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钻石小鸟徐潇:目标不是上市而是基业长青

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访谈嘉宾:钻石小鸟联合总裁 徐潇 徐磊

今日资本集团总裁 徐新

主持人:方堃

访谈时间:6月13日下午14:00

精彩观点:

对钻石小鸟而言,它更为远大的目标是希望成为一家基业常青的企业,成为世界级的网上珠宝企业。

拿钻石小鸟与传统珠宝企业的模式进行对比会,发现一个非常明显的区别。钻石小鸟这种模式更多是选择低成本的推广渠道,选择非常少的货币资金积压,因为钻石小鸟并不是向传统行业开设几百家店,期望离消费者更近,钻石小鸟只需要在每个城市设立一家成规模的体验中心,建立我们自己的网站。

现在离顾客最近的东西就是他的电脑,只要他家里有台电脑,他就可以轻松找到钻石小鸟。而传统模式的珠宝店更多会投入大量的资金在货品的陈列上,可能它的货品资金积压量是它销售额的一半,这是非常可怕的,而且它要为无限多的布点增加大量人力、物力的投入,增加非常多的管理成本。特别是每一家珠宝店所处的地理位置都相当好,都是黄金地段,所以它要承载的运营成本和中间环节远远多于钻石小鸟。相应的,它所提供的价格也会比钻石小鸟高一倍以上。

访谈正文:

网易科技:各位网友大家好,这里是网易创业世纪访谈栏目,今天非常荣幸邀请到了钻石小鸟的两位联合总裁徐潇和徐磊。以及今日资本的徐新女士。

网易科技:我们知道钻石小鸟主要是一个通过网络渠道做电子商务,以销售钻石为主的新兴公司,在近几年来发展也是非常迅速。今天邀请三位作客访谈,主要想就两位的创业故事,以及徐新徐总在投资方面的故事向网友介绍一下。

网易科技:徐潇徐总,我记得您最早是在易趣上选择销售钻石的,为什么当初会选择在网上销售钻石这样一种名贵的物品呢?

徐潇:因为当时在易趣,2002年时,在中国的网上购物并不是非常兴盛,大家更多是把它当成一个新生事物来看,我也不例外,为什么我和哥哥会参与到在网上销售钻石的这个事情呢?可能更多的原因是因为我和哥哥两个人的职业背景。

徐潇:我当时是在一家软件公司工作,而哥哥是在钻石供应环节工作,他是一个钻石行业内的业内人士。因为哥哥这边有先天的资源优势,而妹妹又有着对网络的敏感,所以我们一拍即合,开始尝试在网络上销售钻石。

徐潇:而且从今天来看,我们这个决定也是非常正确的。在美国有一家非常成功的网络钻石销售网站平台,只是成立了短短五年时间,销售额就超过了一个珠宝大牌蒂凡尼和卡地亚的销售总和,这是非常惊人的,所以我们有信心能做得很好。

网易科技:为什么以互联网为平台的企业会迅速超越传统珠宝销售企业呢?有没有做过研究?

徐潇:有,其实拿钻石小鸟与传统珠宝企业的模式进行对比会发现一个非常明显的区别,钻石小鸟这种模式更多是选择低成本的推广渠道,选择非常少的货币资金积压,因为钻石小鸟并不是向传统行业开设几百家店,期望离消费者更近,钻石小鸟只需要在每个城市设立一家成规模的体验中心,建立我们自己的网站。

徐潇:要知道,现在离顾客最近的东西就是他的电脑,只要他家里有台电脑,他就可以轻松找到钻石小鸟。而传统模式的珠宝店更多会投入大量的资金在货品的陈列上,可能它的货品资金积压量是它销售额的一半,这是非常可怕的,而且它要为无限多的布点增加大量人力、物力的投入,增加非常多的管理成本。特别是每一家珠宝店所处的地理位置都相当好,都是黄金地段,所以它要承载的运营成本和中间环节远远多于钻石小鸟。

徐潇:相应的,它所提供的价格也会比钻石小鸟高一倍以上。

网易科技:也就是,通过互联网这种销售平台,实际上它是把传统管理和店面成本节约下来给用户了?

