网易财经讯 2011年1月7日，由DCCI互联网数据中心主办，网易、奥美和世纪华美等共同协办的ADworld2011互动营销峰会在北京
以下为网易华北&华东区销售总经理张忆晨女士的主题演讲文字实录：
首先欢迎大家参加网易、奥美、世纪华美举办的新技术、新变革高峰论坛。
我下面要讲的是“自媒体时代，创新营销布局，2011”，刚才我老板在下面讲“什么自媒体时代？”我讲的部分会分为两部分，一个是2011自媒体时代，对自媒体时代做详细诠释。第二部分是“网易自媒体时代创新营销布局，主要是讲网易在自媒体时代如何布局2011年的创新营销。
我先大概讲一下整体互联网发展状况：
从这张图表大家可以看到，到2010年6月份，中国网民数量已经达到了4.2亿，从柱图可以看到，这个数字每年都呈线性增长趋势。另外，互联网普及率在中国已经达到了31.8%，比例已经相当高了。这是2010年广告投放的情况，也是基于上一篇我们讲的整个互联网用户的增长，基于互联网用户的增长，也使2010年整体互联网广告突破了300亿，网络广告所占份额逐年增加，这个份额在2000年时其实不到1%，但经过短短十年时间，互联网的份额已经在整体营销份额中占到了10%。
当然了，大家看到的这个数据相比电视等其它平面媒体还是比较小的，所以互联网营销还是有很大发展潜力的。
为什么说“自媒体时代势不可当”呢？从两个纬度来说：过去一年中，社交网络、个人媒体、SNS大家都耳熟能详，整个媒体都在布局这部分的营销，每个人都成为了整个话题的中心。另外一个纬度是移动互联网，移动互联网开放平台的不断涌现，也为整个自媒体发展趋势提供了比较好的产品基柱。
移动互联网开放平台，使大家可以随时随地地利用移动互联网工具发表观点、分享心情，在这个大背景下，自媒体的优势是不言而喻的。
自媒体的优势不光在中国，在全球趋势都是发展明显的。跟大家分享一下，FaceBook这个社交网络在今年1月4号发布了一个数据，照片上传量已经达到了7.5亿，数字呈现飞速增长的趋势。在中国更是蔚然成风，新浪的微博、网易的微博、腾讯的Qzone，自媒体的盛行在全球蔚然成风，在五大趋势下，我们已经从众时代进入了自时代。
这组数字是DCCI于2010年7月份发表的数据报告，在全球互联网历史上出现了一个重大转折：用户自主创造内容所产生的流量已经达到50.7%，高于网站专业创造团队创造的流量，在移动互联网布局得到很大发展的前提下，用户自主创造内容产生流量的比例会再逐渐增长的。
自媒体时代的传播有本质转变，呈现一种裂变式的传播，现在的传播方式变成了由一人传给多人，再由多人传给多人，这种传播方式能够使信息更大、更快地进行纵深传播。
下面我要讲到媒体，媒体起到的作用对于广告传播来讲是舆论放大器，为什么这么说呢？对于网站来讲，尤其是门户网站，我们有多年运营经验，这些经验能够帮助企业打造广告传播的良好线性循环途径，媒体可以制造一些品牌话题，这些话题可以让网友通过媒体有效引导在朋友间口碑相传，这种口碑相传是由一到多，由多到多，客户的品牌信息能在传播过程中得到充分体现。
这个过程中还有一点比较关键，自媒体时代，大家都是信息的创造者，也是信息的传播者、接收者，很多人都会在这个传播过程中成为意见领袖，其实它不是从媒体或广告主角度告诉受众我的产品有多好，而是已经改变了，以前我们的广告传播大部分是灌输式传播，站在消费者和企业之间，但在自媒体时代，传播方式已经使消费者、企业、网站之间变得平等，是对话式的传播关系，在这个关系中会产生一些意见领袖，对潮流把握比较好，对整个产品的诠释也会比企业、网站说出来更有说服力，能够起到企业产品代言人的作用，其实企业、网站根本没花很大力量，而是自媒体时代自发形成的，在这个过程中，我们可以帮助企业树立一些品牌达人，达人们会站在他的角度来告诉大家产品有多好。网站是起到广告传播效果助推器和放大器的作用。
自媒体时代我们比较关心另外一个话题：自媒体怎么创造营销效果，我会从三个纬度来讲：
持久性，坚持不懈的更新，这是对企业来讲的，他们会把自己的内容以不同的方式传播给广告主；
广告信息的真实性，如何保证广告信息真实传播？这时网站就具有很大的作用，门户网站运营这么多年，具有媒体公信力，它会引导舆论，让舆论朝着真实性的方向发展；
