分享至
总结：凡客诚品主要凭借其良好的售前售后和送货服务等一条龙服务夺得第一名，但在服装质量上仍需进步；以卖女士内衣起家的兰缪和梦芭莎表现良好，分别夺得二三名；以男装主打的玛萨玛索在质量方面表现不错；麦考林和时尚起义两家则在多项指标中表现逊色，有待提高。
以下为几家商城各自优缺点点评：
凡客诚品在业界服务已具有一定口碑，但衣服质量还有待提高，送货速度也败给了宅急送快递。
兰缪以女性内衣为主，兰缪衣服质量不错，送货速度迅猛，给我们留下较为深刻印象。但在我们7月12日的一次体验中，出现了无法下单的情况，官方解释称因三周年活动导致流量过猛，短时间内只能通过电话下单。我们期望在网站的体验方面能给用户提供更有质感的服务。
梦芭莎同样以女性内衣为主，从客服到快递方面均表现不错，衣服质量尚可，并拥有较为丰富的女性内衣。
玛萨玛索给人的感觉就是很有质感，从酷酷的黑色外包装到衣服质量，均表现比较高端。但衣服价格是几家里面最贵的。
麦考林的表现让我们有些意外，不仅因为三天才到货的蜗牛速度，衣服质量也一般般。
时尚起义在这几家里面规模算是最小的，但在客服方面表现不错。不过其货到付款需要多加手续费和退换货服务只有7天的限制，是需要及时改进的。
本文来源：网易科技报道
责任编辑：
王晓易_NE0011
