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变革的力量之黑莓篇:一个帝国的崩塌(八)

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黑莓曾是商务手机的代名词,占据重要市场地位。但成立29年后,即将“三十而立”的黑莓已不复当年之辉煌,面临出售。曾经的优势如今成为历史负累,窄带互联网背景下崛起的黑莓在无线互联网时代逐渐迷失了方向。

RIM衰落加速

RIM 30年生涯的最后10年的中期阶段,公司开始接近创新的巅峰,并且逐步显现出业绩增长疲软之势。2006年推出的一款针对普通大众用户的BlackBerry Pearl手机同时配备摄像头、媒体播放键等配置,设计激进前卫。2007年BlackBerry Curve更是囊括了Pearl的特性,并在此基础上加入了QWERTY全键盘,成为引爆未来几年黑莓手机销量的核心因素。然而在这一年,苹果空前推出了一款搭载全触控屏幕的iPhone手机,彻底颠覆了消费者对移动手持设备的偏好。

RIM方面,即便是到了2010年,对iPhone的反应也只不过是淡化其威胁,坚称消费者需要全键盘设备。不过在当时很难想象这种态度的危险性,毕竟大多数厂商在当时都对全触控智能手机嗤之以鼻,比如当时鲍尔默就认为iPhone售价偏高而无法走红。好在RIM在最需要睁开眼睛看清现实的时候睁开了蒙蔽的双眼,决心推出兼容全触控的BlackBerry 10操作系统和设备。


对于RIM来说,BB10无异于是其最后的赌注,近年来,黑莓的市场份额不断下跌,并开始落后于竞争对手,甚至连商务人士也开始放弃黑莓。截止今年第三季度,RIM在全球智能手机的市场份额已经从去年的12%下降至了6.4%。曾经的移动先锋RIM已到了生死存亡的关口。RIM当前希望通过新款BlackBerry 10系统能够夺回被苹果、谷歌设备蚕食的市场份额。但是,BB 10似乎来得不是时候。现在安卓占据了75%的手机系统市场份额,苹果IOS系统占据近15%市场,而软件帝国微软又刚刚发布了Windows Phone 8,手机系统市场目前相当饱和。

2012年对RIM来说至关重要,这一年迈克·拉扎里迪斯、吉姆·贝尔斯利以及一系列高管所代表的保守派失势,托尔斯滕·海因斯开始执掌RIM,并且耗费近一年的时间对内部进行改革,并且集中优势精力主攻BlackBerry 10操作系统和设备。在海因斯的率领下,RIM提速明显,但是多年来的亏损以及BlackBerry 10的一度延迟,局势对RIM而言,即存在希望,也留有压力。

但是,黑莓的迅速衰落已经成为了必然,而这一切或许都是因为黑莓的“自闭”。

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