有困难？找行政事务部，管用！

最近咱们园区的门闸系统更新完方便多了，原来堵车堵得跟停车场似的，现在有序了，通过也快了。”和我一起走在去食堂路上的同事嬉笑地说道。“可不嘛，终于换了，局里行政事务部可没少给咱们费劲争取，孟宏博主任还亲自过来督导咧！”我附和道。

近期，园区物业针对车辆上下班高峰期严重拥堵现状对东、西、南三个进出口门闸做了重新改装升级，并于近几日调试完毕恢复通车，实现了完全的自动化。并通过各单位的物业管理员通知到每位职工，把支付二维码提前发出供大家保存支付，园区的整体规划和引流设施也较以往有了很大的改善，大大缓解了园区职工长期诟病的高峰期车辆拥堵难题。

由于园区内各单位上下班时间基本一致，且原有门闸系统为单通道进出，识别功能不灵敏，人工管理效率低下，通行时间很长。以往每到下班时间车辆就排起了长队，甚至有些职工刚把车开出地库就堵到原地了，一堵就是半小时，甚至更长，职工对园区管理措施的不到位怨声载道。

大家不经意聊天时谈及这个槽点，就有人开玩笑说：“有困难找组织啊。”我们几个分局的办公室人员就把这个问题集中反映到了公司行政事务部，他们得知这个消息后高度重视，一边请各单位配合统计职工车辆信息，一边安排专人一趟又一趟地到园区物业与主要领导同志商谈解决办法，经过艰难协商，园区才答应给我们开了一个特殊绿色通道——只要是十一局职工的车辆多次进出可以只收一次钱。这个小小的实惠只有十一局争取到了，让我们瞬间觉得十一局人就是牛，还是很有面儿啊！有职工调侃道：“钱不钱的无所谓，主要我们开车过门闸提起十一局的时候就觉得很自豪，这是身份象征啊！”话虽是玩笑话，但大家心里却是暖暖的。这次门闸系统改造行政事务部也在中间做了大量的工作，起到了积极的作用。

事情虽小，可见真情。作为办公室工作人员，我和行政事务部接触沟通比较多，他们对待职工反映的迫切困难的重视程度和快速响应、尽全力解决问题的极端负责态度让我深受感动，只要是职工有所求，他们必有所应。还记得高新区电路故障导致园区办公楼全部停电无法办公时，是他们快速行动联合物资设备部门协调两台大功率发电机保障办公用电；为彰显企业品牌形象，是他们设计布置文化墙、安装电子屏；在疫情防控的艰难时刻，又是他们设立隔离室、购买免洗洗手液及各类防疫物资，每天多次消毒并提醒职工做好个人防护，避免交叉感染等等。一幕幕事情又闪现在我脑海，真心为他们的贴心、暖心的举动点赞！有困难，找行政事务部，管用！

作为办公室工作人员，为分局职工做好服务是分内职责，服务永无止境，我们也要多观察他们每一次为职工的“全心全意”，要对职工的诉求想尽办法、尽己所能帮助解决，让大家觉得分局是一个家，我们是家人、是亲人，打心眼儿里为了企业的发展奉献力量、携手并进，共创和谐美好五分局，也为公司建设“企业强大、职工幸福”的愿景多做一些实实在在的事情。

（图文：郭怀斌）