全球云通讯服务商「即构科技」宣布获得五千万美元C轮融资

亿欧近日获悉，全球云通讯服务商「即构科技」获得五千万美元C轮融资，腾讯领投，老股东继续跟投。此前，即构已经于2015年获得IDG资本的数百万美元A轮融资，以及2019年由启明创投领投的数千万人民币的B轮融资。

即构科技在全球疫情蔓延、经济下行的背景下仍能获得资本青睐，离不开公司多年的技术积累，验证了公司PaaS+aPaaS+SaaS商业模式的可行性，也侧面反应出云通讯市场巨大的发展潜力。

自研底层引擎，选择多云架构，技术优势明显

即构科技成立于2015年，团队有19年的音视频处理技术积累，核心成员来自腾讯、华为、YY等企业。

创始人兼CEO林友尧曾担任腾讯QQ总经理，当时林友尧就看到了云通讯的巨大前景，他认为，“音视频注定成为触达每一个人工作生活的最佳沟通方式，基于音视频技术的线上互动方式，将作为互动沟通的重要载体，渗透到人们生活的方方面面。”

林友尧创立即构的初心很简单，助力企业获得实时音视频的能力。因此在成立之初，即构就走上了自研音视频引擎的道路。

考虑到大多数直播公司都是用之前Adobe 一套协议RTMP，就是现在CDN都兼容的RTMP。即构第一步就是用公开的、兼容的协议做一套技术，在不改造CDN网络的情况下，将音频和视频进行联合计算，做到音视频的完全同步，使得直播可以达到更低的延迟、更流畅的体验、更优质的效果，以满足用户需求，提升用户体验。

为了提供更加稳定的基础设施服务，更加贴近用户需求，即构从一开始便选择了全云化、真云化架构。在确保技术可控的前提下，把国际一流云厂商的技术积累和基础设施整合进即构的技术体系。

目前即构已经覆盖全球超过500+的核心节点，拥有单日音视频通话超20亿分钟的超大规模服务能力，提供丰富灵活易用的API接口，适配超过15000+终端平台种类，满足各行各业丰富多样的场景和业务体验诉求。

B轮投资方启明创投的合伙人叶冠泰表示：“即构科技的模式很有特色，并且从经营的角度很有效。全云基础架构导致基础的运营成本投入与业务规模从一开始就可以保持在合理的比例关系上，这一点也充分发挥了即构团队技术能力的特色，全球范围里来看，还未见可以准确对标的项目。”

洞察用户需求，重视用户体验，坚持极致服务

除了IAAS层能力和个别高度成熟的云标准化服务，即构服务的软件架构和组件深度自研。开发者通过调用即构的API，仅需4行代码，就可以在30分钟内构建出各种基于高质量的实时音视频互动的业务。

即构也是国内最早涉足移动端回声消除软件方案的团队，相比行业标准在回声消除的处理上有更好的体验，特别在双讲的场景下，即构的体验更优。

即构还有丰富的音视频处理能力，在音视频从采集->前处理->编码->传输->解码->渲染的端到端路径上提供丰富灵活的功能供开发者选择，开发者可通过灵活组合这些功能，满足各行各业不同应用场景需求，获得易用性和灵活性的最佳平衡。

在客户服务方面，即构提供7*24小时、线上到线下、随传随叫的vip式服务。另外，每当接触一个新客户，即构团队提供至少5种角色对接客户所有流程，包括销售经理、售前架构、技术支持工程师、交付应用工程师、客户成功专家等。

即构也依据客户本身对技术应用的认知差异，推出高代码量才能接入的PaaS产品及插件（例如，实时音视频SDK、实时语音SDK、实时直播SDK、全链路通信质量透视工具-棱镜、提升在线课堂互动体验的教学工具如互动白板等）、低代码量即可接入的aPaaS产品套件(例如，视频会议、互动课堂等)、零码接入的SaaS产品（例如，视频会议产品-Talkline、艺考面试平台-小艺帮等），以及成熟的全流程场景解决方案，覆盖互动直播、在线教育、社交、会议、游戏、金融、远程医疗、智能硬件、私有化等数百个应用场景。

除了标准化的产品之外，即构尤其关注如何帮助客户更好地运维乃至运营业务，以及建立完备的业务相关的技术指标体系等，提供更多的技术应用实施，以及咨询方面的服务，来更好赋能更多的行业与用户。

据悉，即构所服务的部分客户在2020上半年获得了百倍的增长。IDG资本合伙人牛奎光表示：“实时音视频服务正成为会议、教育、娱乐等各行各业的基础设施，通过简单的SDK即可将这种通讯基础设施嵌入自己的应用，满足企业快速开发、低成本部署、高质量运营的需求。作为即构的A轮领投方，IDG资本将继续坚定看好即构自研音视频引擎的技术实力、经营能力和服务客户的能力。”

即构科技创始人兼CEO林友尧向亿欧表示，“本轮融资后，即构将利用好自身技术、产品和服务及其口碑的势能，继续加强平台的建设，打造出更高效更专业的平台服务标准，推出更多样化的适配产品和服务，及更精准和更贴近用户需求的场景化解决方案。”

低流失高续约，顺应行业趋势，发展前景可观

从财务角度来看，即构科技数据显示，公司自2018年起实现盈利；2019年业务规模和利润均稳健增长，增长率达100%；2020年盈利能力预计将进一步增强。

客户运营方面，即构累计服务1000家PaaS客户和数千家SaaS客户，覆盖了70%行业头部客户。代表客户如好未来、作业帮、微博、映客、花椒、平安科技、国金证券、360、喜马拉雅、荔枝、酷狗、咪咕等。

目前，中国To B领域的大多数创业公司均处于亏损、烧钱模式。但即构科技数据显示，公司运营五年多来，大客户的流失率几乎为0，全部客户的年流失率不到3%，客户续约率高达 97%，这在中国To B 服务领域处于较高水平。

再看RTC行业发展趋势，根据Zion Market Research 发布的市场调研报告显示，2025年WebRTC 的市场规模将达到210.23亿美元，2019年至2025年复合年均增长率为43.6%。

不过由于RTC领域的高增长趋势，其竞争也逐步白热化。涉足该领域的企业，如海外上市企业声网Agron、Twilion，互联网科技巨头腾讯、阿里云等，均拥有更高的知名度、更长的运营历史、更完善的客户关系、更大的营销投入，以及更多的软件开发预算及资源等。这些上市企业与科技巨头的布局，说明资本认可这一市场的发展，但也加剧了该领域的竞争格局。可见，即构在该领域的发展仍面临较大挑战。公司如何能够维持长期优势与较快发展，需要更多发展策略。