平时在公司里,同事多与领导相处、沟通、聊天相对比较自然,可是一旦单独与领导相处时,想必有很多人会不自觉地紧张、尴尬,有的看到领导低着头撒腿就跑,我们总是不习惯与领导单独相处。
我们单位只要集体出差,大家宁可挤在面包车里,也不愿意坐领导的豪车,领导很尴尬地示意大家上他的车,“面包车坐不下了”,大家面面相觑就是不愿意,领导心里多少有些不爽快却又不表现出来。
与领导单独相处,说白了就是怕说错话,不说也不好,领导一定会找话题聊,聊的都是公司的事儿,而员工不想在领导面前谈论,把握不了分寸。可是总是免不了会被你碰到,最好的办法是心里有一套回答的模板,“三讲三不讲”,专门应付领导,再也不怕:
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【一】谈“好”的事,不谈“坏”的事
领导日理万机,脑袋里装的都是大事小事,比如一起跟领导乘坐电梯,主动跟领导打招呼,领导附和地回应了个笑脸,立刻表情转入在思考、一脸愁容的样子。领导若问你一些问题,其实并不是真的想知道答案,电梯时间有限,多是些场面上的话。你不要认真地去引出话题谈问题,无疑是雪上加霜,谈领导爱听的话题,一方面转移领导的注意力,二方面也能表现一番。
例如谈手上的客户最近合作得很好,接下来可能会怎样,总之报喜不报忧,多说些让领导觉得很欣慰的话,心情也能稍微放松一小会。与领导单独相处,要懂得察言观色,多说有益的话,废话不要多说。
【二】谈轻松的事,不谈沉重的事
一起与老板出差,坐在高铁上,漫长的几个小时与领导独处,这时想躲也躲不掉,如何是好?
通常这种时候,老板会谈些题外话,逐渐引到公司的未来发展,而谈有关公司规划的宏观上的问题,我们回答起来也比较费劲。其实可以将自己定义成话题的引导者,老板跟你谈论发展,也是想跟你拉近距离,毕竟长时间待一起,总不能都不说话。
我经常陪同老板出差,每次最怕他跟我谈公司未来发展问题,有的问题是无解的、或是宏观的讨论起来也没有意义的。可是老板想要聊啊,我就扮演成倾听者的角色,时不时地问些问题,一个问题就够老板聊半天的了,我就听着不用说话了。只要附和式的回答“嗯,哦,不错,真的阿?!”这样不谈沉重的事,自己又轻松又省事儿。
【三】谈自己的事,不谈别人的事
领导将你喊到办公室,认真找你了解下公司的情况,此时特别考验你的应变能力和情商,回答得好老板同事都不得罪,回答得不好,小心领导将你“出卖”。比如领导会问某人最近表现得怎样?你可以将话题引到自己身上,最好不要谈论别人。比如:“最近我在出差,我还不了解; 最近经常不在办公室;最近我一直忙着跟某总谈深一步合作,还真没有顾得上注意。”
我们无法确定领导找你谈的目的,是为了想知道别人,还是想要试探你的言行,如果你不小心谈论别人的问题,有可能领导听成了抱怨反而误解了你。
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