无故封号、无法出金 JINRON金荣中国频遭投诉

近几个月，JINRON金荣中国（以下统称“金荣中国”）突然遭遇多名投资者投诉，投诉原因是无故封号、无法出金导致亏损严重。

以下是其中四名投资者的投诉：

投资者A：

平台通过直播间带单造成客户损失，跟平台交流，客服爱搭不理。

投资者B：

无故不让登录，余额也不退，客服不回应，投诉无门。

投资者C：

刚入金做到第五天就入不了金，多次联系客服，一直未解决，后面说我有个KYC不合格，那为什么不是开户时就让证的吗，我是正常每天做单，又没做别的，难道要我入了的损完亏到没法入金，亏完为止吗？太不负责任了，问这个风险是以什么认证的也不回答。

投资者D：

操作账户号：3020727，自2018年10月1日入金开始至今在金荣中国进行黄金现货交易已经1279天，近四年时间。共计存款514212美元，至2022年3月31日，取款共计68347.25美元，加上2022年4月1日三月红包及赠金，账户余额为10580.57美元。累计净亏损435284.18美元（按2022年4月1日6.3351汇率计人民币2757568.80元）。

2022年4月1日，进行出金操作，提示无法出金，向客服反馈后，说账户不通过“KYC”风险评估，账户无法操作交易，需要销户取款。

为此，本人认为贵公司存在欺诈行为，故此要求贵公司进行赔偿，赔偿金额为净亏损额即435284.18美元，或根据最近十个月的平均，客户每月享有4058美元的相关权益，根据十年用使用时间计，共计将损失4058*12*10=486960美元的权益。（具体算法见附件说明）

理由如下：

1.经查询相关法律，贵公司违反中国证券法的相关规定，另根据“举证责任倒置”机制，当普通投资者与证券公司发生纠纷后，证券公司应当证明其行为符合法律、行政法规以及国务院证券监督管理机构的规定，不存在误导、欺诈等情形。如果证券公司不能证明的，应当承担相应的赔偿责任。

2.贵公司在开户时未进行过风险评估，也没有进行过风险告知等方面的客户服务措施。

3．贵公司在客户未违反操作规定的情况下，随意停止客户已使用了四年的账户，并要求销户，致使客户3020727账户的VIP4等级清零，致使客户相关权益失去，无法保证。

4.客户享有每月1400美元红包及每手交易3美元的额外回赠，根据最近十个月的平均，客户每月享有4058美元的相关权益，根据十年用使用时间计，共计将损失4058*12*10=486960美元的权益。

5.在要求取回个人资金，诱导客户签署不追究公司法律责任文件，才能予以返还个人资金。

6.在最初入金使用一段时间后，诱导客户升级账户，加大投入资金。

7.出入金账户使用个人账户，存在洗钱及未能保障投资人资金安全。

综上所述，客户本人不愿意追究其他时间成本及个人身体身心、精神等方面的相关损失，要求贵公司对客户进行赔偿，赔偿金额为净亏损额即435284.18美元，或根据最近十个月的平均，客户每月享有4058美元的相关权益，根据十年用使用时间计，共计将损失4058*12*10=486960美元的权益。有与本人一样遭遇的，也贴图为证！

赛雷提醒：

金荣中国宣称是香港金银业贸易场行员，但香港金银业贸易场行员只是行业协会，不是政府的监管职能机构，请大家注意风险。