徐潇:这样理解完全正确,钻石小鸟就是通过节约中间的消费环节,也节约我们的运营成本,把我们的钻石以第一手的价格最快、最便捷地传达到消费者手中。

网易科技:虽然互联网平台具备这么多优势,但它也有一个问题,这个问题到现在为止解决得都不是很好,就是诚信问题。我不知道钻石小鸟是如何解决诚信问题的?

徐潇:这个问题在早年,对于钻石这么昂贵的产品的确是一个很大的问题,大家很难相信在网上轻易买这么昂贵的商品,为什么钻石小鸟可以在这几年解决得很好呢?我想不外乎这几个方面:

徐潇:一方面,钻石其实并不像大家想象的是一个标准化产品,它有证书去证明它的级别,包括钻石的4C,其实钻石小鸟首先会让它的商品具备一个非常权威的资信证明。比如国际上用的GIA证书,包括上柜所要求的证书,现在钻石小鸟所有商品都具备一钻双证的要求,确保提供到消费者手中的钻石有权威的资信。

徐潇:另外我们会给消费者一个更为放心的选择,也就是钻石小鸟的体验中心模式。钻石小鸟体验中心模式是利用每一个城市成规模店面的展示,对于钻石专业知识的展示,对于钻石文化的展示,以及对于全新消费理念的展示,给我们的消费者提供非常安心的选择。

徐潇:因为很多人通过网络了解了我们以后,并不一定会马上下定决心,更多是在观望,如果在他所处的城市里有一家体验中心可以供他去看、去选、去触摸、去判断,那他就大为放心了。而且钻石小鸟在05年采用体验中心模式以后取得了非常快速的发展,更多消费者更愿意把选择决定在钻石小鸟。

网易科技:我们知道徐磊先生是钻石挑选领域的行家,您在为钻石小鸟挑选钻石方面都会采用什么样的标准?您是怎样挑选令您满意的商品的呢?

徐磊:首先我是学习珠宝鉴定专业的,又取得了一些国际上的钻石资质证书,随着现在我们钻石小鸟营业额的不断增加,采购变得越来越频繁,所以我们经常到国外一般的珠宝产地,比利时、以色列、印度这些切割钻石的地方进行大批量的采购。

徐磊:当然,对我们采购进来的每一颗钻石都会对它经过第一手把关,我会根据每颗钻石的颜色、进度、切工来判断它是否适合中国的消费者。特别是现在在钻石小鸟销售的钻石,对钻石的切工是非常讲究的,一般都选“非常好”类型的切割。这样,钻石小鸟钻石的活彩看上去会非常的丰富耀眼。

网易科技:我看今天两位也带来了一些展示的样品,不知道能否向网友展示一下。

徐磊:好的,我简单给大家介绍一下:这是我们平常的工具包,里面是一些看钻石的工具,首先这块是擦钻石的布,钻石是亲油性的,钻石矿是在油质带上封选出来的。所以要先擦干净,这是最关键的,这是我们平常用的最多的产品,十倍珠宝放大镜,在这个放大镜底下我们来判断这颗钻石是否值得我们购买。判断它是否是4C。

徐磊:这是镊钻石的小镊子,为了防止出现误差。这是一个小簸箕,因为小钻石非常多,所以要用它来铲。这是近几年比较简单的,大家比较容易掌握的仪器,大家可能经常听到八星八剑(音),如果切出八星八剑的钻石,在光镜底下就可以明显看到光学的效果。

徐磊:今天我带来了一颗钻石,是平时在我们的钻石小鸟网上销售的钻石产品,配了刚才徐潇提到的GIA证书,每个行业都有每个行业的标准,钻石行业的标准就是美国的GIA,一旦有了这张证书,这颗钻石就会在世界范围内流通,在哪个国家都认可。因为这个证书非常专业,把钻石的4C、钻石的包裹体、钻石的整个角度、刻面全都详细标识在证书上了。如果你是懂钻石的人,像我们看到这张证书,脑海里就知道这颗钻石是怎样的钻石。

