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如程“会员制”分析:为什么如程能稳健且快速发展?

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近两年,伴随着文旅圈“民宿会员”的走红,不少瞄准“会员制”民宿酒店的平台层出不穷,然而在今年疫情给旅游业带来的巨大冲击下,不少平台基本已无法提供正常的“会员制”服务了,如程作为国内最早的会员制度假预订平台,已然成为市面上唯一保持稳健快速发展的民宿度假平台。

作为开创“随心住”模式的鼻祖,如程在下半年疯狂上新100多家酒店,近一半为高端酒店,并频频与地方政府及专业机构开展合作,近期还收购了同业竞争对手“超享随心住”平台。

据悉,如程“会员制”度假平台已拥有超过30万付费会员,截至12月20日,平台已覆盖全国18省、62个城市、367家特色度假酒店。

相比于其他会员制民宿卡项目,如程可以说是“一枝独秀”,为何如程能既稳健且更快速增长呢?

深化与政府战略合作,扩大供应链领先优势

据资料显示,如程创始团队便是由阿里巴巴多位管理层及中国民宿行业的元老级人物组成,多年为非标住宿行业提供金融、媒体、品牌等综合服务,拥有1000多万的一、二线城市女性用户,曾推出过中国民宿榜TOP100,举办过中国民宿大会、亚洲民宿论坛等行业高峰论坛,在全国推动民宿集群业务。

由于如程团队深耕民宿行业多年,沉淀了大量的经验与资源,同时又是会员制民宿度假领域的开拓者,目前规模最大的民宿旅游平台,本身就积聚了行业的供应链优势。

随着如程持续稳健且快速的发展脚步,正积极开展与地方政府的战略合作,逐步实现采购供应链多样化发展。

12月16日,由地方政府与中国扶贫基金会联合打造的“百美村宿”项目——江西“高岭宿集”上线如程平台。这是如程上线的第二个与地方政府深度合作的高端民宿项目,此前上线的位于黄河边仅50米的高端民宿项目——“姜子牙的渡口”特色民宿反响热烈,迅速跃身为网红打卡地,更为助力当地乡村脱贫持续导流。

△图为如程最新上线的高端酒店“高岭宿集”实景

未来,如程将深化与地方政府的战略合作,获得更多优质而便宜的民宿采购价格。充分发挥“会员制”创新模式的优越性,扩大在采购供应链上的领先优势,为平台会员带去更多惊艳超值的目的地度假酒店,打造“乡村旅游扶贫+”新模式。

如程积分商城上线,“线上+线下”收入多元化

近日,如程发布了全新的会员积分商城,在首次上线之际,针对所有会员赠送200积分/人。全新改版上线后,积分价值体系为1积分=1元,会员还可通过完成小程序相应任务赚取积分,在商城中兑换超值权益商品,如以超低价换购高端房券、特色美食、居家好物等。

除线上积分商城外,如程正积极渗透民宿线下服务场景,目前已在部分民宿开启特色餐饮服务。此举不仅满足了会员日益多样化的服务需求,更打通了如程“线上+线下”的消费场景,创造平台多元化收入。

无论是线上商城还是线下餐饮服务,看似微薄的利润将随着如程会员制平台的不断增长,对平台商业模式的升级起到关键的推动作用。如程通过线上商城及线下餐饮等多渠道获得的收益,还可持续投入到平台的酒店房源采购及服务升级中去,进一步推动平台稳健增长。

团队“AI+大数据”能力,助力平台加速发展

如程稳健而快速的增长背后,是领先行业的“AI+大数据”与扎根行业的专业团队。

如程COO顾大宇曾是阿里巴巴管理层,担任钉钉的前身“来往”项目负责人,加入如程后负责如程产品技术团队,先后开发了“雷达一号”、“雷达二号”及“蝴蝶一号”等大数据算法,持续优化平台订房效率。

目前,如程小程序已完成了最新的产品迭代,首页“新手专区”酒店房源成为如程会员权益的另一大亮点。据悉,每一位新手用户(未入住)可在购买会员后首次预订时选择“新手专区”房源,更快速完成首次订房体验。

△图为如程小程序“新手专区”及首页智能推荐

同时,通过“AI+大数据”的智能推荐,每位用户还能在小程序首页信息流看到最近可预订空房推荐,帮助会员理解如程“提前预订=超值福利”的核心玩法,同时也使得会员的订房权益变得更超值了。

据悉,如程新手专区房源先后由高端民宿综合服务商“借宿”,台湾知名儿童教育品牌“Otto2艺术美学”提供赞助。随着如程的快速稳健发展,越来越多的民宿商家看中了如程在行业中发挥的极致去库存能力,更愿意加入如程,并开展深度合作。

正如如程CEO徐建军在上海2020全球文旅住宿大会上发言所说,如程已在过去一年中快速成长为“中国最大的非标住宿去库存平台”,如程的商业逻辑内核是“在增量中解决存量问题,用户商家平台三方共赢”。

基于如程团队的“AI+大数据”,未来可以通过与更多地方政府、专业机构、品牌伙伴的深度合作,获得更多优势资源,持续稳健快速增长,为越来越多的会员、商家提供服务。

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