消费维权一直都是民生热点,鉴于个体维权中面临的各类难题,部分消费者选择以集体为单位维护自身合法权益。近期,美国消费者集体起诉“Move Free”虚假宣传一案步入尾声,被告利洁时将支付原告集体5000万美金,双方暂达成和解协议。
截图来自:https://topclassactions.com/lawsuit-settlements/consumer-products/supplements/1027170-move-free-advanced-false-advertising-50m-class-action-settlement/
涉嫌虚假宣传,Move Free在美被起诉
2017年6月,两位消费者向美国加利福尼亚州北区地方法院提出诉讼,起诉利洁时旗下的氨糖膳食营养补充剂产品“Move Free”(在中国,该系列产品又称“维骨力”)虚假宣传,欺骗消费者。
“Move Free”系列产品标签写有“JOINT HEALTH(关节健康)”等内容,原告认为该标签意味着“Move Free”将其产品定位为“Joint Strengthener(关节强化剂)”。“Move Free”声称其含有的特色成分盐酸氨糖可以加强、保护和重建关节,另一成分软骨素则能够帮助润滑和缓冲关节。
针对“Move Free”的宣传,原告引用了于2006年发表在《新英格兰医学杂志》上的GAIT研究,称无论是单独使用还是联合使用,氨糖与软骨素都不能改善关节健康。
原告表示,他们购买“Move Free”产品的依据是,该产品对关节健康有益。如果知道“Move Free”产品不能为关节健康带来有益影响,他们绝对不会购买这些产品。
图片来自:https://www.schiffvitamins.com/collections/move-free-advanced
双方庭外和解,利洁时承担巨额赔偿
2019年,该案件获法院批准作为集体诉讼进行。同年,利洁时提出动议称没有宣传产品对骨关节炎有治疗作用,并明确表示这些产品并非旨在诊断、治疗、治愈或预防任何疾病,然而该动议被法院驳回。
近日,最新案情进展显示,原告集体与被告利洁时达成和解协议,利洁时同意向原告支付5000万美元,但不承认过失。曾在亚马逊网站购买过“Move Free”产品的消费者已陆续收到由亚马逊官方发出的和解通知与索赔登记邮件,预计每位索赔人可获得每件产品22美元的现金赔偿。
涉嫌不正当竞争,Move Free曾遭国产氨糖品牌起诉
无独有偶,在“Move Free”和利洁时与美国消费者进行“拉锯战”的期间,国产氨糖品牌“伊索佳”生产企业海正药业(浙江海正药业股份有限公司)的全资子公司海晟药业(浙江海晟药业有限公司)就“Move Free益节”及其母公司利洁时存在虚假宣传和不正当竞争行为,分别向上海市浦东新区人民法院和浙江省杭州市西湖区人民法院提起诉讼。
“伊索佳”方面认为,“MoveFree益节”在电商平台产品详情页对其产品功效进行宣传时,引用的8篇专业文献中,有6篇文献均存在引用不准确或者原文发表刊物或作者不权威等现象,给消费者在选购相关产品时形成了极大误解,在夸大其产品功效的同时,也对“伊索佳”等以硫酸氨基葡萄糖为主要成分的药品进行了商业诋毁。
伊索佳硫酸氨基葡萄糖胶囊为海正药业生产的非处方药品,于2004年获批上市,批准文号为国药准字H20041316,其主要成份为硫酸氨基葡萄糖,用于治疗原发性及继发性骨关节炎。欧洲骨质疏松和骨关节炎临床经济学会(ESCEO)、柳叶刀(The Lancet)、美国医学会杂志(JAMA)等权威机构或期刊发表了多篇诊疗指南或文章,均肯定了硫酸氨基葡萄糖在骨关节炎治疗中的作用。ESCEO明确指出,“应将处方级结晶型硫酸氨基葡萄糖与其他氨糖制剂予以区分;强烈建议使用结晶型硫酸氨基葡萄糖用于膝骨关节炎的第一步长期基础治疗,不建议使用其他类型的氨基葡萄糖”。
“MoveFree益节”的不实宣传,已然对氨糖药品的市场秩序产生了不良影响,更误导了消费者,伤害了消费者的合法权益。消费者在选择产品时应该擦亮眼睛,不要被夸大宣传所蒙蔽,如果出现关节疼痛、肿胀、僵硬等症状,应积极寻求专业医生帮助,根据关节炎种类和疾病进展情况进行针对性治疗。
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