整改，赔偿，退房！桥彩虹壹号还他们一个完美的家

近日临海杜桥彩虹壹号楼盘的业主向媒体反映了一些问题：因彩虹壹号开发商违反合同擅自逾期，小区建成环境和房子结构与预售时宣传及承诺的严重不符，质量存在安全隐患，广告宣传涉及虚假和欺诈等行为，业主努力沟通，无奈开发商对业主敷衍搪塞、威胁恐吓，态度十分恶劣，恳请政府相关部门帮助我们老百姓维护权益。

杜桥镇彩虹壹号是台州市创宏房地产开发有限公司开发的高品质住宅楼盘，坐落于临海市杜桥镇滨海路与下街路交叉口西北角。该项目的法人是杨X，实际控制人是公司董事长杨X。开发商从预销售开始一直对外广告宣传该项目是拥有五星级酒店式双精装入户大堂，尊贵典雅的装修风格，使业主感受到如星级酒店般的尊贵享受。彩虹壹号打着高端大气上档次的小区广告以高于杜桥同期房产5000元/平方的价格对外销售，均价在一万五左右。（有开发商相关的宣传图册及视频作为考证）。

下面把彩虹壹号楼盘推广宣传销售承诺与目前建设现状，以及广大业主的期望和要求，作以下呈诉：
一、开发商擅自违约，逾期交房

根据业主和开发商签订的《浙江省商品房买卖合同》第四章第十二条（一）约定，开发商应当在2020年12月30日前向买受人（业主）交房。2020年12月初，离交房不到一个月，业主们打电话或到售楼部现场咨询，销售代表及销售总监均答复按时交房。直至2020年12月20日开发商才给部分业主发出落款日期为2020年12月17号的延迟交房通知。通知的理由为 “因不可抗力....”和台州市政府和城乡建设局《关于全力做好疫情防控和工程项目开（复）工支持企业发展的通知》。

根据业主和开发商签订的《浙江省商品房买卖合同》第四章第十二条（二）1(一）约定:遭遇不可抗力，且出卖人在发生之日起30日内告知买受人的，可以免责。新冠疫情发生后政府相关部门高度重视，宣布从2020年1月23日开始直至2020年3月2日突发卫生事件一级响应解除为止。截止到12月17日前开发商都未发布疫情延期告知函给每一位业主。鉴于此，我们所有业主不认可开发商于2020年12月17日发的延期通知，不符合依据《浙江省商品房买卖合同》相关条款关于不可抗力因素免责，此通知无效。可气的是开发商无视合同，连违约金都不想赔。因此，根据签订的《浙江省商品房买卖合同》第四章第十三条约定，业主强烈要求开发商必须按合约执行，即：

1、逾期在90日之内，约定的交付期限届满之次日起至实际交付之日止，出卖人按日计算向买受人支付全部房价款万分之0.5的违约金。

2、逾期超过90日，买受人有权解除合同。买受人解除合同的，应当书面通知出卖人。出卖人应当自解除合同通知送达之日起15日内退还买受人已付全部房款(含已付贷款部分),并自买受人付款之日起，按照中国人民银行公布的同期贷款基准利率(不低于中国人民银行公布的同期贷款基准利率)计算给付利息同时，出卖人按照全部房价款的0.5%向买受人支付违约金。

二、销售时虚假宣传，涉及欺诈

（一）五星级小区不过海市蜃楼

彩虹壹号楼盘采用的是房产预售制，在国内大部分主流房产开发商建造样板房给购房者参观体验确认购房意向，本楼盘开发商创宏公司为了节省成本未建造样板房给购房者体验，代以小区沙盘、图册和宣传视频给所有业主选择购房，并承诺以后建造好交房的小区绿化、地下车库、楼宇入户大堂、电梯、阳台、外立面等实体跟图册和视频一样无区别。而且宣传时是以杜桥最高端小区、五星级酒店式双精装入户大堂，4.1米地下车库层高、尊贵典雅的装修风格，使业主感受到如星级酒店般的尊贵享受等用词。彩虹壹号打着高端大气上档次的小区广告以高于杜桥同期房产5000元/平的价格对外销售，均价在一万五左右。（有开发商相关的宣传图册及视频作为考证）。所有业主得到开发商的承诺，相信在相关部门的监督下可以买到如宣传上的心仪房子，以高于杜桥同期房产5000元/平方的价格同开发商签订购房合同且严格遵守合同条款全款或贷款付清购房款。

现楼盘已基本建成，经大部分业主到现场实地看房核实后，小区绿化、地下车库、楼宇入户大堂、电梯、阳台等实体跟图册和视频差距巨大。

经过跟开发商负责人多次沟通无果，业主要求开发商改造完善到卖房签合同时承诺的宣传图册标准交房，开发商回复是宣传图册只是广告效果跟实际房子不会符合的，不可能给业主做到承诺的房产标准。