徐磊:因为钻石在国际上是有行情、有报价的,黄金是一盎司多少钱,钻石是一克拉多少钱,钻石价格无非由四点决定,钻石的重量、克拉,钻石的颜色、切工,当这四个固定以后,钻石的价格马上就会跳出来。

徐新:而这四个东西都是GIA给你A、B、C、D打标准的,蒂凡尼卖的东西如果和你的东西卖的一样,都是这个认证,实际上价格的区别就是它的品牌议价放进去了,卖的东西都是GIA标准,特别适合在网上卖,网上卖的都是标准化的产品。

徐潇:而且我们的顾客都指定要带GIA的钻石,因为他可以在官网上搜索到相关信息。

徐磊:在钻石的腰轮(音)处全都有GIA编号,你把钻石的编号和它的分量输入到网站里,可以把整个档案调出来,和你的证书是一致的,所以大家可以放心购买。

徐潇:这很好地解决了信任的问题,因为他完全可以找到相关钻石信息,并一一对应。

网易科技:我在看钻石小鸟的资料时发现您之前是在软件公司里工作,报酬也是非常丰厚的,为什么会选择以电子商务这条路来作为自己的创业之路呢?

徐潇:当时可能更多是一个大胆的尝试,这也和我和哥哥两个人天性里敢于创造的性格有关,当时哥哥是一家钻石工厂的业内人士,但他选择了不甘于平凡,要做自己的事业,所以走上了钻石批发的行业之路。

徐潇:我作为软件公司的职员,天天接触网络,也非常热衷,我和哥哥就是非常好的线上线下,传统网络的结合体,我们两个一拍即合,产生了把钻石放在网络上卖的想法,因为当时哥哥已经做钻石行业了,对于他来说并不会因此去增加他的存货成本,也不会增加他的销售风险,而我们这样做更是多了一条推广他的事业的渠道。所以在网络上开始尝试之后,过了三个月以后终于有了第一笔成交,而且是完全不见面交易,也没有通过支付宝这样的中间工具,完全是靠信任,买家把3000元的全款打到了我的账上。

网易科技:是这样的形式。

徐新:中间谈了几次啊?

徐潇:非常多,我们之间的沟通用了一个月时间,电话、E-mail不下几十次,最终他已经完全信赖卖家,像朋友了,所以他敢于做这个尝试。

徐新:现在就不需要,因为钻石小鸟的品牌知名度大大提高了,而且大家对网络购物的接受能力也强了很多,所以现在基本很多都是从网上来的。

徐潇:是,我和哥哥经常会接到老顾客的电话,他们可能已经有四五年的时间了,从最初买非常便宜的几千块、几百块的商品,到现在找我们来买克拉钻,甚至十万块以上的商品,都会有。

网易科技:在创业初期有没有遇到哪些挫折呢?

徐潇:应该说创业的过程都是充满着艰辛,也是充满着收获,我和斯通在创业过程中会碰到很多对诚信的质疑,放心与否,或者怀疑你的东西是否货真价实等等,但靠我们兄妹俩的坚持,坚定不移,还有诚信,我们非常看重诚信二字,我们认为在网上卖东西,你所有的销售都会被记录在案,都可以查询,每一笔成交,你的买家都会给你带来好评、带来口碑,所以我们非常注重每一笔交易。

徐潇:而在积累诚信的过程中,其实就消磨了我们之前碰到的种种困难,最终让顾客信赖钻石小鸟,选择钻石小鸟。

网易科技:我们知道钻石小鸟在之前完成了他的第一笔融资,而且正好是徐总投的,能不能请徐总介绍一下,您是怎么样发现钻石小鸟这家公司的呢?

徐新:是这样的。今日资本投资理念有三条:投资行业、投资企业家、帮助企业家打造行业第一品牌。从行业的角度来讲,其实一开始我们并没有看线上的钻石销售零售商,我们看的是线下的,看了几家线下卖钻石的连锁店,看了之后我们觉得市场需求非常旺盛,中产阶级有了钱以后都希望有钻石。

徐新:第二,并不是所有人都有钱买蒂凡尼的钻石,一克拉都要十五六万,拉瑞(音)也要大概十万左右,不是每个人都有钱买,但他们还是要表达自己的爱,特别是要结婚时,需求是非常旺盛的。

