丑丑有个反思小黑本 她几乎把职场中的错误犯了个遍

Camelia山茶花 市场组的奥丑丑。

就像一个充满活力和热情的小太阳，每位和她一起共事的人都会被她身上的特质所感染。

「对工作 All In」「乐于成就他人」「天才艺术家」「灵感制造机」……这些标签都是她。

之前介绍丑丑时，我们曾提到说：「她就是那种每天都很忙碌，平均下班时间晚上 11:30，但对工作和生活永远充满激情的人。」

后来，我们认真思考了下……她，每 天 都 在 忙 什 么

事情是这样的：上周，丑丑跟 墨馨Moxin 一起去上海出差，参加 OMEGA 的活动。

墨馨Moxin 和丑丑一起住酒店时，真的提醒了她很多事情，比如：

离开酒店时，要把房间收拾的像入住时一样干净。

不用的东西最后要都放进垃圾桶里，这样客房服务人员才不容易误会这些东西你是不是忘记带走。

吃早餐要一样一样的拿，面前只能有一个盘子。

在回来的路上，墨馨Moxin 提出这次出差丑丑需要提高和反思的地方，问丑丑你可以记在心里嘛？然后丑丑拿出了她的小黑本说：当然记不住，不然我就不用记在本子上了……

就这样发现了丑丑的小本子，原来她每天晚上睡觉前，都会写下今天工作中可以学习和反思的点。（写完来不及思考，她就睡着了）

今天，她很乐意把这些笔记分享出来。仔细看看，都是职场新人很容易遇到的问题。

比如这一次去上海，还记下了：

1. 出差拍摄忘记带收音话筒。解决方式是：出门前，拍摄要带的东西列一个物品清单，以免出现遗漏。

2. 虽然自己不是专业的人在做这件事，但每一件到手的事情，都要尽自己最大可能做得更专业些，从大到小的每一件事。

Camelia山茶花 的创始人 墨馨Moxin 是一个对工作有要求、每个阶段都有标准、且特别在意时间的人。

但 墨馨Moxin 性格很温柔，即便如此，每天都要在办公室揍丑丑 8 顿。

工作中的每一个阶段挑战都不同，工作有没有结果？如何待人接物？如何带领团队？自我成长与收获……丑丑记下的是一本很珍贵的忠告与启发。

关于工作结果

3. 东西没有做任何筛选就全部拿去确认，领导想看的不是你挑选的过程，而是你选择之后的结果，否则就是在浪费别人的时间。

4. 既然是为新人准备的礼盒，就要站在他的角度感受每一样东西的价值和意义，以及如何使用，如果这个都感受不了，又如何感受用户。

5. 哪些事是用心在做的，别人一眼就能看穿，所以不要糊弄。同时，当你发现别人在糊弄你，你也应该及时指出，否则下次还是会被糊弄。

6. 我自认为最好的设计师简历，因为有很多大品牌的加持，所以看上去很漂亮。但 墨馨Moxin 在看过简历后觉得这个人很不适合，因为她在对设计没有太多要求的地方待了 3 年，去到更好、但对设计有更高要求的平台只待了半年。说明她并不是一个抗压和对设计有要求，以及希望提高自己设计水平的人。

还有对于特别优秀的人，我们一定要尽最大可能争取。

7. 晒单卡片的引导语，还在写送满 300-20 元的优惠券

作为已经运营了这么久山茶花的人，不应该不理解我们的用户是什么样的。她们不会为 20 元优惠券去做这件事，送券的方式，是最低级的营销方式。我们要不停的去学会如何把事情做得更高级。