所有业主一致要求开发商改造完善到卖房签合同时承诺的宣传图册标准交房，如未按宣传承诺改造交房，根据广告法规定涉及虚假宣传，属于欺诈行为，所有业主要求集体退房，退一赔三。
（二）高端绿化成了小孩子过家家1.小区整体绿化是否达到规划的绿化率指标。2.小区绿化树木品种与沙盘差距太大。3.树木品种及密度、数量要求达到沙盘及现场图册及视频的绿化效果，不要绿化用幼苗，不要开发商所说的过几年树木花草会长大，我们要求交房时绿化能够达到可观赏性。

卖房宣传的绿化标准：

1.要求开发商改造达到宣传图册及视频宣传的：五星级酒店式双精装入户大堂，尊贵典雅的装修风格，使业主感受到如星级酒店般的尊贵享受。

2.要求开发商拆除改道大堂上面大的消防主水管（消防喷淋头除外），不得让业主一进大堂就看见密密麻麻的管道，像进入了化工厂区，这是开发商及设计单位的设计错误不能让业主买单。

3.一楼入户大堂通道太窄，给业主后期进出通行及生活带来极大的不便和安全隐患。开发商对每个单元的一楼架空层入户大厅进行隔间，挪作他用，增加业主的公摊面积，请求相关部门进行审查核实，我们要求开发商对公摊面积的算法进行公开，不能多算我们业主的公摊面积。要求拆除隔间，打通一楼架空层，只留两个单元中间的隔墙，增大大堂空间，摆放宣传图册上的沙发茶几、椅子等休息配套设施。

4.地下车库入户大堂楼层太低，实地核查后严重怀疑是开发商私自增加储物间楼层，要求拆除违建，还广大业主大堂层高空间。

5.开发商宣传的五星级入户大堂图片：

6.每幢楼一楼架空层的入户大厅就目前工程形象展现出来的实际效果与开发商宣传和传达给业主以及售楼处的影像效果严重不符，特别是3号楼的地下室入户大厅并没有按照所谓的入户大厅，而是人防门。在我们购房的时候，开发商也跟三号楼的业主承诺说入户大厅是五星级入户大厅，就是宣传图中呈现的样子。在购房签订合同前，开发商没有按照国家要求就小区的不利因素进行公示告知，开发商创宏公司未尽到告知义务负有完全责任，本房产存在重大瑕疵，购房户且在未知情的情况下被开发商欺骗签订购房合同，这完全欺骗我们消费者，属于欺诈行为，涉及到的业主主张要求退房。

7.我们所有业主在购房时也因为每幢都有一个五星级的入户大厅，所以在那么高的房价下还是选择购买本小区。可最后宣传的五星级的入户大堂在哪里？可以说宣传的杜桥第一高端住宅五星级小区是我们接受高价购买的主要原因。开发商这完全的就是虚假广告诱导我们业主，欺骗我们业主，应该让开发商给我们所有业主一个说法及赔偿。

三号楼四号楼地下车库设计图一样的，实际人防门安装在三号楼导致地下入户结构发生严重改变，入道变窄，影响非常大，三号楼业主要求处理改造。若无法改造则要求退房、赔偿。

三、施工中不顾安危，质量堪忧

（一）承重墙千疮百孔，如何承受生命之重

1.地下室入户大堂的主消防水管、排污管等大直径管道后期直接打孔横穿承重梁，开孔直径超过横梁高度三分之一以上，整个横梁已经遭到严重破坏，失去承重能力，存在严重安全隐患，严重违反施工规范，给整幢楼留下无法修复的质量问题。希相关部门及时到现场制止粗暴施工，严肃查处开发商及施工单位，要求其落实安全的修复整改及赔偿方案。

2.开发商对管道实施改道后，对洞口用泡沫胶进行填充，我们严重怀疑开发商这一行为影响了承重梁/墙的承重能力，危害到我们业主的人身及生命财产安全。我们住这个房子是住一辈子的，这样的损害之后，我们是否还安全？我们需要相关的机构检验证明。

3.开发商改造打孔及修补施工照片：

（二）消防箱明箱霸道，怎能消除安全之患

1.本小区按一户一梯设计，电梯前厅相对狭小，电梯门前的消防箱采用的是过时的明箱安装，占用空间及公摊面积，没有按住宅优化设计成暗箱，开发商和设计单位根本没有考虑业主的利益和安全。消防箱门玻璃质量也是堪忧一碰就破，而且在电梯入口，通道狭窄，我们业主入住后每天进出，这给我们广大业主带来了很大的人身伤害和安全隐患。

2.我们要求开发商把明箱改成暗箱，消除长期的安全隐患。据我们业主多处实地考察，杜桥新建的小区基本上都采用暗箱，试问我们这么高的价格下，为什么给我们的是一个不安全的明箱？开发商明显属于不负责任的粗制滥造。

