12月3日，工信部发布2020年第六批关于侵害用户权益行为的APP通报，共有60款APP未完成整改，包括航班管家、春雨医生、高铁管家、秒拍等。
工信部表示，相关APP应在12月10日前完成整改落实工作。逾期不整改的，将依法依规组织开展相关处置工作。此前，工信部已通报下架94款拒不整改的APP。
据了解，本次被通报的APP包括航班管家、春雨医生、高铁管家、秒拍、南方航空等，涉及的问题主要包括违规收集个人信息，APP强制、频繁、过度索取权限，欺骗误导用户下载APP等。
其中，由深圳市活力天汇科技股份有限公司（下称 "活力天汇"，OC: 871860）运营航班管家、高铁管家存在的问题，均为强制用户使用定向推送功能，其股东包括凯撒旅业（SZ:000796）等，实际控制人、董事长、法定代表人为李黎军。
当前，活力天汇正在筹备A股上市，并于2019年5月17日在深圳证监局进行了辅导备案，上市辅导机构为申万宏源证券。信息显示，除了凯撒旅业外，民航股权投资基金、经纬中国以及美团点评CEO王兴也参与了对其的投资。
今年9月份，航班管家也曾被App专项治理工作组通报，存在收集设备IMEI号等个人信息的频度超出业务功能实际需要；在申请打开存储等可收集个人信息的权限，以及收集用户身份证号、护照等个人敏感信息时，未同步告知用户其目的。
据贝多财经不完全梳理，航班管家已经连续三次被公开点名。早在2019年12月，高铁管家App也因侵害用户权益行为被工信部点名批评。根据工信部此前通报，高铁管家存在的违规问题是过度索取权限、账号注销难。
近期，工信部信息通信管理局副局长鲁春丛在全国APP个人信息保护监管会上表示，"有些企业多个产品线反复出现问题，反映出公司内部没有形成用户个人信息保护的红线意识，没有建立完善的管理机制。"
业绩方面，2016年、2017年、2018年、2019年，活力天汇的营收分别为1.63亿元元、3.4亿元、4.83亿元、5.14亿元，分别同比增长97.99%、108%、42.2%、7.50%，增速呈现逐年下滑的情况。
2016年、2017年、2018年、2019年，活力天汇的净利润分别为-23080.04万元、-6896.20万元、352.1万元、1410.7万元，分别同比增长7.49%、70.21%、105.10%、300.65%。
2020年上半年，活力天汇实现营业收入1.52亿元，同比下滑29.49%；实现归属于挂牌公司股东的净利润为494.91万元，较2019年同期扭亏为盈。活力天汇称，主要受疫情影响，其出行服务业务收入同比下降31.39%至1.29亿元。
不过，报告期内，活力天汇的数据业务较2019年同期增长134.15%。同时，为了防控风险，合理控制成本支出，主营业成本0.66亿元，同比下降23.45%，主要原因是出行服务成本为0.51亿元，同比下降27.65%。
根据活力天汇此前递交的招股书，其在风险提示章节中表示，由于携程等一批早期进入的企业在客户积累、渠道拓展、品牌影响力和资金实力等均占有很大的优势，活力天汇存在着由于市场竞争加剧带来的业绩下滑风险。
为保持在行业内的优势地位，活力天汇还需要扩大现有业务规模，持续推出新的业务和产品，存在新业务或新产品不被认可以及市场定位错误的经营风险。贝多财经发现，截至目前，携程、美团、同程艺龙等仍占据了大部分的市场份额。
在实际使用的过程中，航班管家的体验也不尽如人意。今年4月份，国内第三方电商投诉平台"电诉宝"受理用户维权案例显示，"高铁管家"存网络欺诈、发票问题、订单问题等问题。
其中，孙先生在"高铁管家"购买的机票支付了395元，行程单却是370元。两次出行，共多收了50元。初步电话沟通，客服称APP界面已经标明提供报销发票。但根据民航局规定，行程单价格与旅客实际支付价格必须一致。
同样的，李先生购买3月8日哈尔滨飞往天津的海南航空 HU7726航班，客票号880-2186383460的航班，但"高铁管家"以特价商品为由拒绝提供行程单，经与客服沟通，无法解决此事，给本人造成经济损失471元。
据人民交通网此前报道，今年2月，有用户使用航班管家购买了3张非特价的泰国航空公司机票，因行程有变选择退款，航班管家收取了6852元退票费用，而泰国航空却称从未收到代理商的退票申请，且扣款方式也不合符相关退票规定。
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