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12月27日上午10:00，大河报豫视频记者接到网友投诉，称新郑市龙湖镇观澜郡二期涉嫌隐瞒销售及强制交房等情况，记者赶往现场时发现，大量警务人员在现场维护秩序，据业主透露，警务人员从本月24日交房当日起就一直候在此处。10:30左右，开发商律师警告记者为“假记者”时，现场警务人员同业主产生暴力冲突，七八名警察拖拽业主。记者在表明身份后沟通无效，先有后5名业主被警务人员带走。
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据网上消息，观澜郡位于新郑市龙湖镇祥云路与鸿鹄路交叉口向西200米路北，该小区自建设之日到现在就一直存有纠纷，在今年8月份，新郑市龙湖镇观澜郡小区一期的业主曾向记者介绍，自小区2016年交房以来，频繁停电，“8天停电6次，就怕哪天困在电梯里了。”从业主们登记的停电记录来看，在8月14日至8月22日期间，就停了6次电，最长的一次，在夜里停电约11个小时。所以，他们要求改电，由业主直接向供电局交费。
但业主称，他们多次向开发商、物业反映诉求，却一直无果。8月25日，小区物业经理向大家表示，接下来会先做调查问卷，征求业主意见，然后开发商、物业一起配合业主向供电局申请电力改造。
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