远亲不如近医? 健康管家能否缓解家庭健康焦虑

（原标题：远亲不如近医? 健康管家能否缓解家庭健康焦虑）

近年来，中国的医疗健康政策正在从“治已病”转向“治未病”、从重治疗到重预防，这已成为行业共识。

无论是健康中国2030战略还是十五五规划，都在强调三件事：基层和家庭医生要成为首诊入口; 慢性病管理要常态化、连续化; 健康管理要贯穿全生命周期。政策希望实现的，是让每个人都能拥有一个连续、可信赖的健康入口，而不是在每一次突发状况中重新摸索。

和睦家医疗最新发布的Prime会员体系，顺应政策方向，落地为每个家庭可应用的健康支持。它并非一个简单叠加的医疗服务组合包，Prime希望解决的不是单次就医效率，而是长期被忽视的健康管理断档问题。

时代变化让家庭健康变得复杂

老龄化、慢病高发、工作节奏加快，中国家庭的健康问题正在变得复杂。

对于中年人来说，这种现实尤其让人焦虑。他们夹在工作与家庭之间，下有孩子要照顾，上有老人要关心。一通电话、一条信息，就让人心神不宁：父母的小毛病是不是要去医院？会不会拖成大问题？孩子反复生病、自己疲劳亚健康，也只能暂时忍着，忙完再说。这种夹心的焦虑不仅是情绪负担，更是现实困境：想守护父母、想照顾孩子，同时也要兼顾自己的健康，分身乏术。

Prime 的核心思路，是重建一个可靠的健康入口，有人判断、有人记录、有人跟进。

核心设计包括三个部分: 家庭/全科医生负责做出专业判断，明确哪些问题需要处理、如何处理、何时复查，以及哪种方案风险最低；健康管家负责执行和衔接，把每一次咨询、每一次用药调整、每一个健康事件都纳入连续的路径中；数字化系统则负责长期记录健康动态，通过 AI 风险识别和趋势分析，健康管家和医生可7 × 24小时进行主动干预。健康管理不再是一系列孤立事件，而是一条被持续关怀、不断迭代的路径。

Prime 会员体系目前推出 Lite 和 Max 两种方案，不同计划可满足用户 7×24 小时健康管家服务、无限次全科问诊、慢病管理、居家医疗与康复，以及跨院协同和海外就医支持，还能享受各类医疗服务折扣。

计划特别关注阿尔茨海默症等脑健康管理、多发慢病老人综合照护和术后康复等高需求场景。依托强大医疗网络和资源整合，健康管家可协调和睦家全国院区、公立三甲医院及国际医疗机构，为家庭提供跨机构、多学科、全周期的实际守护，让健康管理真正落地到生活中。

在家庭真实场景中，这种体系的重要性更加显而易见。父母半夜不舒服、孩子反复发烧、自己频繁胃痛却因为忙总拖延、老人血压波动却没人记录、术后回家缺乏康复指导……这些都是医院之外生活化的健康需求。这些碎片化而持续的需求，对每一个家庭都至关重要。Prime把零散问题串联起来，中年人因此可以减轻焦虑，把精力更多地放在工作和生活，而不是不断担心父母、孩子和自己的健康问题。Prime会员体系的目标，就是让健康管理从医院延伸到家，从短期治疗延伸到长期陪伴。

建设以患者为中心的全球健康网络

在即将推出的 Prime Global 版本中，Prime将进一步把和睦家跨境医疗部与长寿诊所的能力整合起来，为用户提供从基因层面的健康风险预测以及个性化干预的长期健康规划，并通过海外医疗资源，为每个家庭提供覆盖全球的优质的医疗选择。

在你忙得顾不上自己的时候，在父母面临复杂的用药规则的时候，在孩子每一次成长的变化中... 所有碎片化的需求都及时被看见、被接住、被持续照护。焦虑变成计划，不确定变成可控 —— 这就是 Prime 想为每个家庭做到的事。