（一）车位的楼层数和合同不符

1.合同里面注明车位是负1层，但是实际情况车位在负2层。这已经完全的不符合合同的规定了。我们严重的怀疑开发商私自增加一层地下室，用来作为储藏室，同时后面导致车位的高度不够，宣传的4.1米的车位高度在哪里？希望有关政府能对规划图纸进行严格审查。

2.地下车库宽度不够，白线内只有225厘米，有的车位白线已经靠到柱子中间，中间车位车主停车后无法进出车门，部分车位高度不够无法停放商务车，要求核查车位国家标准是否符合要求，要求退款。

（二）5号楼建居家养老用房和公共厕未告知

1.在推荐展示及购房签订合同前，开发商没有按照国家要求就小区的不利因素进行公示告知，开发商创宏公司未尽到告知义务负有完全责任，5号楼存在不利因素重大瑕疵，购房户且在未知情的情况下被开发商欺骗签订购房合同，给5号楼全体业主造成身心影响和生活空气质量下降，这完全欺骗消费者，属于欺诈行为，涉及到的业主主张要求退房及赔偿。

（三）开发商不按总平面图规划施工，图纸变更没有通知业主

1、5号楼1、2单元实际的入户道路与总平面图不一致，总平面图上每单元都有入户道路，而现场施工的入户道路合并为一条路；

2.小区北面次入口没按总平面图要求施工，总平面图施工要求：道路设置电动隔离装置，而现场施工仅放置两个石墩；

（四）储藏室合同上没有公摊面积，实际有公摊面积，相差太大销售面积与实用面积相差巨大，例如5-25：销售面积9.2m²，实用面积3.68m²，公摊面积达到60%,储藏室只有通道占用公摊面积，基本上每间房子紧挨着，开发商属于多算公摊面积，要求解除储藏室买卖合同；五、住宅品质处处缩水，粗制滥造（一）自售房阳台宽度比安置房窄太多据业主实地踩点测量，自售区商品房的业主每户阳台中对中是1.4米，而回迁区安置房的阳台净宽是1.4米，我们业主也是当时因为开发商宣传的双阳台，大阳台，才买了这么贵的楼盘。现在为什么回购区的阳台都比我们自售的宽？开发商回复说是结构不一样，这完全是站不住脚的说法，这需要开发商拿出相对应的资料予以佐证。（二）为减少成本缩小电梯1.电梯井图纸上标注的净空大小，消防电梯是2.05*2.1米、无障碍担架电梯井2.0*2.5米。消防电梯安装的是1.5*1.6米轿厢的正方形电梯，长方形无障碍担架电梯安装的轿厢宽度只有1.1*2.1米，开发商为了节省成本按国家最低标准安装最小的担架电梯，设计电梯井时按照大电梯设计，多出的空间按公摊面积分摊到业主的公摊面积里。根据业主的实地测量，电梯显示可同时容纳13人，实际电梯的大小只可容纳6人左右。经咨询各电梯企业，按现有的电梯井完全可以更换或定制大电梯，只是价格要贵，现安装的小电梯40万元左右，大电梯80万元左右。

2.长方形无障碍担架电梯因其狭长，给业主后期进出电梯及让路造成很大的不便和碰撞受伤的安全隐患，现全体业主要求开发商更换或定制跟电梯井相匹配的电梯。如无法更换电梯，要求开发商退回多算的公摊面积，这涉及到前期的购房面积和金额，后期涉及到房屋维修基金、契税、物业费等等各项费用，房屋产权是70年，如不合理处理涉及到的是70年甚至100年的物业费多交问题，问题相当严重。希相关部门领导给与合理解决。（三）楼层电梯入户厅墙面未贴墙砖，消防楼道未刷漆1.根据我们业主在杜桥各个小区的走访查看，就目前杜桥均价在一万左右的房子每户的业主私享电梯入户墙面都贴了瓷砖，同时楼道也进行了刷漆，为什么一万五的高房价下，却什么都没有？这就是所谓的高品质吗？2.我们要求开发商给我们每个楼层私享电梯入户厅墙面贴瓷砖，楼梯喷涂环氧地坪漆。

以上所列只是凭我们业主表面上能看到发现的问题，未发现的内在质量问题可能更多，现恳请政府相关部门对彩虹壹号小区及开发商进行全面质量检查和图纸规范施工审核。

我们业主的诉求： 整改，赔偿，退房！

从2020年12月30日交房日开始，开发商的态度恶劣，不和业主正面沟通，也一直没有给出一个明确的整改方案以及赔偿方案，还威胁、恐吓业主，给广大业主造成身心伤害。业主们请求政府相关部门为他们做主，维护业主应有的权益，得到应有的赔偿，还他们一个安全、美好的家园！谢谢！

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