今日资本集团总裁 徐新
主持人：方堃
访谈时间：6月13日下午14：00
精彩观点：
对钻石小鸟而言，它更为远大的目标是希望成为一家基业常青的企业，成为世界级的网上珠宝企业。
拿钻石小鸟与传统珠宝企业的模式进行对比会，发现一个非常明显的区别。钻石小鸟这种模式更多是选择低成本的推广渠道，选择非常少的货币资金积压，因为钻石小鸟并不是向传统行业开设几百家店，期望离消费者更近，钻石小鸟只需要在每个城市设立一家成规模的体验中心，建立我们自己的网站。
现在离顾客最近的东西就是他的电脑，只要他家里有台电脑，他就可以轻松找到钻石小鸟。而传统模式的珠宝店更多会投入大量的资金在货品的陈列上，可能它的货品资金积压量是它销售额的一半，这是非常可怕的，而且它要为无限多的布点增加大量人力、物力的投入，增加非常多的管理成本。特别是每一家珠宝店所处的地理位置都相当好，都是黄金地段，所以它要承载的运营成本和中间环节远远多于钻石小鸟。相应的，它所提供的价格也会比钻石小鸟高一倍以上。
访谈正文：
网易科技：各位网友大家好，这里是网易创业世纪访谈栏目，今天非常荣幸邀请到了钻石小鸟的两位联合总裁徐潇和徐磊。以及今日资本的徐新女士。
网易科技：我们知道钻石小鸟主要是一个通过网络渠道做电子商务，以销售钻石为主的新兴公司，在近几年来发展也是非常迅速。今天邀请三位作客访谈，主要想就两位的创业故事，以及徐新徐总在投资方面的故事向网友介绍一下。
网易科技：徐潇徐总，我记得您最早是在易趣上选择销售钻石的，为什么当初会选择在网上销售钻石这样一种名贵的物品呢？
徐潇：因为当时在易趣，2002年时，在中国的网上购物并不是非常兴盛，大家更多是把它当成一个新生事物来看，我也不例外，为什么我和哥哥会参与到在网上销售钻石的这个事情呢？可能更多的原因是因为我和哥哥两个人的职业背景。
徐潇：我当时是在一家软件公司工作，而哥哥是在钻石供应环节工作，他是一个钻石行业内的业内人士。因为哥哥这边有先天的资源优势，而妹妹又有着对网络的敏感，所以我们一拍即合，开始尝试在网络上销售钻石。
徐潇：而且从今天来看，我们这个决定也是非常正确的。在美国有一家非常成功的网络钻石销售网站平台，只是成立了短短五年时间，销售额就超过了一个珠宝大牌蒂凡尼和卡地亚的销售总和，这是非常惊人的，所以我们有信心能做得很好。
网易科技：为什么以互联网为平台的企业会迅速超越传统珠宝销售企业呢？有没有做过研究？
徐潇：有，其实拿钻石小鸟与传统珠宝企业的模式进行对比会发现一个非常明显的区别，钻石小鸟这种模式更多是选择低成本的推广渠道，选择非常少的货币资金积压，因为钻石小鸟并不是向传统行业开设几百家店，期望离消费者更近，钻石小鸟只需要在每个城市设立一家成规模的体验中心，建立我们自己的网站。
徐潇：要知道，现在离顾客最近的东西就是他的电脑，只要他家里有台电脑，他就可以轻松找到钻石小鸟。而传统模式的珠宝店更多会投入大量的资金在货品的陈列上，可能它的货品资金积压量是它销售额的一半，这是非常可怕的，而且它要为无限多的布点增加大量人力、物力的投入，增加非常多的管理成本。特别是每一家珠宝店所处的地理位置都相当好，都是黄金地段，所以它要承载的运营成本和中间环节远远多于钻石小鸟。
徐潇：相应的，它所提供的价格也会比钻石小鸟高一倍以上。
网易科技：也就是，通过互联网这种销售平台，实际上它是把传统管理和店面成本节约下来给用户了？
徐潇：这样理解完全正确，钻石小鸟就是通过节约中间的消费环节，也节约我们的运营成本，把我们的钻石以第一手的价格最快、最便捷地传达到消费者手中。
网易科技：虽然互联网平台具备这么多优势，但它也有一个问题，这个问题到现在为止解决得都不是很好，就是诚信问题。我不知道钻石小鸟是如何解决诚信问题的？
徐潇：这个问题在早年，对于钻石这么昂贵的产品的确是一个很大的问题，大家很难相信在网上轻易买这么昂贵的商品，为什么钻石小鸟可以在这几年解决得很好呢？我想不外乎这几个方面：
