伴随着我国平行进口汽车数量的增长,车主们对于汽车后市场服务的需求也开始逐渐增多,而我国平行进口车售后服务这个原本寂寂无声的市场逐渐被越来越多的用户关注,万高自2013年成立至今,始终不断深耕行业,以期为更多的车主提供满意、专业的服务。
近期,万高质保400热线接到周先生的报案电话称其购买的路虎揽胜无法启动,随后,根据周先生所提供的相关信息,万高索赔专员立即联系了万高位于广东的维修服务网点,并立即组织诊断及维修工作,只用了48小时就通过了全部审核流程,并以最快的速度完成了新件订货、运输、更换及试车等一系列工作。
根据拆解结果分析,该车发动机因轴瓦质量原因,异常磨损,轴瓦配合间隙过大;曲轴离心偏差,机油泵轴轮受力磨损,曲轴与瓦片因过度摩擦产生高温导致高速时轴瓦抱死,突发断轴。断轴后气门与活塞升程改变发生磕碰,导致摇臂气门受损变形,最终导致车辆无法启动。判定结果经过仔细严格的复审后,决定为其更换中缸总成,气门,摇臂等部件。
经过短短几天的时间,车辆即修复如初,而维修过程中产生的86300元维修费用全部由万高支付。对于万高优质专业的服务及高效及时的援助,车主周先生表示感谢,并为万高送来了一面锦旗。
为像周先生这样千千万万的客户解决用车的后顾之忧正是万高一直以来的目标与动力,在今天仍旧不断催促万高加速前行,在未来也将继续推动万高再创辉煌。
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