从9月26日到11月26日，徐闻港开港2个月来，通过了“十一”黄金周车流旅客高峰期、台风天气来临等各种大考，取得阶段性成果，目前港口运营已步入正轨，承担琼州海峡交通运输主通道的作用，朝着智慧型港口方向大步迈进，主动高效融入海南自贸区发展。
徐闻港候客大厅。
徐闻港开港至今出港航班2502个，出港总车辆16.6万辆次，出港总旅客45.5万人次，出港总货物410.3万吨；进港航班2525个，进港总车辆13.9万辆次，进港总旅客40.3万人次，进港总货物345.7万吨。
汽车有序登船。
阶段考 “十一”黄金周
台风频发季节
顺利通过，等级优
9月26日徐闻港开港，不到4天便迎来第一次大考——“十一”黄金周车流旅客高峰期大量车辆和旅客从徐闻港进出海南岛。在此期间，其高效便捷的过海服务体验让广大旅客司机赞叹不已。
旅客准备过闸登船。
紧接着，10月中旬到11月中旬这段时间台风频发，受到恶劣天气的影响，琼州海峡多次全线停航，复航疏运滞留车辆和旅客成为徐闻港的真正考验。在广东省海峡办以及徐闻县交通、交警部门的协助下，徐闻港在较短的时间内顺利将大量滞留车辆和旅客运输出港，充分发挥了港口的运力，彰显了徐闻港的主通道效能。
停航期间，3000多份暖心的早餐，让滞留将近4天的司乘人员感受到家的温馨。奔走于港口一线各个角落的志愿者服务人员，成为港湾一道美丽的风景线。受台风“莫拉菲”影响，琼州海峡全线停航时间47个小时。此次停航导致超过3000多台汽车和8000多名旅客滞留，让人惊讶的是，复航不到12个小时所有的滞留车辆和旅客浩浩荡荡全部从徐闻港乘船出港。
“这两个月比较特殊，停航了5次，又遇到黄金周，停航考验了我们的应急处置能力，大考已经通过了，港口建设和设计达到了预期的水平。虽然期间也遇到一些新情况，但我们很快便解决了问题，让整个系统平稳地运行。目前，港口生产经营趋于稳定，进入常态化生产经营的轨道。”徐闻港董事长张金虹说。
记者从旅客了解到，他们对徐闻港除了惊叹还是惊叹，“从现场体验到服务体验，感觉不像是码头，而像是机场，很震撼”。货车司机黄先生告诉记者，整个港口的硬件设施和配套很完善，尤其危险品检查站、检查中心一体化高效便捷，不像以前要经历繁琐的流程，现在到港区检测后直接过海，流程简捷，过海的航程也短了。
小 测 平日随机
到港走访
有条不紊，等级优
11月26日上午10点多，记者来到徐闻港看到，相比国庆中秋等节假日源源不断的客流车流，此时的徐闻港显得较平静，没有明显车客排队的场景。客服中心工作人员积极主动向前来购票的旅客提供服务，在自动售票机指导老人正确买票，过程中贴心又温馨。
在交通枢纽大楼的调度中心，调度人员密切关注港区的视频监控，并不时拿起对讲机沟通，一片忙碌。该中心经理陈大略告诉记者，港口调度不单是服务司乘人员，也要服务船舶，为船舶提供安全靠泊的条件，了解不同船舶的性能、装载参数，多与船舶沟通，更好为顾客和航方提供优质的服务。作为整个港区的指挥中心，虽然业务跟海安新港、海安港没有大的变化，但大家经历了从陌生到熟悉的过程，到目前为止，大家已经全面掌握调度系统，能够安全、高效指挥船舶进出港。
记者了解到，徐闻港正在与团县委联合建设一个学雷锋志愿服务站，为旅客提供咨询、引导和帮扶等常态化的贴心志愿服务，更加注重服务提升。
加强服务效应带动精准扶贫
徐闻县交通运输局局长谭世易告诉记者，目前徐闻港营运基本满足客户的需求，除了台风天，平时运营比较顺畅，交出了一份满意的答卷。同时，随着徐闻港的开通，城区交通压力也有所缓解。
得益于其影响力，徐闻港展示展销的平台作用逐渐被关注。为了充分利用徐闻港交通枢纽一楼客运大厅的空间，充分发挥徐闻港的品牌效应，徐闻港积极配合徐闻县政府部门开展消费扶贫展示展销活动。该活动于11月27日至11月29日开启，届时将徐闻的扶贫土特产呈现给来自全国各地的司乘人员，让更多人认识和品尝到徐闻的特色美食，助力徐闻精准扶贫。
来源：湛江晚报
文：记者黎阳明 实习生缪雨情
通讯员黄邦隆 叶华丽
图：记者张锋锋
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
