北京
高层住宅外墙安全，事关千家万户的“头顶安全”。受长期风吹日晒、寒暑交替影响，建筑外墙容易出现内部空鼓、隐形裂缝等隐患，这些隐患肉眼很难发现，却极易引发面层脱落、高空坠物等安全事故，对居住密集的公租房社区而言，更是不容忽视的安全风险。
近日，人保财险重庆分公司联合专业技术团队，在大渡口区幸福华庭公租房小区开展房屋外墙安全智能巡检。
无人机开展外墙巡检。人保财险重庆分公司供图
该小区房屋安全保险项目由重庆市公共租赁房管理局统筹采购、人保财险重庆分公司承保，项目总面积约90万平方米，包含33栋高层住宅、超12000套住房。相较于传统保险单一的事后赔付模式，该项目搭建了财产损失、公共安全、外墙安全三位一体的综合保障体系，把风险减量服务贯穿服务全过程。项目已建立常态化巡检机制，提前排查风险、动态监测隐患，用专业保险力量守住群众安居底线。
传统外墙巡检依靠人工地面观测或高空攀爬作业，存在盲区多、效率低、精准度不足等短板。为破解这一难题，人保财险重庆分公司利用搭载高清可见光镜头与红外热成像设备的无人机开展“空中安全体检”。作业无人机按照预设标准化航线开展自主巡航，全面采集外墙表观影像与红外数据，经AI智能算法识别、工程人员专业复核后，形成外墙风险隐患清单与安全巡检报告。以科技手段大幅提升高层建筑外墙排查的效率与精准度，探索“保险+科技”服务民生安全的新模式。
安全排查不仅要“查得出”，更要“管得住”。针对巡检发现的外墙安全隐患，人保财险重庆分公司将结合房屋安全保险保障情况，对符合维修、赔付条件的隐患及时进行处置，对需要持续关注的风险点加强动态监测和跟踪管理，推动外墙风险早发现、早处置、早管控，切实把巡检成效转化为实打实的安全治理效能。
开展公租房外墙风险减量服务。人保财险重庆分公司供图
下一步，人保财险重庆分公司将持续总结项目经验，进一步探索无人机巡检、智能监测等手段在房屋安全风险减量服务中的应用，进行实践经验推广，推动房屋安全保险服务从“事后赔付”向“事前预防”延伸，以科技赋能房屋安全保障，为提升重庆超大城市安全治理水平贡献保险力量。(人保财险重庆分公司)
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