鱼塘软件：让你的“私域流量池”梦想照进现实

当下，“微信”二字可以说是童叟皆知，家喻户晓。坐实了社交领域头把交椅的微信，被越来越多的企业所青睐。微信生态下的公众号作为打造自主可控的“私域流量池”最佳载体，已成共识，但是如何实现，这是一个问题。

“公众号+鱼塘软件”为打造“私域流量池”提供了最好的实现路径方案，这一互联网轻资产营销模式以“低成本、高获客”而受到业界的倚重。正如深圳某教育机构培训负责人说，“使用鱼塘软件后，打造‘私域流量池’的梦想照进了现实！”

路径一：

超强粉丝管理，让客户沟通如“面晤”

对于运营公众号来说，可能每天都在吸粉，但是很难与他们进行有效的沟通，甚至是从未有过沟通。这样一来，时间一长，粉丝极易变成“僵尸粉”。即便没变成僵尸粉，也与企业感情不深，信息通路受到了极大的阻碍。就算是有好的裂变、吸粉等活动，但是活动效果与粉丝的具体需求，无从得知，这些都是运营公众号所面临的难题。

鱼塘软件则有着超强的粉丝沟通和维护管理功能，它是基于微信服务号平台而开发的SAAS微信营销软件，它在微信公众号后台原有的粉丝互动功能基础上，实现了多个客服同时在线与粉丝聊天，辅以机器人自动聊天，可以第一时间记录客户的来源渠道、兴趣，以及关注、访问时间、时长等信息，建立了粉丝标签画像，满足了客服人员根据客户画像进行反向沟通的功能。

深圳某教育培训机构在业内算是有着良好的口碑，公司不仅有一支实力雄厚的讲师队伍，还有一支精干的市场团队。前些年，市场团队通过传统的电话营销，以及个人微信维系着学员们的联络。为了加强与客户的互动，深入了解市场并提升客户服务的效率，这家教育机构选择了鱼塘软件，并开始运营微信公众号，搭建自己的私域流量池，实现了学员的精细化管理和运营。

路径二：

裂变客户花样翻新，“新学员们”快到碗里来

可以说，打通了企业与粉丝的信息流通路，公众号运营便成功了一半。在此基础上，那如何聚粉及裂变呢？

在快速聚粉及客户裂变方面，鱼塘软件的优势可谓得天独厚。它可以通过图片集赞、超级粉丝海报、鱼塘红包、彩蛋文章等小而有趣的活动，实现“老带新”的传播，并进而实现客户的裂变。

下面，我们来看看深圳某教育机构时如何使用超级粉丝海报来达到客户裂变的目的。

首先，他们设置了裂变目标，老学员当达到一定的吸粉任务量（50人），就可以享受享受上新的课程免费体验。其次，在推广分享的时候，在公众号首页菜单处点击二级菜单“我要推广”，即可生成一张拥有自己专属二维码的粉丝海报，转发这张海报，社交圈中的人就可以通过扫描这张你的专属二维码进入微信昵称，关注后即你累计了一位粉丝。

通过这种粉丝海报裂变的方式，这家教育机构在大约一周的时间里，便吸粉30000+，拓客200余人，成交180人。

路径三：

内容营销，成为朋友后更易成单

要问什么人的生意最好做？其实朋友、熟人的生意最好做。这是什么道理呢？因为有感情，有信任。而感情和信任的建立，必须以彼此了解为前提。

大家都知道，传统的微信服务号每月只能推送四次内容，这对于众多粉丝来说是远远不够的。“很多时候，没有的市场也可以通过培育激发出来。”

鱼塘软件在这方面就可以发挥优势：

一、标签画像及标签分组功能，为粉丝带来有价值的内容

当粉丝关注公众号后，鱼塘软件就会智能化地获取学员的微信昵称、头像、性别、渠道来源，完成粉丝第一轮的画像。在随后的沟通过程中，边交流边对粉丝标记意向、偏好、消费能力等多维度打上标签，让粉丝的真实需求立体化、可视化。如“小学三年级英语，意向高，中产家庭，成绩偏差”。如此一来，就能洞察学员的实际需求，在进行消息推送的时候做到有的放矢。

二、预约邀请功能，定时快速激活潜在客户

我们都知道，现在大多数人的时间都是碎片化的，并不是说一次沟通就能成交。那如何多次沟通和互动，而不至于被认为骚扰呢？鱼塘软件的预约邀请功能就能突破在一定时间内粉丝消息群发的限制，对粉丝发起个性化邀请。

另外还可以自动回访客户，比如说约定粉丝下周日来上免费体验课，将具体路线、联系人等发给粉丝，届时，系统就会在指定时间内给粉丝发出设定好的消息。这样就可以最大程度减低失约率和增强粉丝的信任，当然，给客户发节日问候、售后提醒、服务项目须知等，也是可以的。

三、互动平台，突破公众号发送内容限制

通过鱼塘互动平台的文章管理功能，可以实时编辑文章，并同步微信素材，然后转发朋友圈，此时朋友圈探针功能则可以了解来访者的痕迹、阅读时长等等，客服人员就方便推送对方感兴趣的内容，实现精准营销，促成成交。

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据了解，鱼塘软件功能非常强大，多达百余项，不仅是高效客服沟通工具，而且还是裂变客户的利器，实现了从获客、激活、留存到成交的整个营销过程，并且全程可视化。可以说鱼塘是真正为公众号量身打造的服务系统，让你的“私域流量池”梦想照进现实！