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新东方游学刘婷:海外游学可改变孩子未来(五)

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没想到通过一次游学,其实他就是一个触点,可能改变了这个孩子的未来,改变了这个家庭的未来。

五、游学行业

呼吁建立游学行业标准

网易教育:像刘老师所说的,虽然游学只是一个词,但它背后包含了很多东西,可能每一个不同的学生有不同的课题,不同的个性,选择不同的路线,他们的改变可能会更大,我们刚刚聊了很多关于游学线路的问题,我们现在想聊一聊整个游学,它是一个产业,一个行业,近几年的发展变化您给我们分析一下,对未来的市场您觉得哪些需要改进,对它的期望是什么?

刘婷:我觉得游学是在中国近十年才发展起来的,我们05年开始做的时候发现很多城市对游学是没有认知的,我当时记得很清楚的是我们曾经搞过一场讲座,请的徐小平老师,题目叫《国际游学,通向世界舞台的首个驿站》,这是许老师起的名字,因为有许小平的大名,吸引来一百多个家长,把会议室都挤破了,后来我发现许老师讲着讲着也讲留学去了,所有家长来的基本也都冲留学的疑问来的,我当时就有一个很强烈的意识,你说国际游学,没有人知道它是什么,这是十年前的状况,但到今天,我们在全国各地有很多顾问老师,跟我们讲,刘老师,四五年前做咨询的时候家长先问“游学是什么?”现在不用了,没有家长会这么问,这表现出什么?从社会认知角度来说,从最早的,不清楚是什么,也不知道会带来什么,很模糊的一种状态,逐渐的认为这不错,应该给孩子选择一次教育的投资,或者是一次体验,家长有这种认知,市场也在逐渐走向成熟,这是一个大的趋势。

从行业角度来讲呢,说心里话,去年出现了韩亚飞机的事件,今年出现了马航,去年韩亚飞机上刚好很不幸有我们游学的学生,当然不是新东方的,是浙江省的,但我们听到也是非常……心头一颤的感觉,后来教育部的领导也来新东方拜访我们,也花了很多时间,去调研,当时我记得领导第一句话就是说,您知道的,以前中国是没有游学这个词,我们教育部只管颁发“留学中介执照”,我们从来没有听过“游学”,国家领导人让我们把游学搞清楚,到底是怎么回事,他们也调研了很久,发现它应该是一个教育产品,但它在很多操作,因为是出境的,要受到很多旅游的专业在里面,到底是因为国家旅游局监管呢?还是教育部监管呢?就很难,教育部监管吗?那些专业性没有,会导致安全性缺失,旅游局监管吧,旅游局说教育那块怎么办?我又不懂,不知道怎样规范,所以他们很焦虑,调研了很久,包括去亚洲其它国家,台湾等,都去调研,最后回来跟我们一起座谈,征求我们的意见,所以这个行业发展,现在我觉得也慢慢的,大家都认可了,政府现在还没有特别明确地出台政策,所以当时我解读李克强总理国务院会议上报告的时候,我第一感觉,好象国家是把游学归到了国家旅游局的某一个休学游的分支的市场里面,我觉得是非常利好的,至少从大政策方面,开始有这样的一种方向性了,但是未来在这个分支里面我也呼吁,因为它毕竟跟出境旅游完全不一样,如果我们全部套用出境旅游的标准化合同,管理的东西和领队的要求,其实是完全不适用学生的,所以我觉得即便把它放到这里面,我认为也是对的,毕竟它从安全性角度来讲,专业性是最基本的保障。

第二,应该在这个分支里建立属于游学行业一系列的标准,准入的标准,包括从业人员,包括领队的,应该具备的素质和专业能力等等,这是下一步我比较呼吁的一件事情。

网易教育:听您刚刚聊了游学行业,规范,我们也希望学生和家长如果真的想有一个神奇的转变的话,可以考虑用三到四周的时间让孩子开阔视野,出去走一走,可能真的会有很神奇的效果,好,也感谢刘老师的精彩分享,谢谢。

刘婷:谢谢。

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