另一方面就是有意思，刚才演讲嘉宾讲到了80后的消费习惯，其实他们比较喜欢有意思的东西，从广告传播来讲，我们要制造更多有创意、有想法、新鲜的东西来让用户传播，当然，话题制造的源头其实在于企业、网站，包括广告公司共同做的，网友生产和传播的内容将会成为一个强大的信息网，越来越多的用户会利用这个信息网对自己的品牌口口相传，信息的真实性与说服力在几何式传播过程中越来越强烈了，在不断更新内容的同时也积累了大量用户，这些用户对他来讲，有一部分是他们产品的消费者，有一部分会成为产品的代言人，把自己的亲身经历写出来跟大家分享。
通过这一点，大家可以清晰地看到，其实自媒体能够创造很有价值的营销效果。
讲了整个行业趋势，现在讲一讲网易吧。
网易是天生为自媒体而存在的，我这不是大话，大家可以从之后的内容清晰看到，有凭有据，而且这也是网友的声音，我们做了很多活动，包括自己网站的活动，很多用户参与度都非常强，所以我们讲这个话有一定的理论依据。
在自媒体飞速发展的时期我们可以看到，很多信息都呈碎片化，怎么把这些信息有效整合在一起，再对有效的信息进行更好传播呢？在这个过程中，门户网站肩负了更大的使命，我这么说并不是因为我身在门户网站，整体来讲，门户网站经历了十多年发展，其实他们具备很强的媒体公信力，门户网站，包括它的新闻、言论，无论是网站自己制造，还是网站网友制造，经过网站专业团队进行编辑、深加工而制造，经历这么多年，大家都可以验证，我们整个网站，尤其是门户网站，它的媒体公信力是比较强的。
另外网友对于平台和工具的要求也比较多，在自媒体时代其实有很多类产品，怎么吸引这部分网民使用？就在于需要一个可靠的平台，在这个平台上网友可以自由发展，能够随心所欲地记录自己的想法、观点，然后创造一些内容。
大家都说“自媒体”是2010年的新词汇，其实对网易来讲不是新名词，而是网易坚持了12年的媒体运营思路。
1999年，中国互联网史上第一个论坛就诞生在网易，在座各位中应该也有很多人是互联网老用户，他们都知道网易论坛，而且都在网易论坛上记录了自己的轨迹，（发表了）自己的观点。
这几年我们一直在强调网易的跟贴文化，网易的新闻态度就是“无跟贴，不新闻”，网民耳熟能详，我们所有新闻发表以后，下面的跟贴质量甚至有可能高于网站自主内容的质量。
网易其实不只停留在论坛做好、跟贴做好上，其实我们一直在开发，包括对于自媒体的进化做着准备工作，大家可以看到，网易博客、相册、网易拍拍，整合之后，我们为很多用户提供了更为流畅的沟通平台。
尤其要讲的是，2010年，网易微博和网易八方隆重推出，除了基于它的技术领先性，还有一点就是网易邮箱，我们把微博、八方和网易邮箱进行了深度整合，把网易邮箱3.5亿用户导入了微博和八方，其实这部分力量是不容忽视的。
接下来，运营中心的高总会给大家讲一下网易微博、八方不同于竞争对手的优势在哪里，能够给广告主带来什么样的营销价值，我就不在这里仔细讲了。
网易正在加速步伐布局无线互联网，从2010年下半年，我们就在做一些技术准备工作，包括邮箱微博、手机微博，网易八方，还有iPad版的无线终端，网易把整个媒体，包括电脑、手机、iPad整合在一起，让大家可以随时随地表达自己的观点，这种传播方式对于整个互联网传播方式来说可以使自媒体生态得以完善体现。
网易现在大概有1亿多人写博客，两千多万人享受微生活，3986万人在这里发表评论，93000万人在这里分享他们的美图和照片，网易聚集了8亿人，这8亿人都是自媒体时代的主人，网易赋予了他们自媒体时代主人的身份，所以他们很有成就感，愿意在网易传播自己的想法、发表自己的评论，对于企业主来讲这是最有价值的用户群。
这是一组数据，左边是网易网民，右边是其它门户的网民，从数据里可以看到明显优势，网易网民的互动性更强，更愿意表达自己的观点，更热衷于分享他们的观点。
2010年取得的成就除了李总讲到的广告大丰收之外，在内容和产品上也有了长足进步，2010年，网易大概收获了5000多万条跟贴，1.5亿篇博文、1.4亿篇微博，2500万条帖子，这些帖子都是作为我们内容的原材料，经过专业编辑深度加工再加以引导和放大，形成了很多高价值的新闻，大家可以登陆我们的新闻频道，包括财经频道，去分享这些高价值新闻给你们带来的独特观点，我们要做“有态度的门户”，这个观点其实是比较独到的。
说了半天大家也许觉得比较虚的东西，我就讲一些例子。
