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翡翠销售没影响力?竞拍、秒杀类的直播平台能否提升卖货效率?

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以前,我们很难想象客单价较高的商品可以通过线上直播带货等手段售出,但随着千行百业的入局,电商带货模式的发展以及上下游产业链的完善,直播带货不再仅限于被用来“倾销”低价商品,价格更高的商品也通过直播电商平台构建的一系列完善的购物机制,成功走入了大众的视野。

翡翠玉石就是这样的商品。以往,这类型珠宝首饰被束之高阁,人们只在线下挑选购买,基于信任的壁垒,在网上很难达成成交。而随着直播的出现,更透明真实的商品展示,直接串联起了消费者与上游市场,打造了一条C2M的产业链,通过线上人们就能直抵源头进行消费,省去中间商,真正享受到物美价优的实惠,而商家亦可通过互联网的连接打开了市场,通过市场的反馈调整产品的方向,达到了双赢的局面。

直播的繁荣,让越来越多的珠宝玉石企业入局,2018年,市面上翡翠孤品电商APP尚不足50款,截至2020年,这个数量已经达到200款以上。大量热钱的涌入,让市场获得了前所未有的高速发展。

直播电商平台是实体翡翠珠宝商业的未来吗?

一方面,随着电商时代的到来,人们消费习惯逐渐转移到线上,线下门店能明显感觉到人们消费力在提升,市场在变大,但获客范围却有限;一方面,就算是有线上布局意识的商家,却苦于陈旧的卖货手段,毕竟翡翠玉石这类产品价值不菲,传统电商的图文展示方式难以获得买家的信任。

电商直播具备解决多重痛点的能力,它可以通过直播来呈现真实的产品样式和品质,再基于一套规范的认证体系和信用体系,为品牌梳理消费流程,提升消费者的消费信心,最后是利用丰富的营销玩法,吸引用户消费转化,构建起口碑。翡翠电商直播平台的搭建,给翡翠商家带来了商业模式的有效升级:

1、营销年轻化:首先是将营销变得更加年轻化。90后00后已成当下的主要消费群体,购买力正在不断增强,但同时,他们对购物方式也有了新的需求。想要抓住这部分客户,要擅长用年轻人的语言和年轻人玩在一起,而引入竞拍、秒杀、团购这类互动性更强,趣味性更强的直播卖货方式,无疑能够帮助品牌迅速拥抱年轻消费群体,激发他们的消费兴趣。

2、种草常规化:在私域流量里,高客单价商品更需要规律性的种草,因为价格较高,消费者往往会将产品与其它品牌的做对比,所以需要长时间的决策,要解决这个问题,重要的是要重复地对潜在消费者进行品牌和产品的教育,而直播无疑是一个迅速打开品牌认知,推动成交的好场景。

如何才能节省时间,快速成交呢?

翡翠电商直播发展至今,已经形成多种有效的卖货工具。一个翡翠直播电商平台是如何撬动翡翠销售市场的呢?

1、店铺体系:非自营的翡翠电商直播平台,可开发“多商家多店铺”模式,开店入驻的商家有独立的店铺页面和直播后台,通过实名认证申请,缴纳保证金,经过官方平台核验后,即可成功入驻,拥有自己的个性化店铺。自营的翡翠电商直播平台,以“1个主商城+多个直播间”为主,管理后台可创建多个直播间,与主体商城打通,实现边看直播边购物的无缝衔接。

2、产品体系:为翡翠、和田玉、原石、国石、彩宝、文玩、陶瓷等多种产品类型进行清晰分类,用户能够通过分类购物,也可以自主搜索进入产品营销界面,通过图文、视频、直播、录屏等多种方式呈现产品细节。除了最基本的产品展示,用户也能在平台上发布个性化找货需求,基于详细产品描述和一定的悬赏金额,平台帮助用户快速匹配到心仪的产品。

3、信用体系:为每个用户构建独立的信用体系,包括个人实名认证、诚信保障服务、投诉管理、诚信推广和诚信档案五部分。基于平台信用条款、买卖双方的历史交易评价记录等,累积增减信用度生成信用指数,对应着不同的身份和账号等级勋章,可以成为交易买卖双方互相信任的依据,极大提升平台信任度。

4、鉴定体系:接入第三方鉴定平台服务或是平台提供鉴定功能,为在平台交易的每款产品提供电子证书查询、线上线下产品鉴定的功能,实现产品的防伪、价值鉴定和溯源。

5、拍卖玩法:拍卖玩法有两种:一种是直播间拍卖叫价功能,卖家可以将商品通过直播预告进行提前曝光和预热,直播间可以设置观看权限(例如:对拥有邀请码的用户开放,对等级达到一定门槛的会员开放等)和参与人权限(例如:等级达到一定门槛的会员可参与竞拍,消费达到一定门槛的会员可参与竞拍等)直播开始后,卖家基于真实场景展示商品,用户可选择匿名出价和实名出价,随时调整加价幅度,在一定时间内,价高者即可达成成交,炒热平台气氛。另一种是商城内开发拍卖版块,显示商品视频、出价次数、当前出价和结束倒计时间,用户可以随时参与拍卖,在倒数结束后进行结算,价高者得到商品。

6、砍价玩法:实现线上零元商品竞拍,在线直播砍价,专业的直播主播为消费者讲解每件商品的价值,消费者可以看货砍价,这样的购物方式让消费者获得更多的刺激体验。

7、常规促销玩法:红包及抽奖活动,按照实际需要,商家可以在直播间后台创建红包及抽奖活动,定时发放吸引更多观看,增加转化机会;秒杀玩法,直播间内,管理员在管理平台上创建商品链接,设置产品秒杀件数和时间,回馈直播间观众,炒热气氛;团购玩法,三人团,百人团等阶梯团营销方式,聚合直播间人群,实现快速销售起量。

8、会员体系:为每个直播间的用户匹配不同的会员勋章标识,例如崭露头角、品味新贵、识货行家、一代宗师等,用户可以通过关注直播间,成为直播间粉丝来点亮标识,然后可以根据不同的完成条件,比如购物金额达到X元,浏览商品Y秒等,去获得更多积分,以此兑换不同的勋章。会员体系中,会员身份不仅能让用户有被重视的体验,会员体系还对应着不同的权益,更高级的会员,可以享受更高的权益,提升了用户的体验感。

作为一种创新的销售模式,直播带货变革了电商销售的模式,信用体系、鉴定体系和真实场景展示,弥补了传统翡翠珠宝销售模式的不足,而趣味性的竞拍、秒杀、砍价等营销方式,又强化丰富了其营销手段,这也就解释了,为何那么多翡翠珠宝玉石企业,纷纷选择开发电商直播平台来对用户进行种草。

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