近期发布的5G新机是越来越多，无论是售价五六千的高端旗舰还是中端机型，都吸引了不少消费者的眼光。如今买一台手机自然不能简单看硬件参数，不过在入手手机之前，相信不少小伙伴都会结合用户的评价和手机品牌的口碑、满意度等方面来衡量，因此各大榜单近期也陆续发布了有关手机的榜单，一定程度上能帮助我们买到自己心仪的手机。
日前，一份由品牌评级机构Chnbrand发布的《2020年中国顾客满意度指数 手机满意度排名》的报告正式出炉，同样引人瞩目，本次排名细分指标得分基于100分制。从榜单中我们可以看到华为不愧是领头羊，依然以83.9分满意度指数排名第1，苹果紧随其后以80.41排名第2，而OPPO更是上升一名以79.8分位居第3。另外海外国际手机品牌三星的表现也不错，排名第4。
可以发现，在去年中国顾客满意度指数排行榜中，国产手机的表现还是非常亮眼的，榜单中9名就占据了7席的位置。其中华为虽然饱受各种风波，不过凭借出色的产品体验依旧守住第一；至于OPPO的表现可以称得上惊喜，因为2020年排名比起2019年上升了一名，同时OPPO 79.8的满意度指数得分也持平行业均值，足以看得出用户对于OPPO的信任。
不过仔细深究不难发现，OPPO手机能让中国顾客给出“高满意度”的评价，与其产品力、科技力和服务体验有很大的关系，首先是产品力方面，近一年的时间内OPPO就推出了不少优秀亮眼的5G手机，比如Reno5系列凭借着轻薄机身、星钻工艺和FDF全维人像视频等技术，迎合了消费者的实际需求；而另一款年度旗舰OPPO Find X3系列也是全方位突破，带来了120Hz+2K的LTPO屏幕、首发全链路10bit色彩引擎等等，同样深受消费者喜爱。
OPPO Find X3
除了热销产品的助攻外，OPPO手机令人满意的另一个原因在于其背后强大的研发实力，根据世界知识产权WIPO数据显示，OPPO已经连续在在2019、2020两年跻身国际专利条约（PCT）申请数量排行榜前十。此外，截止到2021年3月31日，OPPO全球专利申请量已经超过61000件，全球授权数量也超过了26000件，并且发明专利申请数量占比超过了89%，可见OPPO研发实力的强大。也因为如此，我们才能看到OPPO的65W超级闪充已经普及到千元价位，让更多人体会到科技的魅力。
此外，比起其它手机厂商，OPPO得天独厚的服务品质也是用户给出高满意度的一大助力。服务品质作为消费者仅此于产品软硬件后最看重的一环，OPPO本着“以人为本”的服务理念，一方面在国内选择渠道上的全面升级，建立起完善的售后服务体系，另一方面又推出更多差异化的售后体验，像是为Find系列提供了“007服务专家团”专属服务，配合上过硬的品控和产品质量，给到消费者舒适放心的服务体验。
可能也正是这些因素的影响，在进入2021年后，OPPO就迎来了开门红。在知名调研机构Strategy Analytics公布的《2021 Q1全球5G智能手机出货量以及市场份额》榜单中可以看到，OPPO仅在全球智能手机市场第一季度，5G智能手机出货量便达到了2150万部，同比增长了1165%顺利冲击出货量榜单前二名，同时以16.1%的市场份额高居全球市场。
如此看来，像华为、OPPO这样的国产手机能赢得广大消费者的一致认可，并非是偶然的事情。像是OPPO凭借着出色的终端产品、强大的研发实力以及完善的售后服务体系等等，在消费者中拿到了好口碑，同时也在2021年拿下了开门红。未来，我们也期待像OPPO这样的国产手机能够加足马力，为消费者带来更具前沿的产品体验，在未来的市场上越战越勇，一起期待吧~
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
