吴女士有一个1岁的女儿小爱，在女儿一周岁生日这天，她带着女儿小爱来到了福州一家名为“贝贝拉姆”的婴幼儿游泳馆，本来是想着给女儿放松一下，但是谁能想到，悲剧就这样发生了。
当时游泳池中还有两个孩子，两个工作人员在游泳池周围看着孩子，还有两位妈妈也在照看着自己的儿子，一开始工作人员给小爱穿的是背心式的婴儿救生脖圈，但是吴女士觉得女儿这样可能不太舒服，就给她换上了坐式的婴儿救生圈。
过了一会工作人员因为要给一些货物打包寄走，所以就暂时离开了游泳池，不过在离开时的时候也是嘱咐过两位妈妈一定要看着孩子，而吴女士忽然想起来了要给朋友发条信息，就拿起手机低着头玩，而两位妈妈在整理宝宝的衣服，等到吴女士在抬头看女儿的时候，女儿已经落水了。
这个过程根据吴女士说有一两分钟的时间，从监控录像看，小爱当时从泳圈上失衡落水，而吴女士当时正在低头玩手机，另一位妈妈正在收拾衣服，也就是说在这一两分钟的过程中，没人发现小爱已经抻到了水底。
当吴女士发现，叫喊着把女儿从水底捞起，孩子已经没有反应，但是没有会急救，跑到附近的诊所因为孩子情况非常严重，工作人员也没有贸然施救，吴女士只好打车来到了金山医院，到达医院之后，距离孩子溺水已经过去了20分钟。
经过了20分钟的急救，孩子终于是恢复了心跳，之后被转入重症监护，根据医生介绍，虽然孩子已经恢复了心跳，但是依然没有自主呼吸的能力，也就是说小爱还没有脱离危险期。
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