会上，海尔集团高级副总裁、首席体验官、海尔智家总裁李华刚先生表示，国美跟海尔是多年的战略合作伙伴，都是做家电起步的，不同的是国美是做零售的，海尔是做制造的。以前客户会把家装修完再配置家电，做家装的设计师几乎不懂家电，做家电的也不会管家装是怎么回事。现在随着消费升级，客户需要“一个完整的家”，家装一体化成为趋势。现在世界上研究厨电的企业特别多，卖厨房的一个都没有，得靠用户自己去拼装。国美“打扮家”顺应整个行业用户升级的需要，打破企业的衔接，打破产业的衔接，打破行业的衔接，依靠数字化平台，为用户打造一个更高级的家装解决方案。
李华刚进一步表示，平台提高体验，场景创造价值。用户体验首先是通过平台实现的，它可以打破信息不对称。什么叫场景创造价值呢?就是要放大用户价值，比如以前只是卖单一的产品，现在卖一整套产品，打扮家恰恰提供了这一整套产品方案。
对用户来讲，打扮家以“透明家装”为核心要素，以用户“所想即所见，所见即所得”为终极目标，从“消费者更省、设计师更优、装企算得清”三个维度解决市场痛点。同时，打扮家作为家居家装企业，主要为产业链上下游提供数字化解决方案，打扮家以其家装BIM系统全球领先，是国内顶尖互联网家装基础设施与服务的提供者。
本次发布会，国美与打扮家科技牵手，以更高标准、更优模式，开放赋能伙伴，共同擘画中国家居家装行业数字化、智能化、透明化、平台化的新蓝图，开启家居家装行业创新升级的新时代。
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