业务员有救了，亲测有效！7个拜访客户的借口

跟着「兄弟学卖酒」NO.8

7个拜访客户的借口

相信酒水销售业务员都曾有这样的疑问，我想去拜访客户，但我和对方还不太熟，有什么方法能约到客户并且也不会让客户排斥呢？

这里为大家整理了7个拜访客户的借口，亲测有效

#1

恭维接近

我们都喜欢被赞美、被认可，所以夸客户在这里就是个很好的法子。

但夸人需要走心，要避免很泛的语句，因为客户能够感觉到我们是在有意恭维，显得比较虚假，甚至可能还会起到反作用，令对方反感。

正确的方式是，首先找到我们能观察到的客户日常比较重视的事情，然后花点时间仔细研究他做的，夸的时候要尽量往细节上说，话术要尽量朴实简单，显得不刻意但又能激起客户被发现闪光点时的情绪。当客户情绪高涨起来的时候，我们自然就更好约拜访。

#2

路过顺便拜访

有时刻意的提前约拜访不起作用，反而临时告诉客户我们在附近办事、可以顺道过去拜访，甚至直接去客户店里，这种成功率更高。

我们可以先打电话跟客户说自己在附近办事，顺道来看，马上就到，客户这时一般不好拒绝。但客户并不知道，其实我们还在自己的办公室打着电话呢。一旦客户同意了，我们就立刻驱车过去，尽量不要耽误时间。

如果是第一次陌生扫楼，进门之后可以先找面善的中年男人说明意图，一般对方会相对耐心的为我们指明沟通方向。

#3

第三方介绍

通过第三方介绍是销售员常用的方法之一。当我们有个中间人的时候，相当于有了个信任背书，或者碍于中间人的面子，客户一般不会拒绝我们的拜访。

但如果我们没有第三方介绍的话，那就需要做点小聪明了，可以编一个第三方出来，但客户又无法求证的那种。

举个例子，比如这个客户是银行工作人员，那我们是不是可以去编一个职级高出客户很多且客户没法去求证的“某领导”？这样的“领导”一出，客户大概率是不会也不敢去求证的。

#4

标杆接近

这个方法需要我们利用好同行标杆。

比如本地一家大单位是我们的客户，那我们就可以说，这个单位一直用我们的酒。或者比如我们刚刚和XX银行签了合作，想到你们行年底年会估计也有需求，所以特意来和您交流一下，看看有没有合作的机会。这样的标杆一出，客户一般都会很积极的和我们沟通合作。

#5

解决方法吸引

帮客户解决问题，不一定是酒上面的。这个方法比较考验我们的十八般武艺了。

之前我们有个同事去客户店里拜访，刚巧遇到他们电脑连不上网了。于是我们这个同事就先帮客户解决了网络问题。虽然花了小半天时间，但后面和客户沟通的时候客户态度非常好，合作意向也很积极。这就是这个方法的效果，即便还不至于直接促成合作，但至少客户关系建立了，后续也能更好接触。

#6

礼品接近

这个方法我们注意礼品最好不要太贵重，过犹不及。人都容易被小细节小事情感动，所以我们送礼更偏向于一些日常生活中的小物件。比如水果，可以跟客户说我们刚好在哪里看到水果很不错，想到上次你说喜欢吃水果，所以就想着给你带点儿。这样一来，客户内心一定会动容，因为我们不仅记得他说过的话，还付出了行动。

或者还可以送家乡的土特产，这个是比较常见的，或者一些书籍类的，都比较有意义。总之要让客户觉得我们是时时刻刻并且也是真心诚意的把他们放在心上的。

#7

借助共同兴趣

这个方法需要我们的销售人员有个精明的眼力见。

比如去到客户那里之后，迅速观察一下四周环境，看看有什么是可以作为话题和客户聊起来的。我们会经常见到客户办公室放一些摆件，这个就可以延伸出话题来，比如看到手工艺品可以聊传统文化，看到车模可以聊车，看到动物摆件可以聊宠物，看到书籍可以聊聊爱看什么书，等等，都可以去发散。

举个例子，我们可以说，上次看见您办公室摆了一些小动物摆件，感觉您应该很喜欢小动物，刚好我这儿有张宠物展的门票，您哪天在我给您送过去。这样客户是不是就不好拒绝了呢？

约客户拜访的方式其实很多，以上几种是我们销售人员日常用到比较多，也比较好上手的，经验还不足的朋友们可以参考借鉴。当然经验丰富游刃有余的销售老鸟们你们就可以随意了