卖家眼中的“阿里上市”
文|孙宏超
在不久的未来,阿里巴巴将以千亿美元估值上市,这家科技公司和电子商务巨头,曾经通过淘宝网给成千上万的小卖家带来命运转折。但在很多中小卖家看来,现在淘宝网经过多次改制,已经不再是创业的福地,所有的流量都倾斜给能给阿里巴巴带来更多利益的大卖家。
为此网易科技特意采访了来自不同时代的两名淘宝卖家,下面是他们的口述故事。
小张儿:后悔没扩大规模
卖家定位:北京学生
开始时间:2004年
卖家规模:月入4000
结束原因:同行冲击
我是淘宝网的第一批卖家,坐标北京,现在的工作是某游戏公司公关总监。
我2002级大学,在淘宝上卖货应该是2004。最开始在淘宝上卖货就是为了好玩,没想过挣大钱,也不贪,就想挣个好吃好喝出门去个北戴河的钱。
最开始听到班上同学说淘宝网上可以卖东西,也不知道跟阿里巴巴有什么关系,那时候牛逼的是各大门户网站。后来跟同学去动物园买衣服,看见好多假名牌,就动了在网上赚钱的念头。
周末或者平时下课擦着动物园关门(下午3点半4点关)去买几件自己觉得看得上眼的 搁淘宝上卖。那时候也没多少本金,就是日常生活费每次去“拿货”每种就拿1-2件,男装拿的多,那时候就想万一砸手里自己还能穿。
最早好像开店并不需要身份证拍照,但是好像没多久就让实名认证了。反正开店挺容易的,一个晚上就拾掇好了,当时还可以嵌入网店的背景音乐,我还放了首歌。最开始就那么几件衣服,也没给我推荐吧,留了自己的手机号,头两天好像没生意,第三天左右有打电话问的了。
我的第一笔生意印象挺深:一个男的看上一件女装,说是给女朋友买。那时候可以不用支付宝见面交易的,约在了万通那边的一家麦当劳门口见面,很顺利。一个挺斯文的男的,没有废话,银货两讫,还给了我一张名片,印了个什么公司董事。这让我震惊了,什么董事啊还在网上买假货给女朋友?
当时淘宝上假名牌居多,我也跟着赚了不少钱,从进货到卖出起码是翻一倍的价格,翻两倍到三倍也都卖过。
那时候我特别不爱做外地生意 有几点原因:1、信不过,每次都纠结在是先钱后货还是先货后钱上,毕竟自己本金少,都是吃食堂的饭钱;2、那时候物流不方便,不知道怎么寄很麻烦;3、见面交易放心,聊聊天说不定还有回头客。
我没有被骗过,但有人质疑过我货的来源和真假,我也实诚不太会骗人,基本上人问我我就直说,我说我去进的货,真假不敢保证,反正跟照片上的一样。那时候自己拍照片,挺简陋的,在宿舍或者在家就拍了。
后来,我发现了捷径。我开始留意在动物园大红门的高仿货,而且最好是专柜同款。居然真的找到很多在动物园跟专柜一模一样的货 有esprit、only、jackjohns等知名品牌基本上都有一摸一样的,吊牌齐全,有备用扣子。
我就去动物园跟人讲价,本来一看我也不像拿货的。我就开始跟人忽悠,我说你听说过淘宝么,可以网上卖,你不会上网吧?没关系我会啊,你相当于给你们探路呢,如果卖得好,以后我拿货自然多对吧 ?没想到一语成谶,这些人最终成了我最大的竞争对手。
最后一次最多拿了十件,这是我的经济能力能承受的极限,大概不到300一件。我买完之后去专柜转悠,跟营业员说我前几天买了衣服,袋子破了,能再给我两个纸袋子么?就这么好几个商场要了十几个纸袋子,把破塑料透明袋一扔,换上纸袋子,大概700一件全卖了。
那时候也算是我淘宝事业的巅峰期吧,在2005年的时候,每个月的纯收入就能超过4000了。我属于比较没什么事业心的人,赚了点小钱够吃喝旅游也就不想再多挣了。但那时候通过淘宝赚大钱的人很多,因为会用淘宝能把淘宝用好的人真的不算多。
2006年,我开始逐渐退出淘宝,第一个原因是时间少了,大四的时候要实习,工作加学习让我没有时间进货和打理店铺。另一个主要的原因则是大红门和动物园的销售商已经自己开始做淘宝店,这一段时间淘宝上的服装店数量激增,衣服的价格大幅度压下来,2004年的时候我的衣服可以翻倍甚至翻3倍的价格都有人买,但是2006年的时候利润已经不到50%了,小本生意又没有钱买一些广告推荐位,销量和利润都出现了大面积下滑。
若干年后,我去鼓楼那边的一个小店,店长跟我说他认识个小店主,女孩,毕业就在淘宝上卖衣服,所有的货来源都,是动物园,一个月流水20万。
我于是陷入了深深地沉思,默然的走出了店门。
根岩:从无货到有货
卖家定位:北京失业
开始时间:2008
卖家规模:月入10万
结束原因:家庭原因
我的淘宝生涯开始的非常早,但真正开始做已经到了2008年,就算是淘宝的第1.5批卖家吧。坐标北京,现在的工作是某营销公司策划。
