Essity和Tork最近就人们对洗手间的态度进行了调查。今年4月UnitedMind与Cint合作，采访了4000多人，以了解疫情下人们对洗手间态度的变化。这4000多名受访者来自西班牙、瑞典、法国和德国等多个欧盟国家。调查结果显示，66%的受访者表示，与之前相比，新冠肺炎疫情令他们在使用不干净的厕所时缺乏安全感，有79%的受访者表示他们期望更好、更干净的如厕环境。
▲干净的公共卫生间 | 网络
当被特别问及洗手后如何干手时，62%的受访者表示，对比其他方法，他们更喜欢使用纸巾擦干。近37%的受访者表示，疫情发生后，他们对纸巾的偏爱度急剧增加。约61%的受访者表示，他们这样做是因为他们觉得纸巾是一种更卫生的选择。 当被问及在哪些场景里人们更希望使用纸巾而不是烘手机时，53%的受访者选择饭店，而其他多数的回答包括工作场所(46%)、医院(45%)和购物中心(44%)。在这项研究中发现的另一个关键点是，擦手纸巾不再被认为是一种简单的擦手工具，它还具有许多其他用途。共有72%的受访者表示，他们现在经常使用纸巾作为手与公共厕所中经常接触的表面(如水龙头、门把手和电灯开关)之间的屏障。75%的受访者表示，他们希望更多的洗手间设施能提供擦手纸代替烘手机。
▲公共卫生间内的烘手机 | 网络
很明显，市民在外出就餐、聚会、购物和娱乐时，都希望自己接触的设施干净、卫生，并希望公共环境配备适当的清洁用品，给自己带来安全感。否则他们就会远离，从而影响这些场所的生意。根据这项研究，50%的受访者表示，他们不太可能去没有擦手纸巾的地方。因此，Essity认为，不能提供纸巾，会对商业空间的营业收益产生重大影响。
▲大多数受访者倾向于使用纸巾擦手 | 网络
洗手间是公共空间的重要组成部分，从研究中可以清楚了解到，无论是在仅有纸巾或同时提供烘手机的地方，纸巾让许多人感到安心。我们预测，世界各地的商业空间都会注意到这一新兴数据，并将越来越多地为自己的洗手间配备纸巾，以保障顾客对公共空间的信任度。
ECJ原文参考：http://www.europeancleaningjournal.com/magazine/articles/latest-news/public-washrooms-a-change-in-attitude
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