徐新:我们也注意到一个现象,看中国的妇女,特别是中年的,都有一个特点,都是不戴珠宝的,大概95%的中国女性耳朵是没有钻耳孔的。但我们看西方或美国女性,可能她们一半以上的人都戴一点小珠宝,所以我们觉得钻石珠宝的销售时代应该是来临了。

徐新:剩下的就是选模式,当时我们看了线下,觉得市场需求很旺盛,为什么零售珠宝钻石商长不大呢?没有一家大的,后来我们分析主要原因有几个,一个是刚才徐潇提到的,流动资金占用太大了,一个存货量差不多是营销收入的一半,也就是做一个亿的销售收入要拿五千万铺货。

徐新:另外钻石本来就视同于现金,每天这么多现金在手上,对店长和店员的管理是非常严格的,所以珠宝行业有一个特点,非常讲诚信,不轻易相信你,但一旦相信你就非常相信你。所以一般珠宝店的店员都是亲戚,可是亲戚是有限的。

徐新:生意建立在信任之上很难做到,一定要靠系统和管理,不能靠我信任这个人,这个不太可复制,因为这两个局限,我们觉得需求在,但模式有一些瓶颈。后来我们在做的过程中注意到,发现网上卖钻石涨的很厉害,当时听了一耳朵,说网上有一个卖的特别快的,一个经销商跟我们说,有一家钻石小鸟卖得特别快,后来我们就打电话找到了她,当时也看了两三家网上卖钻石的,网上+体验店,找到他们以后第一次见面就感觉特别好。

徐新:他们兄妹俩第一特别讲诚信,感觉钱交给他们能放心;第二,我觉得他们俩搭档挺好的,哥哥本来是钻石行业的专家,对钻石本身有很好的感觉,而徐潇对互联网行业很有感觉,当时他们公司很小的,只有二十个人,一个月收入才两百来万。我们去看的时候,其实他们也没有准备一个融资的PPT,他们根本也没打算融资,我们进去看了以后就在那儿聊,我问他,你怎么抓用户,徐潇对用户还是蛮有感觉的,怎么抓他们,在哪儿投放,怎么做数据分析。

徐新:这两个人正好搭档特别好,一个是对产品有感觉,另外一个是对用户有感觉,所以感觉他们虽然没有多少钱,但也成长得挺好,也挺健康的,再加上这个模式我们也很喜欢,所以我们见面才两个星期就签框架性协议了。

徐新:速度是比较快的。

徐潇:属于“一见钟情”。

徐新:(笑)是有点儿一见钟情的意思,投了一年吧,这一年来公司进步很大,单月销售收入大概涨了七倍。我们当时签约时照了一张相,伸出了三个指头,目标希望从300万涨到600万我们就满意了,涨三倍已经不错了,结果到9月份的时候,徐潇跟我的同事发了一个E-mail,他们挺高兴的,已经涨到600万了,提前完成了目标,当时觉得群情兴奋,很开心,后来我说应该设一个更高的目标,怎么大家一千万。

徐新:对销售人开始做绩效考核、企业文化,做了一点小广告,后来又是一个创新,到年底是1200万,现在到1400了。

徐新:感觉做的这些事儿,从绩效考核、企业文化上,这些事儿马上就能产生效果,我觉得两个创始人的学习能力特别强,我们经常组织投的企业的CEO一起培训,培训怎么样做品牌,怎么样做战略发展,怎么样做绩效考核什么的,我觉得可能收获最大的就是徐潇吧。徐潇是我们投的企业家里最年轻的一个。

徐潇:对,我去听课最多次(笑)。

徐新:而且感觉她的学习能力特别强,进步非常快。

网易科技:我想找徐潇徐总了解一下,在没拿到融资之前和在拿到融资之后相比,您觉得在企业管理和运作方面,今日资本向你们提供了哪些帮助呢?

