心耽误他的工作,带着一份敬佩,默默的离开了……
当然,这期的视频,也记录了他最真实的工作状态:废寝忘食是真的,下午3点半,郁怡宾仅仅吃过早饭......
本周《地铁一周报》预告:继续了解春运返程期间上海火车站站的客流情况。
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