黄小姐和两个女儿在5月19号叫了部滴滴快车，没想到刚开车没多久，就发生了交通事故，还进了医院。但事后滴滴司机和滴滴平台的态度就令她不是很满意。究竟是怎么回事呢？
记者来到东莞康华医院住院部，见到了还缠着绷带的黄小姐，讲起5月19号下午两点的车祸，她还感到害怕。
那车祸是怎么发生的呢？据目击者讲，黄小姐乘坐的车开到宏一路和宏六路交叉路口的时候，一辆货车从宏一路开过来，在十字路口中间发生了激烈的碰撞。车祸发生后，好心路人帮忙报警，并把黄小姐和她两个女儿送到了医院治疗。
幸好送院及时，母女三人经抢救后，都没有生命危险。经交警初步调查，驾驶人丁某在本次事故中负有事故责任，应为伤者垫付治疗费用。但事后滴滴司机和滴滴平台的态度，则令黄小姐不太满意。
黄小姐和我们说，小女儿受伤最重，因为是脑部受伤，未来还会有后遗症，司机冷淡不负责的态度让她很愤怒。为了进一步了解事情的状况，记者拨打了该名司机的电话。
记者再次尝试拨打丁某的电话，不过他依然用同样的态度回复，并挂断了电话。记者只可以向滴滴平台东莞区负责人，询问事件处理方案。
滴滴平台东莞区负责人：交警这边会开个责任认定书，如果认定两边有责任，就走保险，之后超过保险范围，就公司这边承担
那在各种打车平台上打车，出了交通事故之后，滴滴司机和滴滴平台，各自又应该承担怎么样的责任呢？对此，记者询问了专业人士。
陈律师：平台如果没作为承运方加入到关系当中，就不需要承担法律责任，由交通部门认定的责任方去承担，法律上没有对交通事故强制的垫付规定一般来讲是由双方去协商，
陈律师提醒，如果双方协商不成功，伤者可以保留单据，之后再向涉事方追偿。
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