徐潇:就像徐新刚刚所说的,其实今日资本给企业家,或者给企业带来的不仅仅是资本,不仅仅是钱的帮助,更多是在她所投的企业里所获取的资源、经验,以及管理上的眼界,给了我们一些启发。就像刚才徐总所说的,她会组织我们去参加一些CEO的培训,也去看一些他们投的比较成功的,像中华英才网这样的企业,在看和听的过程中收获很多。

徐潇:在同样类型的企业,因为我们都出于成长期,也看到兄弟公司所面临的问题,他们的解决方案,也对我们有很大的启发,所以钻石小鸟在获得风险投资之后和之前,成长的不仅仅是业绩,而是整个团队的成长,而且是整个眼界的成长和提高。

网易科技:刚才我听徐新女士介绍说,在融资之前你们的团队只有二十人,现在发展到多少人了呢?

徐潇:现在已经达到180人了。

网易科技:扩张的速度很快。我们可以看到,在一个高速成长的企业领域内有时候是比较多的,但长期维持高速成长的企业反而不见得多,很多企业会出现刚开始呈现高速增长,但很快就衰落下去了,我不知道你们如何保持可持续的高速增长的?

徐潇:首先虽然钻石小鸟的增长速度看起来非常快,但对我们自身来说这并不是一个非常快的速度,是可控的速度。而且钻石小鸟,就目前而言,它并没有做非常大规模的推广,所以它还是在保持一种非常稳步的发展,它更多的是注重它的团队,注重它的内功,它希望把它的品牌建设好、团队建设好,把它所有的东西都准备好,然后再去市场上打仗。所以钻石小鸟完全有信心继续保持这样的速度成长,并且成长得更好。

网易科技:我有一点比较疑惑,之前我们可以看到很多公司采用这种方式,在线下有一个很好的店面,销售成绩也很好,然后再借助互联网平台拓展线上的方式,由线下到线上,这种方式好象是比较主流的,但发现钻石小鸟正好反其道而行之,提出鼠标加水泥的模式,先在网上销售,从线上再拓展到线下,为什么当时会有这样的思路?

徐潇:这在中国可能是一个必然。就像您刚刚所说的,大家对于在网络上购买这么昂贵的商品,都会有一个观望态度或怀疑态度,怎么样让我们的消费者更快地下决定,我们就采取了让线上的模式落地,给消费者切身的体验,让他可以看到实物再做决定。

徐潇:并且他在体验了之后,知道了你的品牌、知道了你的货品,对你的品牌有信任度之后,就完全可以决定他第二次再到线上消费,所以这并不仅仅是一个落地的过程,在未来还会是一个从线下再到线上的过程。

网易科技:在钻石小鸟接受第一笔融资之前好象没有融资的打算,也是因为接触了徐新女士才开始了第一笔融资。

徐潇:是,我觉得这也是徐新和今日资本给我们的启发,因为之前钻石小鸟一直成长得很稳步,一步一个脚印地走,非常扎实,但钻石小鸟的运营也非常健康,并没有太过缺乏资金,但碰到徐总之后,我们觉得我们缺的不是钱,而是缺管理上的经验,和行业眼光。

徐潇:徐新女士在这块上有非常丰富的经验,也有很多成功的案例,跟我们兄妹俩见面以后,我们真的觉得,从第一次谈话就觉得获益良多,眼界更开阔了,而且也帮助我们更清晰地认识到了我们这种模式的优势,也认识到了我们自身的价值。

徐潇:在今日资本投资钻石小鸟之后,也会给钻石小鸟提供很多适时的帮助和启发,所以我觉得我们之间的合作是非常愉快的。

网易科技:从现在的成绩来看,可以说钻石小鸟成长非常快,投资人也对这个成绩非常满意,我不知道多长时间会启动下一轮投资?

徐潇:下一轮肯定是会随着公司的发展,企业成长的必然需要,所以现在还是在考虑之中,会在公司最适时的时间做选择。

网易科技:徐新女士这边,如果他们进行第二笔融资,今日资本这边会保持现有的持股比例吗?

徐新:会,我们会最佳投资的,反正我们和企业家有一个共同的理解,一旦今日资本进来,他们永远不会为钱发愁就对了。

徐潇:太好了。

网易科技:因为我们知道,今日资本也是投资领域非常知名的一个公司,而您也是在投资界非常知名的投资人,我想知道一下,今日资本,或者说您在挑选公司方面都有哪些考虑?会以什么标准来选择?

