“康启出行”赋能银发经济 守护民生无障碍出行

（原标题：“康启出行”赋能银发经济 守护民生无障碍出行）

随着我国人口老龄化程度持续加深，术后康复患者、失能半失能老人、残障人士等群体的非急救转运需求日益迫切。近日，黑龙江康启紧急救援服务有限公司非急救转运项目落地黑龙江省正式运营，凭借全资质合规运营、专业化服务体系、无障碍出行适配能力，填补黑龙江省区域非急救转运规范化服务空白，为银发经济发展注入新动能，用专业力量打通特殊群体出行“最后一公里”。

据悉，作为黑龙江省重点民生项目，“康启出行”已正式纳入黑龙江省“4567”现代产业体系数据库，定位为便民服务与托育产业重点支持项目，项目总投资预计8000万元，是区域应对人口老龄化、完善民生保障的重要布局。

“康启出行”紧扣国家积极应对人口老龄化战略与无障碍环境建设相关要求，以“合规为先、专业为基、便民为本”为理念，打造标准化、规范化、智能化的非急救转运服务体系。项目运营主体黑龙江康启紧急救援服务有限公司，具备道路运输经营许可证、医疗器械备案证、增值电信业务许可等全链条合法资质，所有转运车辆均完成医疗级改造，配备专业担架、供氧设备、心电监护仪等急救设施，驾驶员与陪护人员均通过专业医疗护理培训，严格遵循长途转运安全规范，彻底杜绝“黑转运”安全隐患，为群众提供安全、可靠、透明的转运服务。项目达产后预计提供就业岗位2000个，将有效带动区域就业与民生服务升级。

另外，值得关注的是“康启出行”非急救转运专属网络叫车平台与话务呼叫中心即将同步上线，这是全国首家面向非急救转运、无障碍出行领域打造的标准化智能调度系统。平台支持用户一键呼叫、一键叫车、一对一直连、7×24小时响应，实现订单智能匹配、全程轨迹可视、家属实时同步、服务全程可追溯，彻底改变传统转运沟通繁琐、信息不透明、响应不及时的行业现状，以数字化创新推动非急救转运服务迈入标准化、平台化、普惠化新时代。

聚焦银发经济核心需求，康启出行精准适配老年群体出行特点，打造全流程无障碍便民服务。服务范围覆盖出院接送、转院转诊、康复机构往返、异地返乡、残障人士出行等服务全场景，提供门到门无缝衔接、全程陪护、体位护理、生活协助、情绪安抚等一体化服务。针对高龄、失能、独居老人等特殊群体，项目提供无障碍轮椅适配、全程医护陪护、个性化转运方案定制等增值服务，解决老人上下车困难、途中护理薄弱等痛点，用温情服务守护“慢行者”的出行尊严。

“康启出行”相关负责人表示，作为黑龙江省重点民生服务项目，企业将坚守合规运营底线，充分发挥平台优势与专业能力，持续优化无障碍出行服务体系，全力打造全国非急救转运行业标杆，用专业与温度守护群众出行便利，为积极应对人口老龄化、推动银发经济高质量发展、建设更高水平的民生保障体系贡献坚实力量。