中信银行携手领匠装饰资金存管全面启动，共筑家装消费透明安心新时代

（原标题：中信银行携手领匠装饰资金存管全面启动，共筑家装消费透明安心新时代）

2025年11月13日,领匠装饰在中国常州,一场旨在终结家装行业预付制痛点、重塑家装透明新消费信任体系的里程碑式活动——“透明新消费创建示范工程暨家装资金存管启动仪式”隆重举行。在活动上,中信银行与领匠装饰也正式达成合作,并重磅推出创新性的“装修资金存管服务”,在常州无锡南通正式上线,在消费者、银行与企业三方之间建立起“专款专户、节点解冻”的资金监管体系,从存管机制出发,重建消费者对家装交易的基本信任,进一步保障消费者的资金安全。

本次活动由中国室内装饰协会的权威指导,由中信银行与领匠装饰联合主办,活动汇聚了常州、无锡、南通三地的权威广电媒体、多家国内知名家居记者、数名来自全国各地的知名网络达人博主共同见证这一推动行业健康发展的重要时刻。

启动仪式上,中国室内装饰协会材料用品委员会主任、全国无甲醛联盟秘书长金戟指出“一个健康、诚信的家装消费市场,直接关系到广大消费者的获得感、幸福感与安全感。我们行协协会一直致力于规范行业秩序、推动行业进步,为消费者营造放心的家装环境。现在家装消费生态正面临升级的关键节点,行业挑战与机遇并存,国家也在倡导“优化消费环境”、“提振消费信心”,谁能为消费者解决核心痛点,谁就能赢得未来市场。而面对行业痛点,领匠装饰率先行动,主动联合多个品牌推动透明新消费示范工程的创建,不回避问题,不隐藏细节,从根源打破家装“信息差”,把装修的“透明权利”交给业主!而领匠装饰的这份选择,更与中国室内装饰协会整装新标准同频共振!”此次领匠装饰推出的家装资金存管服务不仅是企业实力的体现,更是对消费者权益保障的郑重承诺。此举开创了家装行业资金存管新范式,为家装市场树立了安全服务标杆,也将持续推动整个装修行业规范化、标准化发展。

中信银行无锡分行零售银行部总经理江曦

在发言中阐释了银行的初心:“履行社会民生使命,守护消费者资金安全,是中信银行作为国有金融机构的责任。我们推出‘装修资金存管服务’,正是为了从根本上保障消费者的资金权益。之所以选择与领匠装饰合作,是基于对其‘透明整装’理念的高度认同,以及对领匠在工程管理、品质交付上强大执行力的充分信任。我们相信,这是一场强强联合,必将为家装行业带来积极改变。”

同时江曦还细致解读了什么是资金存管,为什么要资金存管?

“装修付款时,消费者可以将款项支付至由银行、领匠、个人三方组成的存管账户,即装修资金存管专用户,并由银行进行冻结,也就是都说装修款由中信银行第三方全程托管,是按合同节点由银行进行分阶段划款,工程进度到哪,验收完成后,资金才解冻到哪,避免装修公司提前挪用资金,降低“卷款跑路”风险。在验收环节,消费者若是不满意可以提出异议,针对异议点领匠会单独解决。在隐蔽工程验收,中期验收,基装验收,竣工验收四个节点依次通过后解冻。而且资金流向透明可查,业主可通过存管平台实时查看款项用途,每一分钱都花在明处。”资金存管模式从根本上终结了消费者预付大额资金后被动等待的历史,将消费的主动权和监督权交还给了消费者。这既是金融科技在消费场景的深度应用,更是中信银行履行社会责任、保护金融消费者权益,助推行业健康发展的切实体现。

作为本次变革的坚定践行者,领匠装饰集团执行总裁童慧丹女士

分享了背后的思考与承诺。装修消费背后,是家庭对未来生活的期许与托付,领匠深知行业的痛点和消费者在交出十几万乃至几十万元装修款时所承受的风险压力,这些年来一直在推进实现家装全透明“我们致力于在预算报价、产品配置、服务流程、施工交付上实现全链路透明,并引入‘京东家装保险’为每位业主提供兜底保障。携手中信推出‘资金存管’,对我们而言意味着巨大的压力,它倒逼我们必须将每一个环节都做到极致。但这更是一种责任和意义——它标志着家装行业从‘乙方主导’到‘客户主权’的时代转变,其核心目的就是构建与消费者之间的长期信任,将一次性的交易转变为终身的信赖。”

童慧丹认为,资金存管通过机制设计,能够确保消费者装修资金专款专用、更加安全,让用户安心、放心,她进一步阐释了,透明新消费示范工程的创建的初心是品牌联盟同心,共建放心透明的消费环境。再加上,装修资金存管服务的上线,不仅能解决消费者的顾虑,用机制真正托住客户的安全感,更能推动家装行业信用生态向善向好。

随后,在现场所有嘉宾与观众的见证下,中国室内装饰协会代表金戟、中信银行代表江曦、领匠装饰代表陈彦君、童慧丹,以及多家权威媒体代表及联盟品牌代表顾家家居共同启动了“透明新消费创建示范工程暨装修资金存管服务”在领匠的试点。这一象征性的仪式,标志着家装消费迈入“存管式”元年,一个以“资金存管”为基石的良性消费新生态正在加速形成,也开启了家装透明消费新篇章。