碧桂园业主不满服务拒缴物业费 5年欠7万滞纳金该不该支付？

转卖房产需要缴清物业费才能办理过户。这是黄山市对拒缴欠缴物业费的业主设定的房屋交易的门槛。最近北京的李颖女士就在这个门槛上卡住了。她想转卖自己在黄山屯溪碧桂园的一栋联排别墅，但因为物业费没缴清，产权部门不予办理过户。你物业费都不缴还有什么好说的呢?可李女士偏偏就说自己啊有话要说。

争议一拒缴物业费 因为有话说

碧桂园小区霞塘秋月的52栋4号别墅是李颖名下的房产。房子是她2011年9月份来黄山旅游时买下的，一直没装修。现在她想卖了，可过户成了问题。

业主李颖：如果我卖掉的话，你们这边的房管局它有规定，要开什么物业结算清单，物业公司不给开，说我没有交物业费。

李颖说，当初买房子时，自己交了3个月的物业费，后来就再也没有交过。为什么不交呢?李颖说，主要是她和物业之间因为一次房屋维修产生了矛盾。

业主李颖：物业带我来验收房子，看哪里不合格他们维修，我就给指了几点，开关门它响，合页不合适，我要求他换几个东西，让他给更换一下。

提了要求，李颖回了北京，维修的工作就交给了物业。直到2012年的4月底，她才回到屯溪验收房屋，可没想到这次连门都进不去了。

业主李颖：结果我过来以后，拿钥匙开房门的时候进不去了，发现门口到处都是施工的石子，建筑材料，然后房间里面，我又进不去，因为他们把锁给换掉了，我就去找他们物业。

从物业那里拿来新钥匙开门，可门一开，李颖傻眼了。

业主李颖：打开以后发现房间里面的大小便，餐盒、快餐盒、垃圾，到处遍地都是。就这个卫生间里面，现在包括那个下水道里面，还是同样存留着大小便在里边，所以说特别的恶心。

李颖觉得自己的房子有被使用的痕迹，因此找到物业讨要说法。

业主李颖：我就跟物业讲，你一定要给我一个说法，我的房子你为什么使用或者是提供给别人使用，我的房门的锁为什么要给我更换掉，为什么没有经过我的允许你给我换锁，就这几个问题，你要给我一个说法，但是物业费我是不会给你交，你什么时候给我一个说法，我再给你交物业费，所以一直就没给他交。

因为李颖每次在屯溪呆的时间不长。这也导致了双方在这个问题上开始了马拉松式的争吵。直到2017年5月，李颖一纸诉状将小区的物业告上了法庭。

今年的7月，黄山市屯溪区人民法院一审作出了判决;法院认为，李女士要求小区物业停止侵害、排除妨害的诉请，物业已经予以解决，故再行主张于法无据。要求赔礼道歉及精神损失费的诉请，由于在案证据不足以证明其事实主张，法院不予以支持，驳回诉讼请求。侵权的争议以李颖的败诉告一段落，但李颖心里还有另一个质疑，那就是交付后房屋配套不全。

争议二自来水不通 谁之过?

李颖说，2015年12月，她想给房屋的水电、燃气开户，就这么简单的一件事不想也遇到了阻碍。

在自来水公司开不了户，水也一直不通。李颖只好再次找到物业，要求处理自来水的问题。但在随后的2年时间里，李颖先后4次回到屯溪，可开户的问题始终解决不了。

明明房屋早已验收，自来水却一直不通，究竟是什么原因呢，又是谁的责任呢?民生记者找到了黄山市自来水有限公司，他们派出工作人员与记者一同到现场核实了情况。

8月16日，在征得了李女士同意后，小区物业已经动工开挖了路面，寻找那只藏了起来的水表。

黄山市自来水有限公司经理张涛：(这个水表一直没有通上水是什么原因呢?)这个可能是后期，开发公司做路的时候或者是做绿化的时候，有掩埋吧，表我们肯定是装了，图纸上也有装这个水表肯定是有，是下一步来讲的话，如果业主或者是物业公司同意，从这边可能要进行开挖，尽量把这个表给找到，如果这个表，定了位一下子找不到，急着用水的话，我们可以考虑重新给他安装一个水表，这个是考虑到业主用，水比较急，但是尽量还是把这个水表把它找到。

这水表只要努力就会找到，可是眼下这物业费的缴纳问题却一直悬而未决。记者从小区物业的工作人员口中得知，从2012年1月到2017年8月，李女士一共需要缴纳23596元的物业费和70092元的滞纳金，是的，你没听错，这物业费的滞纳金已经是本金的三倍了，为什么这么多呢?物业说他们按全额收缴的物业费，滞纳金是按每天千分之三的比例收取。李颖这边则表示，自己也要对多年来因不通水导致房屋无法正常使用造成的损失进行维权。

安徽一飞律师事务所主任汪晓华：从案件反映的情况来看，因为开发商在交付这个房子的时候，供水是没有通的那么按照《商品房销售管理办法》第七条第六项的规定：开发商交付房产应该具备供水，供电等基础的设备设施，要能够使用，所以它不具备，那么这个交付就是一个无效的交付款也就是说开发商实际上是违约的，所以她可以要求开发商给予赔偿，或者是承担违约责任。

争议三三倍的违约金 该不该支付?

那么这笔高额的物业费滞纳金，李女士又是否该如额缴纳呢?

安徽一飞律师事务所主任汪晓华：滞纳金的概念，它实际上是一个行政法上的概念，主要是指行政机关、司法机关等等它对于给与的罚款或者是税收的，因为不按期缴纳，所以要扣除或者是收取的滞纳金，那么在民事平等主体之间，所谓的滞纳金就不应该看作是行政法意义上的滞纳金，它只是一个民法上的违约责任。所以就本案来说，因为对双方约定了物业费交付的时间，由于没有及时交付物业费，他所谓的滞纳金，也只能说是一种违约金性质，本案来看，他约定的滞纳金高达日千分之三，这是非常高的，初步折算可能是达到年利率百分之一百一左右，所以他如果到法院诉讼，可以认为约定违约金过高，要求法院适当的降低这个违约金。