从三亚新品发布、清水湾旗舰店开业看嘉斯顿：差异化竞争铸就逆势增长传奇

嘉斯顿家居三亚清水湾旗舰店盛大开业，店内高端的家居陈列与络绎不绝的顾客，形成一道独特的风景线。在家居行业整体增长乏力、众多品牌纷纷收缩战线的大环境下，嘉斯顿家居却选择在此节点开设新店，其底气与实力令人好奇。带着种种疑问，我们对嘉斯顿家居CEO杨辉展开了专访，试图探寻这背后的发展密码。

网易家居：在当前家居市场遇冷，不少品牌都在缩减门店规模的情况下，为什么嘉斯顿在当下还能持续开店呢？是什么让嘉斯顿有这样的底气持续开店呢？

嘉斯顿家居CEO杨辉：在家居行业，我们始终坚信 “没有差异，别干定制”。如今市场上产品同质化现象极为严重，如果只是提供和其他品牌大同小异的产品，最终只能陷入无休止的价格战，这对品牌发展极为不利。嘉斯顿明白，与其追求 “更好”，不如做到 “不同”，要为客户提供一个非选我们不可的理由。为此，我们不断在产品上探索差异化，从设计风格到功能创新，都致力于满足消费者的个性化需求。这种差异化竞争策略，让我们在市场中赢得了独特的竞争优势，也正是因为如此，我们才有足够的底气持续拓展市场，开设新店。

网易家居：嘉斯顿不仅持续开店，还实现了逆势增长，尤其是在今年这样的市场环境下，这一成绩格外引人注目。您认为促成嘉斯顿逆势增长的关键因素是什么呢？

嘉斯顿家居CEO杨辉：这与市场需求的变化紧密相连。回顾中国商品房的发展历程，房改之后近 30 年的时间里，已经有超过 8 亿人住过商品房，很多家庭在装修时都使用过颗粒板。而使用过颗粒板的消费者，对其中存在的诸多痛点都深有体会。随着人们生活水平的不断提高，C 端消费者产生了新的消费需求，他们渴望拥有更高品质、更环保的家居产品。嘉斯顿一直密切关注市场动态，敏锐地捕捉到了这一变化，并迅速调整产品策略，推出符合市场需求的产品，因此实现了逆势增长。

网易家居：和传统板式家居相比，嘉斯顿家居的优势主要体现在哪些方面呢？

嘉斯顿家居CEO杨辉：在产品层面，我们主打 “美、绿、久” 三大特色。“美” 是指我们的产品设计紧跟潮流趋势，将时尚感与艺术性完美融合，能够为家居空间增添独特的魅力，让每个家都与众不同；“绿” 强调的是产品卓越的环保性能，我们对原材料的选择和生产工艺都进行严格把控，确保每一件产品都能保障消费者的健康；“久” 意味着我们的产品品质过硬，无论是材质还是工艺，都经得起时间的考验，能够长久陪伴消费者的生活。

在运营方面，我们十分注重流量赋能。通过线上线下多渠道引流的方式，精准触达目标客户群体。在线上，我们利用社交媒体、电商平台等渠道进行品牌推广和产品销售；在线下，通过门店活动、体验式营销等方式吸引客户。这种全方位的引流策略，有效提高了品牌知名度与产品销量。

在品牌定位上，我们瞄准改善型人群。这一群体对生活品质有着较高的追求，他们不仅关注产品的实用性，更在意产品的设计、品质和服务。嘉斯顿家居的产品，无论是从设计的新颖性、品质的可靠性，还是服务的专业性，都能精准契合改善型人群的需求，从而在细分市场中占据优势地位 。