这一点是整个市场组要时刻铭记的。

8. 市场组很忙，但都是在瞎忙

9. 没有业绩支撑，做再多其他事又有什么用呢

10. 每周一件漂亮的事

11. 每天专注几个小时好好完成一件事

12. 组员的这种习惯也许皆因我而起，自己千万不能懒惰和迷茫

13. 每天都以比昨天好 10% 为目标

14. 不要自以为是

不要觉得自己什么都想清楚了就妄自下决定，

自己的标准不意味着是这次项目的标准。

15. 放在首位的永远是那件事情的完成。

而不是等谁做什么，是谁的责任，等就是变相偷懒。

关于时间节点

16. 定完时间节点后跟 墨馨Moxin 申请延期 1 天

因为另外两件事情延期，以至于三件事的 deadline 挤在了同一天。归结原因还是自己计划的问题

17. 既然已经定了死线，就誓死捍卫，主动去要求延期真的是自取其辱

18. 做事分清主次，到底哪件是当下最重要的

19. 有时候你必须假装愤怒，因为，这是让别人明白事情严重性的一个有效表达方式。此外，还有「表演性挣扎」「迎合式假 high」「逃避性沮丧」。

20. 定下时间截点后，如果直接负责人没有办法完成，就应该发动其他人或者自己协助完成。最重要的是事情按时上线，而不是等和反复修改

21. 紧急的事情是整组的优先事项，而不是某一个人的

22. 自己不要有任何偷懒想法

关于带领团队

23. 为什么上周的工作又没有完成？

大家是否真的了解自己要做到什么程度

周五晚上查进度是否合适

没有完成周六过来加班不能心软

24. 离活动结束还有一周，作为组长不应该说准备收尾了。而应该不到最后一刻都要想尽办法让事情变得更好。

我不应该给人传递「就那样啊」的情绪～

25. 市场组周会活动复盘没有提前准备好所有数据及会议内容，以至于 墨馨Moxin 问起来的时候手忙脚乱，给团队也造成了特别不好的影响

26. 语言表达特别不清晰，你需要让别人快速的知道你要表达什么

27. 作为领导要带头带动大家的情绪，让大家更积极的去做事情

28. 不要逼自己去演一个领导了，找到真实的自己的风格。带着大家一起去完成一件件漂亮的事情

关于待人接物

29. 紧急的事情，一遍没有答复就问两遍，两遍没有就三遍，直到有答复为止。

30. 我的节奏应该走在 墨馨Moxin 的前面

31. 不管是跟客户、跟合作方，还是跟 墨馨Moxin，所有的事情在谈之前，自己先缕一遍，而且要多想一步

32. 特别注意自己的表达方式，去思考对方在意什么

33. 不要在交谈时，流露自己的情绪，即使低落，也不要发呆

34. 尽量看着别人的眼睛谈话

35. 把 墨馨Moxin 当合作方

36. 去线下活动合作的店铺踩点，去踩什么：

场地每一处的尺寸，摆放位置

现场光线，拍照角度

现场人流及物业等限制

合作方的顾虑及需求

37. 让 墨馨Moxin 去跟很重要的合作伙伴帮忙签字文件。自己没有提前准备好告诉她该如何跟对方说，因为那个文件真的太复杂了。不要自以为别人都知道，也不要因为是接手过来的工作就不上心

38. 寄给广告主的付款确认书，居然少了一份，该死！

39. 永远不要跟客户说不合适

不要以高姿态跟人对话

即使真的不合适也要说是客观原因

40. 参加别人活动的时候，要忍住少吃一点。

41. 吃酒店早餐的时候，不是完全自助的，自己一次性拿太多铺在桌子上。在别人看来不太得体。

基本的待人接物礼仪还是要重视，得体的人会更有魅力。

关于个人成长

42. 以前会刻意逃避自己的负面情绪

悲伤、恐惧、后悔

但其实这些情绪更能让我们思考，

所以我要学会且有必要和这些情绪相处

43. 肖骁说自己在奇葩说变得越来越不像自己，越来越不真实，但我们都觉得肖骁是最真实的，成长也最快的。

这很像自己前一段时间的状态，每天纠结在怎么做自己中，其实成长不会丢失自己，反而会更有魅力。

44. 丑丑刚好有一段时间对自己该怎么扮演不同的角色有些困扰，墨馨Moxin 跟她说：

「每个人身边都有一个圈，有些人能走出去，有些人一直困在圈子里。

能走出去的人的特质是：他们的注意力不在自身喜不喜欢，该不该，他们的注意力在如何走出去。

除了自己，也要擅于发现身边哪些是能走出去的人，只有这样的人才能不断突破自我，变得更优秀。」

丑丑说，这是今年受到最大的启发。

最近听到同事分享，丑丑在本子上认认真真记下了新内容：

45. 深行业 宽视野 大格局

46. 做一件新的事情时，只找行业最好的作参考

47. 有限精力只做一件事

48. 要发现事情的共性，而不是不同

49. 哪个行业哪个品牌突然有大的增长，一定要深入研究他是怎么做到的

50. 最严厉的爱最难给

其实，丑丑的纯真、有趣、热情都是她身上很珍贵的特质。即便工作占据了大部分的时间，但对生活的热爱和兴趣的坚持一点没少。

她是我们的艺术家奥丑丑，来感受下她的画风：

▼每天都忘记买沐浴露，一个泡泡要洗完全身

▼北马全程 42.195 公里，我的最远跑步记录是 7 公里，今年还取消了半马，我是报名呢还是去送吃的呢？

▼又毁了一幅

～

《加布里埃尔·德·艾丝特雷和她的一位姐妹》（1594）

▼被套买小了，被子快被挤死了～

丑丑每年都会给我们团队画一张合影。

▼这是 2016 年的

▼这是 2017 年的

期待 2018 年的。

记得我们去年年会，请戳《这个最美团队 更厉害到三年薪水翻十倍 | Camelia山茶花 年会》，丑丑的年终总结是：

墨馨对此的评价是：「因为她的存在，公司又退步了三年。」

最后

奥丑丑加入我们团队的时间是：

2012 年 6 月 6 日——至今