徐新:还是刚才那句话,第一是生意模式,第二是人,第三是不是能做到行业第一品牌。我觉得生意模式很重要,钻石小鸟其实是“颠覆式的销售模式”,钻石本身不是什么创新的产品,也不是什么创新的技术,但这个模式却颠覆了以前的模式,所以它有那么巨大的成长。

徐新:你想想看,一颗钻石,如果是在蒂凡尼买一克拉得15万,如果是现在中国的零售店大概也要10万左右,在钻石小鸟卖多少钱?

徐潇:5万。

徐新:这5万和10万差了50%,这是绝对值非常大的数,如果你不买一克拉,买50分的那种,大部分好象都是买50分买的比较多,这个实惠是非常明显的。而且说老实话,你说这个东西,其实是标准化的,就像刚才斯通介绍的,都是GIA认证的,蒂凡尼的东西也好,线下某个品牌也好,都是由GIA认证,切工、重量、颜色,都是GIA统一认证,但为什么人家就比我们贵一倍,凭什么?就是因为它的门店比较贵,所以把房租价格转嫁给消费者,把管理成本转嫁给消费者,一个店要雇20人,第三把成本存货转嫁给消费者。

徐新:所以我们这个模式是天生独到的模式,就是有这个杀伤力,便宜10%到50%对钻石来说是非常大的价值,我不敢说互联网上卖的东西都是标准化的,但恰好钻石是标准化的,所以本身这个切入点就非常好,模式非常好。

徐新:另外团队,创始人挺重要的。我们选择还是很看创始人,通常来说我们希望投资完了以后占小股,让创始人占大股,钱交给人家,又让人家说了算,这里面有非常多的信任,所以我们非常希望创始人在和我们见面以后感觉非常信赖,把钱交给他晚上还能睡着觉,不会担心他在背后搞你。

徐新:然后就是看创始人本身对市场的感悟,我们叫眼光,或者“杀手的直觉”,看他能不能有对市场的判断力,当然还有带团队的能力,执行力。当然我一直说,人无完人,如果创始人什么都好,他要我们干什么呢?他一定是不完美的人,但他只要善于学习就行。我们投资网易时,你们的老板丁磊就是一个非常善于学习的人,他的进步实在是非常大。

徐新:刚才为什么强调徐潇和徐磊学习能力都很强,这也是我们很高兴的,因为他们都很年轻,很多东西都没有经历过,但这都没有关系,只要每一次错误都是小的,不是非常致命的,可以成长就好了。

网易科技:在投资的过程中您允许创始人犯小错误。

徐新:因为很多时候你是市场先行者,一定是没有人走过的,其实我们经常讨论的战略,有时候搞头脑风暴搞到很晚,我们都在讨论哪条策略适合,两边都试一下,就算不成功公司也不会倒下,所以为什么资金很重要,其实资金就是给你的错误买单,让你的公司还能继续存在下去。

徐新:所以有时候我们觉得,选人很重要,最后就是要打造行业第一品牌,我们希望这个企业家有愿望打造行业第一品牌,为什么我们投的企业成长都非常快,我们投的10个案子,去年销售速度成长34%,人也没换,产品也没换,什么换了?可能是他的梦想大了。

徐新:本来企业家就有这个梦想,只不过我们是催化剂,让他的梦想燃烧起来了,另外在绩效考核、企业文化上做了一些事儿,还有就是打广告,做产品定位,并不是瞎打广告乱花钱,而是我们做了非常精细的准备以后开始做品牌推广,所以我们好象是在帮助企业家实现梦想,做行业第一品牌,这个过程本身也挺有意思的。

网易科技:谈到企业发展,能否请两位徐总向我们介绍一下钻石小鸟未来的发展计划呢?