我是最早的一批淘宝卖家,在淘宝刚刚建立的时候,我就根据同事的介绍冲了进来。不过那时候主要是卖单位发下来的杂志和光盘,除了杂志之外就是卖手里的一些旧杂志和一些设计手册。
那时候已经有同事开始去动物园进一些衣服然后在淘宝上卖掉,但对于我来说,淘宝就是一个清理手里库存的地方。
那时候淘宝很简单,邮箱加地址就可以注册淘宝店,那时候用的还是单位的邮箱和地址,几乎什么材料都没有要。很快就产生了第一笔订单,是同城的人买杂志,他自取的。那时候每个月谈不上什么营业额,也就是卖上十来本杂志吧。只卖过一次异地,还是采用汇款的模式,定了五六本杂志,然后找物流来发货。
后来离开了杂志社,手里也没货了,淘宝店就断了,这算是我的第一次淘宝尝试。
真正开始在淘宝上创业则是2008年的9月,那时候原来的公司倒闭了,因为金融危机其他家的工资也很低,在家休息了两个月之后决定自己创业。
那时候认识的朋友里已经有通过淘宝开始赚钱的,2008年初一个朋友才开始做淘宝,做到年中的时候已经开始雇了三个人做包装,还叫我去帮忙,这让我真正被触动了,觉得这时候的淘宝和2004年的时候不一样了。
后来我跟随这个朋友一起去参加一个淘宝大卖家的年终会,只有销售额达到一定规模才能被邀请,在会上有人说自己的收入是一年7个亿,有20多个皇冠店(现在想想,这就是淘品牌的雏形吧)。
我最开始的时候挂的就是大码衣服,主要是家里人想买但是缺乏渠道。在市场考察之后发现,渠道里的东西比较全而且便宜,利润率很高。当时选择的主要是年龄层偏大的男装为主,主要考虑到这个阶层手里有钱,而且事儿少。
开店用了一天,需要身份证家庭住址等材料,然后开始实名认证,七天以后认证成功。最开始大概上架了20件产品,当时基本上采用的模式就是去销售渠道拍照,说自己是淘宝店主,如果有人下单,就再来渠道进货。如果渠道当时没有货,就告诉买家退款或者换款式,那时候的买家都可以接受这种做法。产生的第一笔交易是全套的秋衣秋裤,发往丹东,第一单就是平进平出,没有赚钱,就这样我开始了第二次淘宝创业。
在最开始的8个月手里是没有货的,每天要往返于批发市场三四次,那个时候就住在离批发市场不远的地方。
8个月中形式不断变,最开始就是拍,然后卖货,然后去市场拿,然后拿回家来包装,然后叫快递来发。后来发现批发市场附近快递又多又便宜,就直接写好快递单,带着包装单,开车去批发市场,那个时候还没有移动网络,早晨9点多去拿一趟人家买的,直接就发了,然后就回来跟人家在网上聊,然后赶着11点人家吃饭之前,再去一趟,然后继续回家聊,然后两点一点再去一趟,然后四点来钟再去一趟。
那时候已经有了支付宝,但是很多人不用,还是会选择打到银行卡上,当时开通了国内几乎所有的大型银行,反倒是支付宝上的钱不多,基本的模式都是汇款。
无货期的时候很操心,但是确实交下了一大批客户,这个时候的月销量在四百单左右,月流水两万以上,利润一半。
2009年5月份,我开始备货,主要原因是很多大码袜子的厂商在夏天的时候都不会再生产袜子了,我就跟一些厂家提前打好招呼,开始囤货。
这基本上让我掘到了第一桶金,因为那个夏天大码袜子已经被我拿断货了,销量特别好,还没有到秋天,进的大概五六千双袜子就销售一空了。这个时候我开始关注产业链的上游,很多厂家会有空档期,我就有意识的利用这些空档期来订货。
2010年年初,我积累下来的客户开始爆发,每个月的营业额能够达到十多万元。这个时候直通车开始显现出效果,2009年的时候我开始尝试做,只花了几百块但带回来的收益却非常好,这个时候其他卖家能够做到推广费用和利润1比3;2010年的时候直通车的效果略有下降,但因为我的关键词便宜转化率又比较高,所以还是能做到1比10左右,其他家只能做到1比1。
2010年年中因为家庭原因关掉了当时非常红火的淘宝店。
如何看现在的淘宝?
小张儿:因为早年做过淘宝,所以对淘宝的商品一直有一种不信任感,直到2012年才开始第一次下单在淘宝买东西。
总的来说,现在的淘宝对于买家来说很便捷、舒适,也比较放心,但对于卖家来说门槛却越来越高,我还是比较怀念那个野蛮生长的无序年代。
在我看来,淘宝曾经是一场起义的煽动者,现在则变成了规则和秩序的制定者,已经完成了从草莽到统治的蜕变。
根岩:今年我又重新开始做淘宝,淘宝现在变得比以前严谨很多,刷钻、打假等规则制定的比较完善。
但是感觉买家的宽容变得更少,卖家和客服更加专业,但是以前的那种人情味少了很多,已经不会再有那种“淘宝”的感觉。
