在现代社会发展建设当中，铁路以其巨大的客货物流运输能力发挥了非常显著的保障作用，对于强化社会不同地域之间的沟通联系起到了重要影响。尤其是近些年来，我国加大了对铁路领域的投入，更是极大释放了铁路行业发展的基本潜力，对于保障铁路现代化、智能化、信息化发展建设都有着深远意义，人民群众乃至整个社会对铁路运输的服务满意度显著提升。
在现代铁路发展当中，我国集中了大量的资源来支撑起发展建设，每年实际新建改进铁路里程数量显著增多，对加快我国铁路的现代化进程有着重要意义。同时，在铁路事业发展当中，我国致力于铁路与信息化技术等的深层次结合，将信息化技术应用到了铁路运输服务的每一个环节当中，对提高铁路的信息化运输水平，对保障铁路运输基本成效都有着重要作用。同时，在现代铁路尤其是高铁、动车等建设中，大力推动智能化技术的应用，从而凸显了现代铁路运输服务的人性化，也凸显了人本需求，有效提高了我国铁路在社会发展当中的正面影响。
在全面深化改革历史进程中，各个层面应当更加注重铁路事业的发展，多层面、全方位、宽领域推动铁路事业更大进步，逐步实现运输服务、技术应用等的创新突破，这样才能更好的凸显出服务初心来，也才能更好的践行服务理念。(余翔)
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