陈女士向记者反映到，她的前些年购买了某小区第三期的一套商品房，当初签订的合同上面，标有窗户的尺寸。但是在交房后，陈女士却发现她家的玻璃厚度跟合同上所说的根本不一致。
为此，陈女士请了专业的师傅对窗户进行了鉴定。专业的师傅告诉陈女士，她家所安装的玻璃只有九毫米厚。陈女士觉得她受到了欺骗，开发商装的窗户和合同上所写的是不一致的。陈女士将这一情况告诉邻居们，邻居们一查看，发现自家的窗户玻璃都是这样的情况。
针对此事，记者找到了小区物业公司。工作人员表示，他们也接到了业主们的反应，并且联系了开发商，而开发商也出面协调过。随后，记者又找到了该小区的开发商，开发商公司的工作人员表示，他们九毫米与之前合同上写的12毫米相差不大，而且合同上的算是他们工作人员失误所造成的。
开放商表示，在建三期小区的时候，一期，二期都是用的普通保温方式，所用的都是12毫米的玻璃。在三期的时候用的就是EPS保温，玻璃就相应的改成了九毫米，而在销售过程中，由于员工的疏忽也就是笔误，没有把玻璃的规格给改过来才导致的这一情况。开发商表示，他们刚刚三期所使用的材料，也就是陈女士所居住的房子，窗户玻璃造价更高。
开发商表示，他们已经将犯了错误的员工给开除掉了，并且会和业主商量善后事宜。但是，部分业主对于这个答复并不认可，他们表示将通过法律的途径来维权。
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