徐潇:钻石小鸟未来还是会保持现在的速度,现在钻石小鸟已经拥有了四家,杭州、北京、广州、上海四家体验中心,然后我们接下来还会继续去覆盖中国的一线城市以及省会城市,接下来,今年钻石小鸟在下半年还有两家计划,开拓我们的市场,在明年可能会有五到六家的计划。

徐潇:但对于钻石小鸟来说,并不仅仅是开店数量的增加,而是我们对市场的占领。钻石小鸟很大的优势在于它的本土化能力相当强,落地能力相当强,它不仅仅可以在上海扎根、成功,适合南方市场,而且我们到了北京以后,对北方市场,我们一样愿意去深刻了解消费者,了解需求,把北方市场做大做强。

徐潇:接下来我们会去做二线城市,也可以做更多城市,在钻石小鸟布点到所有城市的时间,如果在推广上,像徐总所说的,我们再去做一下推广,这时候效果会更大,我们希望所有在网络上知道钻石小鸟的人都可以在自己所在的城市找到钻石小鸟,放心买钻石。

网易科技:我看现在钻石小鸟的推广模式更多是口碑营销的方式,在很多论坛上大家听说钻石小鸟之后感觉人气很高,然后去购买,但这可能只局限于社区和BBS网站,我不知道在推广方面,随着店面的增加,会不会有其他的推广方式的尝试?

徐潇:会有。对于钻石小鸟来说,网络推广一定是它的基础或根本,您刚刚所提到的口碑营销的确是存在,钻石小鸟最初是无意识的,但后来发现有非常多的网友购买了钻石小鸟的产品之后,非常乐意到网上分享他的购物体验,他的购钻心得,越来越多的人又通过我们的顾客知道了钻石小鸟。其实前两年钻石小鸟并没有做很大的推广,但有很多人通过网络知道了钻石小鸟,所以网络一定是钻石小鸟未来推广的重地。

徐潇:但要建立一个珠宝品牌,需要的可能不仅仅是网络推广,我们会采用复合式的推广营销方式,去进行网上加传统多方面的推广营销。

网易科技:刚才介绍了这么多,我觉得从成长性和行业模式上,都是一个非常好的企业,我有了一个疑问,钻石小鸟有没有上市计划?多长时间会上市呢?

徐潇:我相信这应该是投资人和我们共同的目标,但钻石小鸟更愿意这是一个在未来几年可以实现的既定目标,对钻石小鸟而言,它更为远大的目标可能是希望做成为一家常青的企业,成为中国的布如纳(音),成为世界的钻石小鸟。

网易科技:我想问徐新女士一个问题,随着更多国外投资者的涌入,国内的资本市场竞争也愈加激烈,今日资本如何在非常激烈的市场竞争环境中,保持自己独有的优势呢?

徐新:竞争激烈看你怎么说,确实钱越来越多了,这是毫无疑问的,但我们觉得中国的企业也非常多呀,风险投资+PE投资去年一年才投了一千个项目,但你知道中国有多少个中小型企业吗?中国有三千万个中小型企业,其中根据国家的抽样调查,这些中小型企业有79%都是盈利的,而他们过去的盈利成长速度将近在30%左右,这样的成长速度第一一定是缺钱的,第二一定是缺管理的,第三它一定是缺人的。

徐新:而我们今日资本,为什么每次都能打动企业家的心,我觉得我们也是实事求是地证明这一点,不仅给你带来钱,还能帮你做绩效考核,做企业文化,做第一品牌,这三样东西我觉得是能够打动企业家的心的。有时候我们偶尔也会碰到竞争,但也没觉得要靠价格来比,基本还是属于和企业家非常默契的,大家在一起有一个共同的理想,希望把它作为常青的企业来做,希望做到行业第一品牌,在这个过程中我们对它有很多帮助。

徐新:所以我们没有感觉竞争压力那么大,因为每个人的擅长是不一样的,我们非常专注于我们擅长的东西,互联网、销售、零售、教育……我们在这个领域里很专注,也做出了我们自己的知名度,我们进来肯定能帮你打造行业第一品牌,这本身就非常有魅力,你不觉得吗?做行业第一品牌,这多牛啊,而且我们时间也很长,也不着急,我们和徐潇从来没讨论过上市的问题,我们觉得先做到行业第一品牌,第二做到两个亿的利润再考虑上市,着什么急呢?不着急。

网易科技:能遇到这样的投资人也是很难得的事情,非常感谢三位今天作客网易访谈室,谢谢三位,也谢谢各位网友。

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