网易一直在做自媒体时代的媒体，从07年，我们女性频道就推出了“互联网美容大奖”，每年大概有12期，会有不同的话题，这些话题可能是护肤的、可能是美容的，话题推出之后，网友以不计名投票方式评选产品，包括美容产品、新品榜单，每年大概能收到500万张不计名投票，而且投票方式其实不像大家想象的那样最后经过我们的深加工，比如把合作好的客户的产品评为第一名，其实不计名投票会占比较大的权重，专家意见只是占一小部分，大概不到10%。
另外我们推出了两本书：《花花们的挑货书》、《花窝彩妆书》，完全是网友自己买化妆品的经验、自己的美容经验，都是她们自己的独特想法、经验、技巧，再把这些分享给其他网民。这两本书在网易推出以后非常畅销，是自媒体时代我们所做的完全出自于网民，没有经过任何深加工的书。
下面板块中我要大概讲一下自媒体时代的成功案例，我讲，“当品牌遇见自媒体”，当品牌遇见自媒体时，最关键的就在于门户网站怎么以官方的角度引导，把一些民间观点集合在一起，让品牌信息在整个传播过程中变得最大化，可能有些话题还会受到社会的聚焦。
这个案例是我们和联想做的“非常乐+1真给力”的活动，把网易所有产品都打通，来为联想做这部分活动。整合了邮箱、游戏、论坛、数码、娱乐，概括来讲，就是我们整合了最优势的游戏资源、邮箱资源、论坛资源和内容资源为联想做了这次推广，大家可以看一下之后的效果，页面浏览量和官方网站导入流量都是非常高的。
另外，活动中有一个“非常乐+1跟贴真给力”的大赛，在这个大赛中，我们帖子的流量达到了一百多万，回帖量达到了十三万多。
活动中同时我们还做了“乐+1 真给力”网事壹周刊，从15日开始在网易论坛建立，大家可以看到，专题的PV和UV都是非常高的。
另外一个是“标题党&性能篇内容传播”，在推广期间，我们做了将近十篇的标题党内容传播。
值得一提的是《魔兽世界》，我们这款产品和《魔兽世界》有很好的结合，网易游戏专区以官方身份推荐了联想B5和B3，还给他们做了团购活动专题，这个专题做了以后，最直接的效果就是给联想的B3、B5带来了一定销量，另外还有一个宣传视频活动。
最后一个活动是终结者WLK观察者阿加隆——赢联想B3一体台式机活动。
刚才我讲的是联想成功案例，下面讲一下东风风神的案例。东风风神和我们的微博有深度合作，做了一个征服五大洲的活动，都是网友自发，自驾车穿越五大洲大概23个国家和地区，在这个过程中，我们从两个角度（着手），一是内容的角度，在汽车频道进行了召集令，另外一个是微博，在微博上多次发起“秒杀”活动，大概有79万网友参加，还有七百多万人参加了活动转帖和浏览。在秒杀时间段，官方网站注册人数的增长也是非常迅速的，每日增长2300人，活动总关注度大概有570多万，对于微博做的一场活动来讲，这个数字其实是相当可观的。
接下来分享的是博客的合作，这是2009年在新世纪第一个十年即将完结时做的，就叫“双喜-我的零零年代”，双喜与博客邀请了大概十位名人述说自己的十年故事，同时召集网友，用他们的博客记录自己的零零年代。
双喜品牌在这个过程中得到了比较有效的传播，而且结合度也不是很硬，而是软性地在品牌传播过程中融合到了一起。
“多芬百万女性写作计划”，女人频道为多芬设置了32个女人关键词供网友写作，主要围绕多芬“看见最美丽的自己”品牌主题，一共做了一个大的话题、八个专题和五个名人访谈，都与多芬“看见最美丽的自己”结合在一起，在这个传播过程中，网友把自己比较女性化的一面体现得淋漓尽致，引起了很多网友的不断追捧，因为它是以感情为契机，吸引网友做这个活动的。
总结篇：
这是针对网易网民来讲的，网易网民在网易没有束缚，所以始终对网易不离不弃。刚才李总也讲了网易网友忠诚度的问题，从这个图大家可以看到，从07年开始，网易用户忠诚度的比例在不断增加，一直到2010年，忠诚度达到了40.2%，我们给网民提供了发挥自己想法、传播（观念）的平台，能够在这个平台上没有束缚地发表观点。大家都知道，网易的口号是“网聚人的力量”，我们网聚了很多网民的力量，这些网民对网易具有忠诚度，也会转化成对品牌的忠诚度，如果品牌能和网易有很好的合作，相信这部分忠诚用户也会转化为品牌的忠诚用户。
本文来源：网易财经
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王晓易_NE0011