徐潇：一方面，钻石其实并不像大家想象的是一个标准化产品，它有证书去证明它的级别，包括钻石的4C，其实钻石小鸟首先会让它的商品具备一个非常权威的资信证明。比如国际上用的GIA证书，包括上柜所要求的证书，现在钻石小鸟所有商品都具备一钻双证的要求，确保提供到消费者手中的钻石有权威的资信。
徐潇：另外我们会给消费者一个更为放心的选择，也就是钻石小鸟的体验中心模式。钻石小鸟体验中心模式是利用每一个城市成规模店面的展示，对于钻石专业知识的展示，对于钻石文化的展示，以及对于全新消费理念的展示，给我们的消费者提供非常安心的选择。
徐潇：因为很多人通过网络了解了我们以后，并不一定会马上下定决心，更多是在观望，如果在他所处的城市里有一家体验中心可以供他去看、去选、去触摸、去判断，那他就大为放心了。而且钻石小鸟在05年采用体验中心模式以后取得了非常快速的发展，更多消费者更愿意把选择决定在钻石小鸟。
网易科技：我们知道徐磊先生是钻石挑选领域的行家，您在为钻石小鸟挑选钻石方面都会采用什么样的标准？您是怎样挑选令您满意的商品的呢？
徐磊：首先我是学习珠宝鉴定专业的，又取得了一些国际上的钻石资质证书，随着现在我们钻石小鸟营业额的不断增加，采购变得越来越频繁，所以我们经常到国外一般的珠宝产地，比利时、以色列、印度这些切割钻石的地方进行大批量的采购。
徐磊：当然，对我们采购进来的每一颗钻石都会对它经过第一手把关，我会根据每颗钻石的颜色、进度、切工来判断它是否适合中国的消费者。特别是现在在钻石小鸟销售的钻石，对钻石的切工是非常讲究的，一般都选“非常好”类型的切割。这样，钻石小鸟钻石的活彩看上去会非常的丰富耀眼。
网易科技：我看今天两位也带来了一些展示的样品，不知道能否向网友展示一下。
徐磊：好的，我简单给大家介绍一下：这是我们平常的工具包，里面是一些看钻石的工具，首先这块是擦钻石的布，钻石是亲油性的，钻石矿是在油质带上封选出来的。所以要先擦干净，这是最关键的，这是我们平常用的最多的产品，十倍珠宝放大镜，在这个放大镜底下我们来判断这颗钻石是否值得我们购买。判断它是否是4C。
徐磊：这是镊钻石的小镊子，为了防止出现误差。这是一个小簸箕，因为小钻石非常多，所以要用它来铲。这是近几年比较简单的，大家比较容易掌握的仪器，大家可能经常听到八星八剑（音），如果切出八星八剑的钻石，在光镜底下就可以明显看到光学的效果。
徐磊：今天我带来了一颗钻石，是平时在我们的钻石小鸟网上销售的钻石产品，配了刚才徐潇提到的GIA证书，每个行业都有每个行业的标准，钻石行业的标准就是美国的GIA，一旦有了这张证书，这颗钻石就会在世界范围内流通，在哪个国家都认可。因为这个证书非常专业，把钻石的4C、钻石的包裹体、钻石的整个角度、刻面全都详细标识在证书上了。如果你是懂钻石的人，像我们看到这张证书，脑海里就知道这颗钻石是怎样的钻石。
徐磊：因为钻石在国际上是有行情、有报价的，黄金是一盎司多少钱，钻石是一克拉多少钱，钻石价格无非由四点决定，钻石的重量、克拉，钻石的颜色、切工，当这四个固定以后，钻石的价格马上就会跳出来。
徐新：而这四个东西都是GIA给你A、B、C、D打标准的，蒂凡尼卖的东西如果和你的东西卖的一样，都是这个认证，实际上价格的区别就是它的品牌议价放进去了，卖的东西都是GIA标准，特别适合在网上卖，网上卖的都是标准化的产品。
徐潇：而且我们的顾客都指定要带GIA的钻石，因为他可以在官网上搜索到相关信息。
徐磊：在钻石的腰轮（音）处全都有GIA编号，你把钻石的编号和它的分量输入到网站里，可以把整个档案调出来，和你的证书是一致的，所以大家可以放心购买。
徐潇：这很好地解决了信任的问题，因为他完全可以找到相关钻石信息，并一一对应。
本文来源：网易科技报道
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王晓易_NE0011
