原创‖用事实说故事
你有没有这样的感受,你跟别的部门沟通完全是风马牛不相及,你说东,他说西,沟通完全不在一个频道,根本做不到无缝连接。
跨部门沟通这是工作场所中许多人的痛点。这不仅是普通员工的痛点,更是高层领导的痛点,尤其是一些平级的领导之间,更是形成对峙之势,一件事可办可不办,对方就是不办,你拿他没法,去沟通吧,对方爱答不理的,不沟通吧,工作效率低,影响自己的工作,真的是进退两难。
为什么到处都有跨部门交流的障碍?
1.各自为战,难以形成合力
部门与部门间有业务往来么?肯定是有的,既然是一个公司,免不了相互走动或是业务往来,但是奇怪的是,虽然一个公司里生存,但是部门与部门间完全是各自为战,完全是各管一滩事,这样的企业就难以形成合力,心不往一处使,一个部门的力量还是有限的,如果几个部门联系到一起,这个企业就会突飞猛进。
2.部门不同,思维不同
举个例子吧,市场部和销售部,按理说这两个部门一个是搞策划的,一个是拿着产品上前线的,应该是强强联合,可是这两个部门完全是断开的,销售说他们就在一线卖产品,太了解市场的动向的,而且产品的好坏必须经过市场洗礼。而市场部则说,产品是要靠宣传的,要定位精准,必须卖给对应的受众群体。这两个部门说的都没有错,如果能形成合力,形成完整的方案,继而实施起来会更贴合实际。
3.部门过于教条化管理
什么是教条化?说的直白点就是死板。部门有部门的规矩,不尽相同但又在大体范围内。什么事都要按规矩办,这本来是正确的,但是过于教条就形成死板,不灵活,影响部门与部门间的合作关系,员工间的关系也不和谐。
如何解决跨部门的沟通问题?
1.多线发展,加强部门间的无缝连接
有些职位不要做专才,要做全才,专才更多的偏向技术类岗位,全才是在企业中什么都能干,像万金油一样,放到任何位置都能很好的完成任务。
有一句话:不是在升职后你会表现得像领导者,而是只有在工作中表现出领导才能时,你才能被升职。作为领导者,你必须具有多种能力,而不仅限于该职位的专业能力。
提高你的多种能力。当时机成熟时,你才机会,这是最好的方法。
2.合作成就未来
在沟通过程中,每个人都是合作伙伴,出现问题就及时解决问题,以便更快地在正确的轨道上开展工作。在解决问题的过程中,这也是一个不断提高自己能力的过程。
克服跨部门沟通的困难也是对自我的一种整理和修正。在实现总体目标的同时,它不断提高自身并进入新的阶梯!
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